Отчет по практике в ГБУ СО МО «Одинцовский КЦСОН»

 

   Социальные услуги предоставляются на условиях 20% оплаты стоимости предоставленных услуг:

Получателям, имеющих среднедушевой доход семьи (доход одиноко проживающего гражданина) от двукратной до двух с половиной кратной величины прожиточного минимума.

   Социальные услуги предоставляются на условиях 30% оплаты стоимости предоставленных услуг:

Получателям, имеющих среднедушевой доход семьи (доход одиноко проживающего гражданина) от двух с половиной кратной до трехкратной величины прожиточного минимума.

   Дополнительные социальные услуги оказываются получателям по их желанию на условиях полной оплаты в соответствии с установленными тарифами.

  За месяц социальные услуги получили 304 чел.: 60 чел. на бесплатной основе, 244 чел. на условиях частичной и полной оплаты. Сумма, полученная от оказания социальных услуг, составила 44344 руб.

Дополнительные услуги получили 60 чел. Сумма полученная от оказания услуг составила 4288 руб.

 С 2015г. количество оказанных социальным работником услуг учитывается при расчете его заработной платы.

 

5. Анализ деятельности  учреждения.

 

На ряду с каждодневной нелегкой работой социальной службы основное значение имеет выявление и учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.

Коллектив учреждения, большинство которого составляет социальные работники, дружный и сплоченный. В 2011г. к отделу социальной защиты населения г.Звенигород присоединили обслуживание граждан, проживающих в Ершовском сельском округе. Расширилась зона социального обслуживания, участки проживания получателей социальных услуг разбросаны по всему городу и его окрестностям все это затрудняет работу социальных работников. В Центре для этих целей есть машина «Газель» - это является положительным моментом в работе учреждения.

За время практики в ГБУ СО МО «Одинцовский комплексный центр социального обслуживания населения» мною была изучена нормативная база учреждения: Устав, утвержденный Министром социальной защиты населения Правительства Московской области; Положения об отделениях; Федеральный закон 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации; Закон Московской области « О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области», Постановления Правительства Московской области; государственные стандарты о социальном обслуживании; Постановления и Распоряжения о работе социального учреждения; номенклатура учреждения, должностные обязанности сотрудников учреждения, правила внутреннего трудового распорядка.

Изучив нормативно-правовую базу учреждения, нужно отметить, что Положения об отделениях и Должностные инструкции сотрудников разработаны, но давно не уточнялись и во многом устарели. Предложено их обновить и привести их в соответствие со статусом учреждения, выполняемыми задачами и функциями.

За время прохождения практики я выполнил следующие виды деятельности: изучал договора и ИППСУ получателей социальных услуг; формировал папки личного дела получателя социальных услуг; посещал и оказывал социальные услуги получателям; заполнял  журнал социального работника; помогал в составлении  месячного отчета социального работника об оказанных им социальных услугах;  делал  запросы в другие организации; выходил с актом обследования жилищно-бытовых условий для принятия на социальное обслуживание ан дому. Мною были изучены отчеты отделений социального обслуживания  на дому за 2014 год и отчет за март 2015г.

При анализе отчета за март выявил, что получателям  в основном оказываются социально-бытовые,  социально-медицинские и социально – правовые услуги.

 

Анализ деятельности учреждения показал, что сотрудники, несмотря на невысокую  заработную плату, работают с энтузиазмом, и свою работу не меняют. В филиале имеется книга отзывов, где есть благодарственные записи о работе его сотрудников. В учреждении большое внимание уделяется социальной поддержке сотрудников: выплачивается компенсация на приобретение спец. одежды, оплачивается проезд.

Оценка эффективности деятельности учреждения проводится по следующим основным показателям:

• выполнение государственного задания,
• удовлетворенность граждан качеством и доступностью предоставления социальных услуг,
• осуществлению инновационной деятельности,
• обеспечение информационной открытости учреждения,
• своевременное предоставление отчетов,
• укомплектованность работниками, непосредственно оказывающими социальные услуги.

 Деятельность учреждения  в 2014г. оценена на 78 баллов из максимальных 88 баллов.

В 2014г. в «Звенигородском КЦСОН» осуществляли свою деятельность:

• «Школа социального работника» в целях формирования эффективной качественной работы социальных работников;
• «Университет третьего возраста» - это инновационная форма социального обслуживания, направленная на удовлетворение потребностей граждан пожилого возраста и инвалидов в социальных услугах, отвечающих современным требованиям, где работают 2 факультета:
• факультет « Компьютерной грамотности» (46 чел.);
• факультет «Православной культуры» (54 чел.).

