Освещение социальной работы в СМИ

     В любом случае такая сложная и  востребованная коммуникативная форма, как Интернет найдет свое место в коммуникативном пространстве и в системе исследующих это пространство наук» [23,с.240].

     Например, информацию о социальной работе помещает на своем сайте АСИ (Агентство социальной информации) [44]

     Агентство социальной информации еженедельно  выпускает информационные выпуски. В 15 (730) выпуске за 2009 год  (17 - 23 апреля 2009 г.) можно прочитать о благотворительности и добровольчестве. В рубрике «граждане» о проблемах молодежи и пожилых детей, семьи и детей. В рубрике «здоровье» мы получим информацию о здравоохранении, инвалидах, социальных болезнях. Другую социальную информацию можно увидеть в рубриках «образование», «организации», «права и право», «среда». Например, одной из новостей этого выпуска стала информация о весенней неделе добра:

     «В  России стартовала весенняя неделя добра.

     Москва, 20 апреля. В РИА "Новости" прошла пресс-конференция, посвященная проведению ежегодной общероссийской добровольческой акции "Весенняя неделя добра". В этом году она пройдет с 18 по 26 апреля под эгидой Года молодежи при поддержке Комитета Госдумы по делам общественных объединений и религиозных организаций, Министерства экономического развития РФ, Федерального агентства по делам молодежи, Комитета общественных связей города Москвы, членов Общественной палаты РФ, Общественного совета ЦФО, Общероссийской общественной организации "Лига здоровья нации" и др. Информационными партнерами выступают РИА "Новости", Агентство социальной информации, журнал "Бизнес и общество". Предполагается, что в ней примут участие около 1 млн добровольцев, 2 тыс. общественных и иных организаций более чем из 40 регионов России, которые осуществят около 20 тыс. региональных, локальных социально значимых мероприятий… Весенняя неделя добра открывает информационную кампанию "Так просто!", призванную усилить уровень доверия общества к НКО [(некоммерческим организациям)] и добровольческой деятельности в России. Ее проводит АСИ, Фонд «Созидание»и др. О кампании рассказала директор Агентства социальной информации Елена Тополева. «Исследования показывают, что наиболее простой путь НКО к сердцу человека – его участие в деятельности этой общественной организации», - отметила она. Организаторам кампании предстоит донести до россиян информацию, чем в действительности занимаются некоммерческие организации, кому и зачем они помогают, и преодолеть недоверие и стереотипы в отношении НКО; рассказать о том, что помогать ближнему – по силам каждому; показать, что некоммерческие организации дают возможность объединить свои силы и вместе решать общие проблемы. Ее целевая аудитория – россияне в возрасте 25-45 лет, которые могут как участвовать в деятельности НКО в качестве волонтеров, так и оказать им  материальную поддержку. Основные акции кампании начинаются весной в Москве, Нижнем Новгороде, Барнауле, Краснодаре, Калининграде, Хабаровске, Новосибирске и Челябинске, из них «вирус добра» будет распространяться по всей стране. Сроки проведения – кампании - 2009-2010 годы. По словам Е. Тополевой, всем, кто осознал в себе желание к активным действиям, хочет помогать, но не знает, кому и как, подскажет сайт www.tak-prosto.org. Это своего рода диспетчерская: воспользовавшись базой данных НКО, люди могут выбрать подходящую организацию, которой нужна помощь. В рамках кампании также выпускаются аудио- и видеоролики. Елена Тополева подчеркнула, что все рекламные продукты кампании созданы как рамочные, предполагающие создание самостоятельных плакатов, роликов и т.п. в рамках одной узнаваемой серии…». Информация о мероприятиях Весенней недели добра представлена на сайте http://www.nedeliadobra.ru/ [52].

     Новые возможности массовой информации, такие как социальная реклама, интернет активно применяют и регионы Российской Федерации. 

       2.2 Опыт освещения социальной работы  в городе Кемерово в средствах массовой информации. 

