Проектирование процесса оказания услуги

 

 

2.Балансировочный станок  ЛС 11 Фирма: СТОРМ. Вычислительная часть построена на быстродействующем 32- разрядном процессоре с ядром ARM-7, производства фирмы Philips.

 

Выдвижная штанга обеспечивает автоматический ввод двух параметров: диаметр балансируемого колеса и дистанцию до внутренней плоскости коррекции. Вдвое снижена рабочая скорость, что обеспечивает сокращение рабочего цикла измерения де баланса до 10 сек. Обновился внешний вид машины.

Лицевая панель с мембранной клавиатурой образует удобный интерфейс, обеспечивающий кроме индикации величины и места установки корректирующих грузов, дополнительную индикацию диаметра и ширины балансируемого колеса.

Расширено программное обеспечение.

3.В набор функциональных  возможностей кроме обычных пяти  программ ALU входит программа Split для балансировки колес с высококачественными ободами из легких сплавов. Программа Split для сохранения внешнего вида колес обеспечивает установку невидимых снаружи корректирующих грузов за спицами обода.

Введена программа "Два оператора", позволяющая обслуживать одновременно два автомобиля с разными типоразмерами колес, причем переход от одного размера к другому обеспечивается нажатием одной кнопки. Существенно расширена программа самодиагностики, позволяющая контролировать все системы машины.

 

Параметр	ЛС 11	ЛC11 220 в
Диаметр диска	9-22"	9-22"
Ширина диска	3-20"	3-20"
Максимальный диаметр колеса	44"	44"
Максимальный вес колеса	65 кг.	65 кг.
Точность балансировки	1г.	1г.
Мощность	180Вт.	350Вт.
Питание	380в.	220 в
Вес станка со стандартными аксессуарами	90 кг.	90 кг.

 

 

Вулканизатор предназначен для ремонта камер и покрышек автомобилей. В комплект входит профильная плита для ремонта покрышек, а также фланцевый адаптер для вулканизации вентелей

 

Параметр	Значение
Тип	стационарный
Питание, однофазная сеть	220 В, 50 Гц
Размер повреждения ремонтируемой покрышки	150 мм
Размер рабочей плиты	270х270 мм
Температура плиты при вулканизации камер	143±5°С
Время нагрева плиты до рабочей температуры	15 мин
Потребляемая мощность	1000 Вт
Среднечасовой расход энергии при установившемся режиме	0,3 кВт/час
Габаритные размеры	270х370х490
Масса	17 кг

 

 

4.Titan 54 00 - стенд предназначенный для реставрации легкосплавных, кованых и стальных дисков, диаметром от 10 до 22,5 дюймов. Правка дисков происходит гидропрессом с электрогидравлическим приводом, дозированным усилием на поврежденную (согнутую) часть диска с противоположной стороны соответствующим наконечником. Выход штока гидроцилиндра контролируется оператором. Контроль геометрии диска осуществляется с помощью мобильной, магнитной индикаторной линейки, который позволяет базироваться от любой поверхности стенда

В комплекте большое количество удлинительных штанг, наконечников, опорных шайб, помогающих оператору успешно править различные деформируемые поверхности диска.

Оснащен усовершенствованной токарной группой с передвижным суппортом, для финишной обработки диска.

Стенд предназначен для реставрации деформированных закраин и полок ободьев колёс легковых автомобилей с шириной от 4 до 6,5 дюймов и диаметром 12-16 дюймов.

Технические характеристики

Тип: стационарный с электромеханическим реверсивным приводом вращения колес и ручным винтовым приводом подачи правильных роликов.

Габаритные размеры: 610x750x1200 мм.

Мощность: 1.1 кВт.

Масса: 210 кг

Установка колеса на шпиндель осуществляется при помощи универсального переходного фланцевого адаптера для любых дисков с 4-мя или 5-ю отверстиями.

Силовой дископравный блок из шести правильных роликов.

Удобный электрический реверс.

Стенд комплектуется дополнительным фланцем для крепления колёс автомобилей «Газель» и «Ока».

 

Ванна поставляется в разобранном виде (с неприкрученными ножками), упакованная в пятислойный гофрокартон.

габаритные размеры:

(ШхДхВ) 434х817х917

Мойка колес WULKAN - это современное оборудование для автосервисов, станций технического обслуживания и шиномонтажа.

Мойки WULKAN предназначены для чистки колес перед шиномонтажными операциями. Это повышает комфорт работы автосервиса и гарантирует долговечность ремонтного оборудования. Обслуживаются колеса легковых автомобилей и коммерческого транспорта.

WULKAN позволяет выбрать  один из трех режимов мойки  колеса в зависимости от степени  загрязнения. После чистки автомат  включает просушку. Рабочий процесс  автоматически прерывается после 200 циклов для очистки моечной  камеры. Wulkan 500 оборудована лифтом для подъема тяжелых грузовых колес.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.ПЛАН МАРКЕТИНГА.

 

Естественно, мелкий ремонт необходимо осуществлять по современным «холодным» технологиям. На первый взгляд расходные материалы для таких технологий дороги, но в конечном итоге сам ремонт сравним по стоимости с традиционным, использующим горячую вулканизацию.

