Методы социологических исследований

вопросов,  "перевода"  поставленных  в  программе  исследования  проблем   в

вопросы  анкеты,  с  формулировкой,  исключающей  различные   толкования   и

доступной пониманию опрашиваемых.

    В социологии, как  показывает  анализ,  чаще  других  используются  два

основных вида анкетного опроса: сплошной и выборочный.

                                                                   Таблица 7

Классификация видов социологического опроса

|Основание классификации             |Виды опросов                        |

|Степень охвата генеральной          |Индивидуальные                      |

|совокупности                        |Выборочные                          |

|                                    |Сплошные                            |

|                                    |Анкетные                            |

|Способ коммуникации между           |Интервью                            |

|респондентом и социологом           |Почтовые                            |

|                                    |Телефонные                          |

|                                    |Прессовые                           |

|Степень формализации                |Свободные                           |

|                                    |Формализованные                     |

|Содержание социологической          |О фактах, событиях                  |

|информации                          |О поведении людей                   |

|                                    |О внутреннем мире людей             |

|                                    |Опросы индивидуумов                 |

|Тип респондентов                    |Групповые (социометрические)        |

|                                    |Экспертные                          | 
 

    Разновидностью  сплошного  опроса  является   перепись,   при   которой

опрашивается  все население  страны.  С  начала  XIX  в.  переписи  населения

регулярно проводятся в  европейских  странах,  а  сегодня  они  используются

практически  повсеместно.  Переписи  населения  дают  бесценную   социальную

информацию, но чрезвычайно дороги —  даже  богатые  страны  могут  позволить

себе  подобную роскошь лишь один раз  в  10  лет.  Сплошной  анкетный  опрос,

таким образом, охватывает всю  совокупность  респондентов,  принадлежащих  к

какой-либо социальной общности или социальной  группе.  Население  страны  —

самая крупная из таких общностей.  Однако  есть  и  более  мелкие,  например

персонал  фирмы, участники афганской войны, ветераны ВОВ,  жители  небольшого

города. Если  опрос  проводится  на  таких  объектах,  он  также  называется

сплошным.

    Выборочный опрос (в отличие  от сплошного) является более экономичным и

не  менее  надежным  методом  сбора  информации,  хотя  требует   изощренной

методики  и  техники  проведения.  Его  основа  —  выборочная  совокупность,

которая  представляет  собой уменьшенную копию генеральной.   Генеральной

совокупностью считают  все  население  страны  или  ту  его  часть,  которую

социолог  намеревается

    изучить,  а  выборочной  — множество людей,  опрашиваемых  социологом

непосредственно. В сплошном опросе  генеральная  и  выборочная  совокупности

совпадают, а в выборочном — расходятся. Например,  Институт  Гэллапа  в  США

регулярно опрашивает 1,5-2 тыс. чел. и получает достоверные данные обо  всем

населении  (ошибка   не   превышает   нескольких   процентов).   Генеральную

совокупность  определяют в зависимости от целей  исследования,  выборочную  —

математическими методами.  Так,  если  социолог  намеревается  взглянуть  на

выборы  Президента Украины 1999 г. глазами его  участников, то  в  генеральную

совокупность  войдут все жители Украины, имеющие  право голоса, но  опрашивать

ему придется небольшую часть  —  выборочную  совокупность.  Для  того  чтобы

выборка точно отражала  генеральную  совокупность,  социолог  придерживается

такого  правила: любой выборщик независимо от места жительства места  работы,

состояния здоровья, пола,  возраста  и  других  обстоятельств,  затрудняющих

доступ  к нему, должен иметь  одинаковую  возможность  попасть  в  выборочную

совокупность. Социолог не  имеет  права  опрашивать  специально  подобранных

людей, первых встречных  или  наиболее  доступных  респондентов.  Правомерны

вероятностный  механизм  отбора  и  специальные  математические   процедуры,

обеспечивающие наибольшую объективность. Считается, что случайный метод —

наилучший способ отбора типичных представителей генеральной совокупности.

    Необходимо  отметить,  что   искусство  анкетного   опроса   состоит   в

правильной  формулировке  и  расположении  задаваемых  вопросов.  Первым   к

научной  постановке  вопросов  обратился  древнегреческий  философ   Сократ.