       Администрация города Кемерово уделяет большое  внимание социальной работе с населением. Заместитель главы города Кемерово по социальным вопросам Федорова И.Ф. опубликовала в журнале «Социальная работа» статью, где рассказала о созданной в городе модели работы с семьей, где одним из 8-и составляющих элементов является информационное обеспечение. Она отмечает: «Эффективной формой работы с семьей и детьми в городе стала организация социально-значимых городских конкурсов» [43,с.42-44]:

       В рамках реализации плана мероприятий, посвященных Всекузбасскому Году семьи в городе Кемерово, VIII межрегионального фестиваля рекламы «С рекламой - по жизни!», администрация города и ЗАО «Кузбасская выставочная компания «Экспо-Сибирь» объявили о проведении городского конкурса социальной рекламы «Мой город - моя семья», участниками которого стали кемеровчане и жители занимающие активную социальную позицию; специалисты служб рекламы и маркетинга предприятий и организаций, дизайнерских служб и др. Работы победителей конкурса размещаются на баннерах и в газете «Кемерово».

       Цель  конкурса - консолидация жителей г. Кемерово в решении социально-экономической проблемы региона - повышение престижа института семьи; привлечение внимания кемеровчан к проблемам семьи и ее роли в обществе; стимулирование творческой активности населения.

       С целью информирования населения о мероприятиях, проводимых в Год Семьи (2007 г.), о возможностях городских служб в оказании им социальной помощи и поддержке издан сборник информационных материалов по социальной поддержке семей с детьми «Мой город - моя семья», в котором можно найти ответы на вопросы, связанные с предоставлением мер социальной поддержки и помощи, предусмотренные федеральными, областными и городскими нормативными актами.

       В 2007г. изданы сборники из опыта работы социальных служб города с семьями и детьми «Чужих детей не должно быть», «Мы все преодолеем».

       Выпущен семейный календарь «Счастливое детство единой России», которым обеспечено каждое ДОУ. Ежемесячно в учреждениях определяется самая лучшая семья в спорте, здоровье, досуге и т.д.

       Выпущены  более 100 видов методических рекомендаций, памяток, санбюллетеней по пропаганде здорового образа жизни семьи; методическое пособие для организаторов родительского всеобуча «Молодая семья в условиях 3-х уровневой модели психолого - медико - педагогического сопровождения» .

       Для семей с детьми работали круглосуточные автоинформационные справочные консультативные службы. В городе действует сеть круглосуточных телефонных автоинформаторов с запоминающимися номерами. («Виртуальный госпиталь», «Электронный Центр образования», «Электронный Центр социального обслуживания», «Электронный Центр культуры и спорта» и др.). Например, автоинформатор «Социальная защита населения» - 35-55-60. 35 лет - средний возраст, 55 лет - пенсионный возраст для женщин, 60 лет - наступление пенсионного возраста для мужчин. С начала его работы (01.10.2004 года) поступило 9070 звонков. 642 чел. Обратились с вопросами и получили ответы. Консультативную помощь по телефону пожилому человеку могут оказать по телефону «Здоровье» на городской Кемеровской станции скорой медицинской помощи. В 2005 году всего за консультацией обратились 36039 чел. Количество звонков на «виртуальный госпиталь» достигло в 2005 году 22000, задано 3200 вопросов.

     В Кемерово освещением проблем в социальной сфере занимаются многие виды СМИ. В частности, пресса Кузбасса, представленная в основном такими газетами как «Кузнецкий край», «Кузбасс» информирует жителей области о событиях в городе Кемерово, других регионах России, касающихся социального обслуживания, социального обеспечения пенсиями, льготами и пособиями, и пр. различных мероприятиях, направленных на улучшение качества жизни человека, находящегося в трудной жизненной ситуации. Газета «Кемерово» освещает социальную жизнь города Кемерово.

       Социальная  работа в городе Кемерово подробно освещается с помощью Интернета. Существует много сайтов, раскрывающих различные аспекты социальной работы. Это официальный сайт Администрации г. Кемерово «Социальное партнерство» (www.kemerovo.ru) [53]; Горсовет города Кемерово (www.kemgorsovet.ru) [54]; Работа Кемерово (www.kem-rabota.ru) [55]; Кемеровский областной хоспис (kemhospice.narod.ru) [56]; Забота и другие.

     На сайте Администрации г. Кемерово публикуются  распоряжения и положения по социальной работе. Например, Положение о смотре-конкурсе социальных проектов центров по работе с населением г. Кемерово в 2009 году; Положение о муниципальном грантовом конкурсе социально значимых проектов окружных комитетов территориального общественного самоуправления (ТОС).