До сих пор считается, что электроэнергия для работы вулканизаторов стоит копейки. Однако счета за электричество наносят вполне ощутимый урон для бюджета мастерской. Тенденции к снижению цены электрической энергии нет, скорее наоборот. Это первый аргумент в пользу использования «холодной» технологии.

Второй - качество и надежность самого ремонта. Даже мелкий ремонт должен обеспечивать безопасную эксплуатацию камеры или шины до естественного износа. Устаревшие технологии не позволяют добиться такой надежности.

 

Таблица 2.1

Прайс-лист на услуги шиномонтажа для легковых автомобилей в «АВТОБОТ»

Наименование	R13	R14	R15	R16	R17	R18-R22
Мойка колеса	50руб.	50руб.	60руб.	60руб.	60руб.	70руб.
Снять/поставить	60руб.	70руб.	70руб.	80руб.	90руб.	100руб.
Монтаж	60руб.	70руб.	90руб.	90руб.	120руб.	110руб.
Демонтаж	60руб.	70руб.	90руб.	100руб.	140руб.	150руб.
Балансировка колеса	70руб.	90руб.	110руб.	120руб.	160руб.	170руб.
Балансировка колеса липкие грузики	90руб.	120руб.	140руб.	170руб.	190руб.	220руб.
Полный комплекс 1 колеса	300руб.	350руб.	420руб.	450руб.	570руб.	600руб.
Полный комплекс 1 колеса на липких грузиках	320руб.	380руб.	450руб.	500руб.	600руб.	650руб.

 

 

Прайс-лист на услуги шиномонтажа для джипов и микроавтобусов

Наименование	R15	R16	R17	R18-R22
Мойка колеса	60руб.	70руб.	80руб.	80руб.
Снять/поставить	70руб.	100руб.	110руб.	110руб.
Монтаж	80руб.	90руб.	120руб.	130руб.
Демонтаж	80руб.	100руб.	110руб.	130руб.
Балансировка колеса	110руб.	160руб.	180руб.	200руб.
Балансировка колеса липкие грузики	160руб.	190руб.	230руб.	250руб.
Полный комплекс 1 колеса	400руб.	520руб.	600руб.	650руб.
Полный комплекс 1 колеса липкие грузики	450руб.	550руб.	650руб.	700руб.
Дополнительные работы
Упаковка колеса	25руб.
Проверка геометрии диска (1шт)	50руб.
Подкачка колеса (1шт)	10руб.
Натирка колес (1шт)	50руб.
Установка вентиля (1шт) клиента	25руб.
Установка вентиля (1шт)	50руб.
Установка вентиля хром. (1шт)	75руб.
Установка снятие камеры (1шт)	100руб.
Ремонт камеры (1повреждение)	100руб.
Уплотнение борта герметизирующей пастой (1 колесо)	100руб.
Ремонт шины с использованием кордовой заплатки (1 повреждение)	250руб.
Ремонт бескамерного колеса с использованием жгута (1 повреждение)	200руб.
Ремонт бескамерного колеса с использованием грибка №3-№8 (1 повреждение)	200руб.
Зачистка диска	100руб.
Зачистка ступицы	25руб.
Утилизация покрышки (1шт)	100руб.
Утилизация диска (1шт)	100руб.
Дополнительные работы, не отраженные в прейскуранте 5 мин.	150руб.
Cмазка крепежа	50руб.

 

 

Основной задачей PR и рекламы ООО «KOLESO» на первый период деятельности является создание репутации предприятия с высоким качеством работ и приемлемым уровнем цен.

Реклама может быть малозатратной и только адресной.

Широкая реклама в СМИ не требуется. Лишь периодические рекламные акции, лучше сезонные и адресные.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН.

 

Длительность работы работников ООО «KOLESO» составляет 12 часов.

Длительность рабочей недели - 7 дней.

Количество рабочих дней в году 365.

 

Таблица 2.2

График проведения работ при организации участка по ремонту ходовой части при ООО «KOLESO»

№ п/п	Этапы реализации проекта	Длительность периода, дней
1	Оформление юридических документов	10
2	Анализ целевого рынка автосервиса г. Новосибирска	10
3	Разработка ассортимента услуг	3
4	Разработка ценовой политики	3
5	Разработка налоговой политики	3
6	Закупка оборудования	5
7	Поиск помещения для офиса (аренда)	2
8	ИТОГО	36

 

 

Структурная схема персонала шиномонтажного участка

Все полномочия - прямые (линейные) – идут от высшего звена управления к низшему. В числе преимуществ линейной организации – ответственность, установленные обстоятельства, четкое распределение обязанностей и полномочий; оперативный процесс принятия решений; простота в понимании и использовании; возможность поддерживать необходимую дисциплину. Этот тип управленческой структуры обычно ведет к формированию стабильной и прочной организации.

Работа мастера участка предполагает компетентность по всем вопросам, связанным с производством. Он должен координировать работу в соответствии с планом производства.