Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2011 в 22:34, контрольная работа
Цель работы- определить место маркетинга в страховании.
Задачи:
1.Рассмотреть понятие и сущность маркетинга, маркетинговые исследования, а также сегментацию страхового рынка.
2.Изучить конкуренцию и конкурентоспособность страховой компании, методы продвижения страховых услуг, структуру сбыта страховой организации.
Введение………………………………………………………………..3
Глава 1. Понятие и сущность маркетинга …………………………...4
1.Стратегия и тактика маркетинга………………………………..4
2.Маркетинговые исследования…………………………………..8
3.Стимул, мотив и поведение страхователя, как особое направление маркетингового исследования………………….11
4.Сегментация страхового рынка ……………………………….14
Глава 2. Услуги страховой компании и их продвижение на рынок…………………………………………………………………..16
2.1. Конкуренция и конкурентоспособность страховой компании………………………………………………………………16
2.2. Методы продвижения страховых услуг………………………..19
2.3. Структура сбыта страховой организации………………………23
Заключение……………………………………………………………27
Список литературы…………………………………………………...28
Приложение 1…………………………………………………………29
Страховой бизнес не может быть успешным. Если он не проводится всеми работниками страхового общества с полной отдачей сил, энергией и энтузиазмом. Все служащие страхового общества должны постоянно и подробно информироваться о всех мероприятиях, проводимых в их отделе или департаменте.
Служащие
страховой компании должны делать все,
что в их силах, для повышения престижа
фирмы, посредствам маркетинга.
Список
литературы
Журналы и газеты:
10. Т. Натхов. – Рынок страхования
в России: основные тенденции
и проблемы развития // Вопросы
экономики №12, 2006.
Приложение
1.
Сегментация рынка страхования от несчастных случаев компании
The
Aldermary Insurance Company
| Канал сбыта | Сегмент рынка | Всего по сбытовому сег-менту, % | |||||
| Франция | Германия | Нидерланды | Дания | Великобритания | Прочие страны | ||
| Генеральные страховые агентства | хх | хх | хх | хх | 36 | ||
| Туристическое бюро | хх | хх | хх | хх | хх | ххх | 39 |
| Непосредственная продажа в офисах страховой компании | х | 6 | |||||
| Нотариальные конторы | 0 | ||||||
| Юридические консультации | хх | 6 | |||||
| Агентства знакомств по объявлению | 6 | ||||||
| Прочие каналы | 7 | ||||||
| Всего, % | 23 | 18 | 12 | 6 | 12 | 29 | 100 |
Примечание: ххх — наиболее эффективные каналы сбыта;
хх — эффективные каналы сбыта:
х — относительно
эффективные каналы сбыта.