       К примеру можно рассмотреть как освещается на интернет- сайтах социальное партнерство в интересах пожилых людей. Здесь можно получить следующую информацию:

       В г. Кемерово, с общим населением более 522 тысяч человек, 97,7 тыс. чел. - пожилые люди старше 55 лет, из которых около 25% получают пенсию ниже прожиточного минимума, и при определении приоритетных направлений социальной политики администрация города уделяет большое внимание повышению качества жизни пожилых людей.

       Повышение качества жизни пожилых людей  предполагает комплексный подход к  решению основных проблем, присущих пожилому возрасту, к которым можно  отнести малообеспеченность, ухудшение  состояния здоровья, неконкурентоспособность на рынке труда, рост невостребованности в семье и обществе, резкое снижение социальной активности.

       История социальной работы в г. Кемерово насчитывает  не более 20 лет. В 1986 году при отделе социальной защиты населения Центрального района впервые было открыто отделение социального обслуживания (помощи) одиноко проживающих пожилых людей на дому, в составе которого было 8 человек. Сейчас в 7 центрах социального обслуживания города социально-бытовые, социально-медицинские, социально-реабилитационные, социально-консультационные, социально-психологические и социально-правовые услуги ежегодно получают более 80,0 тыс. пенсионеров.

       Вопросы социальной поддержки пожилых людей  в г. Кемерово традиционно решаются в рамках целевых социальных программ и проектов, в основу которых положен межведомственный подход.

       Посетители  сайта могут ознакомиться с городской  целевой программой «Старшее поколение». Узнать о том, что в комплексных  центрах социального обслуживания действуют консультативно-отборочные комиссии, в работе которых наряду с социальными работниками и психологом участвуют лечащие врачи, геронтологи, психологи, специалисты по социальной работе. Создан единый банк данных на пожилых людей - «Социальный паспорт», в который формируются сведения о пожилых людях, нуждающихся во внимании медицинских и социальных работников и об оказании им различных видов социальной и медицинской помощи. Работает геронтологическая служба города.

       В городе работает лечебно-оздоровительный центр «Милосердие». Ежегодно на базе этого центра оздоравливается около 600 чел. Возрастает объем и ассортимент медицинских услуг и физиотерапевтических процедур, предоставляемых на базе отделений дневного пребывания КЦСОН.

       В качестве одного из наиболее удачных  социальных проектов можно назвать  и службу «семейного социального работника».

       С начала 2004 года в Центре социальной адаптации населения г. Кемерово создано отделение медико-социального ухода для бездомных пожилых людей, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию.

       Более подробную информацию можно узнать из Интернета.

       Проектом  было уделено самое пристальное  внимание информационно-методическому и аналитическому обеспечению программы.

       Информационное  сопровождение  программы осуществлялось по нескольким каналам - подготовка статей для газет «Кемерово», «Земляки», «Кузбасс», «Кузнецкий край», «Инвалид» и др., выступления на радио и по телевидению. Всего за 2003-2005 годы подготовлено 152 статьи и сообщения по различной тематике, относящейся к деятельности учреждений социальной защиты, культуры, образования и здравоохранения в рамках реализации городской целевой программы «Оказание социальной помощи пожилым людям и инвалидам».

       Кузбасская  модель социального обслуживания, разработанная  совместно с экспертами Российско-Европейского фонда, доказала свою актуальность и жизненность.

     Тесно связана с социальной работой  деятельность некоммерческих организаций.

       Кемеровская региональная общественная организация  Кузбасский центр "Инициатива" (КРОО КЦ "ИНИЦИАТИВА") [57] зарегистрирована в июне 1997 года и создана по инициативе Совета общественных организаций Кемеровской области, который работает с января 1997 года. РОО КЦ "Инициатива" является членом Сибирской Сети, созданной при поддержке фонда "Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив" (МОФ СЦПОИ)[58].

       Миссия  организации - создание благоприятных условий для развития сектора некоммерческих негосударственных организаций (НКО/НГО) Кузбасса в решении проблем различных сфер общественной жизни.

       Только  при взаимодействии и совместными  усилиями возможно решение общезначимых социальных проблем.

       Основным  в деятельности любой общественной организации является информирование населения о своей работе и  о тех социальных проблемах, которые  есть в области и которые решаются силами общественников. Поэтому одним  из программных направлений КЦ «Инициатива» является «Взаимодействие со СМИ», цель которого - освещение в средствах массовой информации социальных проблем Кемеровской области и информирование населения о деятельности общественных объединений.