     В апреле 2015г. в рамках Декады милосердия, посвященной празднованию Дня Святой Пасхи, для граждан пожилого возраста и инвалидов, обслуживаемых в Центре, ООО «Звенигородский хлеб» г. Звенигород выделил 120 пасхальных куличей. Совместно с Русской Православной Церковью было проведено освещение куличей, была организована праздничная Литургия и трапеза  на 15 чел., а также духовная беседа со священнослужителем.

Учреждение активно сотрудничает с:

• ОТДЕЛ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА г.о. Звенигород –  проведение круглого стола, сверка списков семей, совместные выходы в семьи;
• ОТДЕЛ ПОЛИЦИИ г.о. Звенигород –  проведение круглого стола, сверка списков семей, совместные выходы в семьи;
• УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ СПОРТА,ТУРИЗМА И РАБОТЫ С МОЛОДЕЖЬЮ АДМИНИСТРАЦИИ г.о. Звенигород – характеристики и выписка успеваемости на учащихся, взаимодействие с преподавателями, социальными педагогами и психологами СОШ;
• КЛИЕНТСКАЯ СЛУЖБА г.ЗВЕНИГОРОДА - сведения о размере пенсии;
• МИНЗДРАВ МО – медицинское заключение о состоянии здоровья;
• ПАСПОРТНО-ВИЗОВАЯ СЛУЖБА МО – справка о месте регистрации;
• ЖЭУ «21-ВЕК» – справки о составе семьи, выписка из лицевого счета;
• ОТДЕЛ СУБСИДИЙ АДМИНИСТРАЦИИ г.о.  Звенигород – оформление жилищной субсидии, справки о размере субсидии;
• ГАУК МО КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР ИМ. ЛЮБОВИ ОРЛОВОЙ – бесплатные и льготные билеты на  спектакли и культурные мероприятия;
• «ЗВЕНИГОРОДСКИЕ ВЕДОМОСТИ» – информация о мероприятиях, проводимых в центре.

 

 

Заключение

 

Среди сегодняшних проблем общества к людям пожилого возраста требуется совершенно иной подход. Прежде всего, нужно любить их и иметь огромное терпение. Люди пожилого возраста часто одиноки, они нуждаются во внимании, общении и помощи в повседневных заботах: покупке продуктов питания, промышленных товаров, медикаментов, в помощи по дому.

Пожилым людям нужна доброта, отзывчивость, способность понять их психологию и сопереживать им. Ко всем нужен свой подход. Нужно вовремя помочь, вовремя выслушать и обеспечить всем необходимым: принести продукты питания, доставить лекарства, помыть полы, кому-то оформить документы…

Социальное обслуживание очень многогранно и для взаимодействия с получателями социальных услуг, требуется постоянный труд души.

Социальный работник является выразителем интересов получателей социальных услуг, связывающим звеном с внешним миром.

Труд социального работника тяжел, плохие дороги, отдаленность, но он выполняет свою работу с энтузиазмом, оптимизмом, который передается тем, кто рядом.

Все люди, пришедшие в социальную сферу, попали в неё не случайно, они несут в себе добро и свет. И все кто приходит в «Звенигородский филиал» за помощью, её обязательно получают.

За время прохождения практики, ознакомившись с документами учреждения, я думаю, что организация работы в «Звенигородском филиале» на хорошем уровне.

Считаю, что для улучшения деятельности учреждения необходимо:

• Привлечение молодых специалистов.
• Улучшение материально-технической базы.
• Повышение квалификации сотрудников.

Литература

 

1. Федеральный закон РФ №442-ФЗ от 28.12.2013г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
2. Закон Московской области «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской  области»;
3. Проект Постановления Правительства М О «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка её взимания»
4. Проект Регламента межведомственного взаимодействия органов государственной власти Московской области в связи с реорганизацией полномочий М О в сфере социального обслуживания
5. Устав учреждения;
6. Правила внутреннего трудового распорядка;
7. Должностные инструкции;
8. Положения об отделениях;
9. Отчет о проделанной работе ГБУ СО МО «Звенигородский КЦСОН» за первое полугодие 2014г.;
10. Информационная справка по г.о.Звенигород
11. Журнал «Социальная защита» Подмосковье №1 2014.

1 http://ru.wikipedia.org/

2 Данные из Информационной справки по г.о. Звенигород стр.2.

3 Данные из Информационной справки по г. Звенигород стр.2.

4 Отчет о проделанной работе ГБУ СО МО «Звенигородский КЦСОН» за 2014г., стр.3.

5 Отчет о проделанной работе ГБУ СО МО «Звенигородский КЦСОН» за 2014г., стр. 11.

6 Отчет о проделанной работе ГБУ СО МО «Звенигородский КЦСОН» за 2014г., стр.8.

7 Отчет о проделанной работе ГБУ СО МО «Звенигородский КЦСОН» за 2014г., стр.14.