Совершая  прогулки по улицам Афин, он в устной  форме  излагал  свое  учение,

подчас  ставя  прохожих  в  тупик  своими  хитроумными  парадоксами.  Сегодня

опросным   методом   помимо   социологов   пользуются   журналисты,   врачи,

следователи, учителя. Чем же отличается социологический  опрос  от  опросов,

проводимых другими специалистами?

    Первая отличительная особенность  социологического опроса  —   количество

опрашиваемых. Специалисты  имеют  дело,  как  правило,  с  одним  человеком.

Социолог  же  опрашивает  сотни  и  тысячи  людей  и  лишь  затем,   обобщив

полученную  информацию,  делает  выводы.  Почему  он  так  поступает?  Когда

опрашивают  одного  человека,  то  узнают  его  личное  мнение.  Журналисту,

интервьюирующему  эстрадную звезду, врачу,  определяющему  диагноз  пациента,

следователю, выясняющему причины  гибели  человека,  большего  и  не  нужно,

поскольку им необходимо именно личное  мнение  опрашиваемого.  Социолог  же,

опрашивающий   множество   людей,   интересуется    общественным    мнением.

Индивидуальные   отклонения,   субъективные   предубеждения,   предрассудки,

ошибочные  суждения,  намеренные  искажения,   обработанные   статистически,

взаимно погашаются.  В  результате  социолог  получает  усредненную  картину

социальной  реальности.  Опросив,  например,  100  менеджеров,  он  выявляет

среднетипичного   представителя   данной    профессии.    Вот    почему    в

социологической анкете не  требуется  указывать  фамилию,  имя,  отчество  и

адрес: она анонимна.  Итак,  социолог,  получая  статистическую  информацию,

выявляет  социальные типы личности.

    Вторая   отличительная   особенность    социологического    опроса    —

достоверность  и  объективность  получаемой  информации.   Эта   особенность

фактически  связана с  первой:  опрашивая  сотни  и  тысячи  людей,  социолог

получает  возможность  обрабатывать   данные   математически.   А   усредняя

разнообразные мнения,  он  получает  более  достоверную  информацию,  нежели

журналист. Если строго соблюдены  все  научно-методические  требования,  эту

информацию  можно  называть  объективной,  хотя  получена  она   на   основе

субъективных  мнений.

    Третья особенность социологического  опроса  заключается  в  самой   цели

опроса.  Врач,  журналист  или  следователь  не   стремятся   к   обобщенной

информации,  а  выясняют  то,  что  отличает  одного  человека  от  другого.

Конечно,  все  они  добиваются  правдивой   информации   от   опрашиваемого:

следователь — в большей степени, журналист, которому  заказали  сенсационный

материал, — в меньшей. Но ни один из них не нацелен на  расширение  научного

знания, обогащение науки, выяснение научной  истины.  Между  тем  полученные

социологом  данные (например, о закономерностях  связи труда  с  отношением  к

работе  и формой досуга) освобождают его  коллег-социологов  от  необходимости

еще раз  проводить обследование. Если подтвердилось, что  разнообразный  труд

(например, руководителя-менеджера)  предопределяет  разнообразный  досуг,  а

однообразный  труд (например, рабочего на конвейере) связан  с  однообразным,

бессодержательным   времяпрепровождением   (выпивкой,    сном,    просмотром

телепередач), и если такая  связь  теоретически  доказана,  то  мы  получаем

научный социальный факт, универсальный и  всеобщий.  Однако  журналиста  или

врача  подобная  универсальность  мало  удовлетворяет,  поскольку  им  нужно

раскрыть  индивидуальные особенности и отношения.

    Анализ публикаций, содержащих результаты  социологических  исследований,

показывает, что почти 90 % имеющихся в них  данных  получены  с  помощью  той

или иной разновидности социологического опроса. Поэтому  популярность  этого

метода  обусловлена целым рядом достаточно веских причин.

    Во-первых,   за   методом   социологического   опроса   стоит   большая

историческая  традиция,   в   основе   которой   —   проводившиеся   издавна

статистические,  психологические  и  тестовые  исследования,  что  позволило

накопить  огромный и уникальный  опыт.  Во-вторых,  метод  опроса  отличается