Маркетинг в страховании и его специфика

Цель работы- определить место маркетинга в страховании.

Задачи:

1.Рассмотреть понятие и сущность маркетинга, маркетинговые исследования, а также сегментацию страхового рынка.
2.Изучить конкуренцию и конкурентоспособность страховой компании, методы продвижения страховых услуг, структуру сбыта страховой организации.

Введение………………………………………………………………..3

Глава 1. Понятие и сущность маркетинга …………………………...4

1.Стратегия и тактика маркетинга………………………………..4
2.Маркетинговые исследования…………………………………..8
3.Стимул, мотив и поведение страхователя, как особое направление маркетингового исследования………………….11
4.Сегментация страхового рынка ……………………………….14
Глава 2. Услуги страховой компании и их продвижение на рынок…………………………………………………………………..16

2.1. Конкуренция и конкурентоспособность страховой компании………………………………………………………………16

2.2. Методы продвижения страховых услуг………………………..19

2.3. Структура сбыта страховой организации………………………23

Заключение……………………………………………………………27

Список литературы…………………………………………………...28

Приложение 1…………………………………………………………29