Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июля 2015 в 13:15, контрольная работа
Слово коммуникация происходит от лат. communico - делаю общим, связываю, общаюсь. Под коммуникацией в человеческом обществе подразумевают общение, обмен мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения и т.п. Сразу же следует отметить, что слово ‘обмен’ в данном случае является явной метафорой. На самом деле, если мы обмениваемся идеями, обмениваемся словами и т.п., то я не лишаюсь своих слов, а мой собеседник – своих, мы взаимно обогащаемся идеями другого, собеседника. Более правильно (по внутренней форме термина) говорить о том, что мы хотим поделиться мыслями, разделить с кем то свои чувства и т.п.
Введение……………………………………………………………….…………..3
1.Понятие и сущность коммуникации…………………………………………..5
2.Функции и цели коммуникации…………….……………………………...…7
3.Типы и классификационные признаки коммуникации..…………………..11
Заключение……………………………………………………………………….16
Список использованной литературы…………………………………………...17