Маркетинг в страховании и его специфика
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2011 в 22:34, контрольная работа
Описание работы
Цель работы- определить место маркетинга в страховании.
Задачи:
1.Рассмотреть понятие и сущность маркетинга, маркетинговые исследования, а также сегментацию страхового рынка.
2.Изучить конкуренцию и конкурентоспособность страховой компании, методы продвижения страховых услуг, структуру сбыта страховой организации.
Содержание работы
Введение………………………………………………………………..3
Глава 1. Понятие и сущность маркетинга …………………………...4
1.Стратегия и тактика маркетинга………………………………..4
2.Маркетинговые исследования…………………………………..8
3.Стимул, мотив и поведение страхователя, как особое направление маркетингового исследования………………….11
4.Сегментация страхового рынка ……………………………….14
Глава 2. Услуги страховой компании и их продвижение на рынок…………………………………………………………………..16
2.1. Конкуренция и конкурентоспособность страховой компании………………………………………………………………16
2.2. Методы продвижения страховых услуг………………………..19
2.3. Структура сбыта страховой организации………………………23
Заключение……………………………………………………………27
Список литературы…………………………………………………...28
Приложение 1…………………………………………………………29
Файлы: 1 файл
маркетинг в страховании.doc
— 142.50 Кб (Скачать файл)Страховой бизнес не может быть успешным. Если он не проводится всеми работниками страхового общества с полной отдачей сил, энергией и энтузиазмом. Все служащие страхового общества должны постоянно и подробно информироваться о всех мероприятиях, проводимых в их отделе или департаменте.
Служащие
страховой компании должны делать все,
что в их силах, для повышения престижа
фирмы, посредствам маркетинга.
Список
литературы
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Страхование.- СПб: Питер, 2003. -256с.
- Белых В.С., Кривошеев И.В. Страховое право.- М.: НОРМА, 2005.- 224с.
- Грищенко Н.Б. Основы страховой деятельности. – Барнаул.: Изд-во Алт. Ун-т, 2003.- 274 с.
- Канидьев Д.Ю. Страхование. Учебно-практическое пособие. – М.,МГУТУ, 2004.- 75с.
- Никитенко Л.К., Осипов В.И. Страхование.- М.: «Экзамен», 2004.- 288с.
- Основы страховой деятельности: Учебник / Под ред. Т.А. Федорова. – М.: Издательство БЕК, 2002.- 768с.
- Сербиновский Б.Ю. Страховое дело.- Ростов н\Д: Феникс, 2006.- 416с.
- Страховое право: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.В. Шахова.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-384с.
- Шахов В.В. Страхование.- М.: ЮНИТИ, 2001.- 311 с.
Журналы и газеты:
10. Т. Натхов. – Рынок страхования
в России: основные тенденции
и проблемы развития // Вопросы
экономики №12, 2006.
Приложение
1.
Сегментация рынка страхования от несчастных случаев компании
The
Aldermary Insurance Company
| Канал сбыта | Сегмент рынка | Всего по сбытовому сег-менту, % | |||||
| Франция | Германия | Нидерланды | Дания | Великобритания | Прочие страны | ||
| Генеральные страховые агентства | хх | хх | хх | хх | 36 | ||
| Туристическое бюро | хх | хх | хх | хх | хх | ххх | 39 |
| Непосредственная продажа в офисах страховой компании | х | 6 | |||||
| Нотариальные конторы | 0 | ||||||
| Юридические консультации | хх | 6 | |||||
| Агентства знакомств по объявлению | 6 | ||||||
| Прочие каналы | 7 | ||||||
| Всего, % | 23 | 18 | 12 | 6 | 12 | 29 | 100 |
Примечание: ххх — наиболее эффективные каналы сбыта;
хх — эффективные каналы сбыта:
х — относительно
эффективные каналы сбыта.