Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления

      Модернизация  АРМК может происходить в двух направлениях: модернизация программного обеспечения и модернизация технического обеспечения АРМК. При модернизации программного обеспечения могут вноситься изменения или осуществляться дополнения в составленные для работы с АРМК программы (например, при введении новой задачи), а также могут меняться покупные программные средства. Модернизация технического обеспечения АРМК должна происходить путем приобретения новых или модернизации старых технических средств.

      4.1.7. Требования к численности  и квалификации  персонала.

       4.1.7.1 Требования к численности  пользователей АС.

      Численность персонала АРМК определяется согласно штатному расписанию.

       4.1.7.2. Требования к квалификации  персонала, порядку  его подготовки  и контроля знаний и навыков.

      Образование персонала АРМК должно быть высшее профессиональное для кадровика, для остальных пользователей - ниже среднего специального,  при условии знания ПК на уровне пользователя, т.е. они должны уметь работать с соответствующими программными пакетами, а также они должны легко адаптироваться к новым программным продуктам (т.е.  иметь способность к  переобучению). Контроль знаний и навыков должен производиться при приеме на работу, а также в ходе работы по распоряжению директора, либо по другим причинам. 

      4.1.8. Требуемый режим  работы персонала.

      Требуемый режим работы персонала – полный рабочий день с 9⁰⁰ до 18⁰⁰. Основной перерыв должен составлять 1 час. Дополнительные перерывы для отдыха должны предоставляться в зависимости от степени утомления.

      4.1.9. Требования к надежности  системы.

      Необходимо, чтобы система обладала устойчивостью  к отказам оборудования и электропитания. Для надежной работы системы необходимы высоконадежные технические средства. Также необходимо автоматическое резервирование важнейших блоков.

    Для описания составляющих надежности могут  применяться следующие показатели:

• коэффициент готовности

К_г = Т/(Т+Т_в), где Т_в – среднее время восстановления,

                          Т – среднее время безотказной  работы.

• коэффициент технического использования

К_т.н. = Т/(Т+Т_в+Т_пр´h),

где Т_пр – средняя продолжительность одного сеанса профилактического обслуживания,

           h=n/r, n – число профилактик, r – число отказов.

    Требования  надежности должны быть регламентированы для следующих аварийных ситуаций:

• выход из строя технических средств АРМК;
• отсутствие электроэнергии;
• выход из строя программных средств АРМК;
• неверные действия персонала АРМК;
• пожар, взрыв и т.п.

    Надежность  технических средств и программного обеспечения АРМК должна соответствовать  вышеуказанным показателям.

    Методы  оценки и контроля показателей надежности на разных стадиях создания АРМК должны отвечать следующим особенностям:

• многофункциональность;
• сложные формы взаимосвязи компонентов АРМК;
• существенная роль временных соотношений отказов отдельных компонентов АРМК;
• разнообразные законы распределения среднего времени безотказной работы и восстановления.

      4.1.10. Требования по  безопасности системы.

     При монтаже, наладке, обслуживании,  ремонте  и эксплуатации технических средств системы в качестве мер безопасности должны соблюдаться требования установленные:

• СаНПиН 2.2.4/2.8056-96 «Электромагнитные излучения радиочастотного диапазона»
• ГОСТ Р 50377-92 (МЭК 950-86) «Безопасность оборудования информационной технологии, включая электрическое конторское оборудование»
• ГОСТ 27954-88 «Видеомониторы персональных вычислительных машин. Типы, основные параметры, общие технические требования»
• ГОСТ 27201-87 «Машины вычислительные электронные персональные. Типы, основные параметры, общие технические требования»

      4.1.11. Требования по  эргономике и технической  эстетике

    Видеотерминал должен соответствовать следующим требованиям:

• экран должен иметь антибликовое покрытие;
• цвета знаков и фона должны быть согласованы между собой;
• для многоцветного отображения рекомендуется использовать одновременно максимум 6 цветов, т.к. вероятность ошибки тем меньше, чем меньше цветов используется и чем больше разница между ними;
• необходимо регулярное обслуживание терминалов специалистами.

    Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей, характера выполняемой работы.

    Высота  рабочей поверхности стола должна регулироваться в пределах 680-800 мм. При отсутствии такой возможности  высота рабочей поверхности стола  должна составлять 725 мм. Модульными размерами  рабочей поверхности стола для ПЭВМ следует считать: ширину 800, 1000, 1200 и 1400 мм, глубину 800 и 1000 мм при нерегулируемой высоте, равной 725 мм.

    Рабочий стол должен иметь пространство для  постановки ног, которое составляет: высоту – не менее 600 мм, ширину – не менее 500 мм, глубину на уровне колен – не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног – не менее 650 мм.

    Конструкция рабочего стула (кресла) должна поддерживать рациональную рабочую позу при работе с ПЭВМ, позволять изменять позу с целью снижения напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения утомления.

    Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам  наклона сиденья и спинки, а  также расстоянию спинки от переднего края сиденья.

    Конструкция стула должна обеспечивать:

• ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;
• поверхность сиденья с закругленным передним краем;
• регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400-550 мм и углов наклона вперед до 15⁰ и назад до 5⁰;
• высоту опорной поверхности спинки 300±20 мм, ширину – не менее 380мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости – 400мм;
• угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах 0±30⁰;
• регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260-400мм;
• стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250мм и шириной 50-70мм;
• регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230±30мм и внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах 350-500мм.Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкой с нескользящим, не электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений.

    Рабочее место должно быть оборудовано  подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300мм, глубину не менее 400мм, регулировку по высоте в пределах до 150мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20⁰. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10мм.

    Конструкция клавиатуры должна предусматривать:

• исполнение в виде отдельного устройства с возможностью свободного перемещения;
• опорное приспособление, позволяющее изменять угол наклона поверхности клавиатуры в пределах от 5 до 15⁰;
• высоту среднего ряда клавиш не более 30мм;
• расположение часто используемых клавиш в центре, внизу и справа, редко используемых – вверху и слева;
• выделение цветом, размером, формой и местом расположения функциональных групп клавиш;
• минимальный размер клавиш – 13мм, оптимальный – 15мм;
• клавиши с углублением в центре и шагом 19мм±1мм;
• расстояние между клавишами не менее 3 мм;
• одинаковый ход всех клавиш с минимальным сопротивлением нажатию 0,25Н и максимальным – не более 1,5Н.

    Клавиатуру  лучше всего располагать на расстоянии 10-15мм от края стола, тогда запястья рук будут опираться на стол. Желательно приобрести специальную подкладку под запястья, которая, как утверждают медики, поможет избежать болезни кистей.

    Для эффективного использования манипулятора типа «мышь» необходим специальный «коврик» - планшет. Коврик-планшет должен хорошо держаться на столе, материал верхней поверхности планшета должен обеспечивать хорошее сцепление с шариком, но не затруднять движения мыши.

    Ввод  текстовой информации с клавиатуры облегчают подставки для документов. Они могут либо крепиться, например, к монитору, либо устанавливаться непосредственно на столе. Многие из таких подставок оснащены линейкой для выделения набираемой строки.

      4.1.12. Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы.

      Необходимо  выделять время на обслуживание технических  средств системы (1 день в месяц).

      Расположение  рабочих мест для размещения персонала  и технических средств АРМК в  подвальных помещениях не допускается. Площадь на одно рабочее место с ПЭВМ должна составлять не менее 6,0м², а объем – не менее 20,0м³.

Сеть энергоснабжения  должна иметь следующие параметры: напряжение – 220В; частота – 50Гц.

      Для обслуживания технических средств  АРМК необходимо привлечение инженера-электронщика. Его образование должно быть не ниже среднего специального (желательно высшее). Инженер-электронщик по плану должен уделять 1 день в месяц для обслуживания технических средств АРМК, либо в случае непредвиденного выхода технических средств из строя по заявке персонала АРМК.

     Инженер-программист  с высшим образованием должен проводить  обслуживание программного обеспечения  АРМК в следующих случаях: выход  из строя программных средств; при неправильном использовании программных средств; по плану 1 день в месяц для проведения тестирования программных средств.

     Для обеспечения ремонтопригодности АРМК необходимо хранить запасные изделия технических средств.

      4.1.13. Требования к защите  информации от  несанкционированного  доступа..

      Защита  информации может быть:

• программная (открытие документов только для чтения и т.п.);
• техническая (электронные ключи);
• организационная (пароли, замки, сигнализации в помещении).

      4.1.14. Требования по  сохранности информации

      Сохранность информации должна быть обеспечена в следующих случаях:

• выход из строя технических средств АРМК;
• стихийные бедствия (пожар, наводнение, взрыв, землетрясение и т.п.);
• хищение носителей информации, других средств системы;
• ошибки в программных средствах;
• неверные действия персонала.

      Для сохранности информации необходимо предусмотреть использование блоков бесперебойного питания для защиты данных от повреждения в случае отключения питания, для надёжного хранения данных необходимо производить ежедневное резервное копирование БД на несколько дисков.

      4.1.15 Требования к средствам  защиты от внешних  воздействий.

      Средства  АРМК должны обладать радиоэлектронной защитой. Уровень радиопомех, создаваемых  техническими средствами во время работы, а также в моменты включения  и выключения, не должен превышать значений, утвержденных Государственной комиссией по радиочастотам. Также необходима защита средств АРМК от внешних воздействий (молний, взрывов и т.д.). Необходимо применение экранирования помещений от индустриальных помех и электромагнитных полей.