Методы социологических исследований

достоверности документа и содержащейся  в  нем  социологической  информации.

Ведь  можно  столкнуться  и  с  поддельным  документом.  А  может  возникнуть

ситуация, когда подлинник фактически  является  фальшивкой  с  точки  зрения

заложенной  в нем информации, что  может  быть  следствием  существовавшей  в

прошлом уродливой системы документальных приписок, фальсификации отчетности

и  статистических  материалов.   Однако   социологическому   анализу   можно

подвергнуть и фальшивку (если есть уверенность  в том, что это  действительно

фальшивка) для изучения  целей  и  методов  фальсификации  документов  и  их

последствий для общества.

    Проблема достоверности документальной  информации  обусловлена  также   и

типом документа. В целом информация, содержащаяся в  официальных  документах

по сравнению  с содержащейся в личных более достоверна, что можно сказать и

о   первичных   документах   по   сравнению   с   вторичными.   Максимальной

достоверностью  обладают  документы,  подвергшиеся  специальному   контролю,

например финансовому, юридическому и другим видам контроля.

                                                                   Таблица 6

Классификация видов документов в социологии

|Основание        |Виды документов                                        |

|классификации    |                                                       |

|Техника фиксации |Письменные (все виды печатной и рукописной продукции)  |

|информации       |Иконографические (видео-, кино-, фотодокументы,        |

|                 |картины, гравюры и т. д.)                              |

|                 |Фонетические (радиозаписи, магнитофонные записи,       |

|                 |компакт-диски) Компьютерные                            |

|Авторство        |Официальные (созданные юридическими и должностными     |

|                 |лицами, оформленные и удостоверенные)                  |

|                 |Личные или неофициальные (созданные неофициальными     |

|                 |лицами)                                                |

|Степень близости |Первичные (непосредственно отражающие материал)        |

|к                |Вторичные (пересказывающие первичный документ)         |

|фиксируемому     |                                                       |

|материалу        |                                                       |

|Мотивы создания  |Спровоцированные (специально вызванные к жизни:        |

|                 |объявления о конкурсе, сочинения школьников и т. д.)   |

|                 |Неспровоцированные (созданные по инициативе автора)    |

|Содержание       |Правовые                                               |

|                 |Исторические                                           |

|                 |Статистические                                         |

|                 |Педагогические                                         |

|                 |Технические и др.                                      |

|Степень          |Полностью сохраненные                                  |

|сохранности      |Частично сохраненные                                   | 
 

    Различной  может  быть   и   достоверность   различных   информационных

фрагментов  в документе. Например, если в  личном  письме  есть  сообщение  о

митинге и о числе его участников, то наиболее достоверен сам факт  митинга,

а оценка числа митинговавших может вызывать сомнения. Сообщения о реальных

событиях гораздо достовернее сообщений, оценивающих эти события,  поскольку

последние всегда нуждаются в серьезной проверке.

    Для того чтобы избежать  "ловушек   сенсационности",  а  также   повысить

достоверность    социологической     информации,     социологу-исследователю

необходимо  выполнить  следующие  правила:  1)   убедиться   в   подлинности

документа; 2) найти  другой  документ,  подтверждающий  рассматриваемый;  3)

четко представить себе цель документа  и его смысл, и  суметь  прочитать  его

язык; 4) применить документальный метод  в совокупности  с  другими  методами

сбора социологической информации.

    В социологии существует множество  видов метода анализа  документов,  но

наиболее   распространенными   и   прочно    утвердившимися    в    практике

социологических исследований являются два:  традиционный,  или классический

(качественный);  формализованный,  или  количественный,   получивший   также

название  контент-анализа (что в переводе  с английского означает  "анализ

содержания").  Несмотря  на  существенные  различия,  они  не  исключают,  а

дополняют друг друга, поскольку преследуют одну цель — получить  надежную  и

достоверную информацию. 

                      6. Методы социологического опроса 
 

Социологический  опрос  —  это   метод   сбора   первичной   социологической

информации  об  изучаемом  объекте  посредством  обращения  с  вопросами   к

определенной  группе людей, именуемых респондентами. Основу  социологического

опроса  составляет  опосредованное  (анкетирование)  или  не  опосредованное

(интервью) социально-психологическое общение  социолога и  респондента   путем

регистрации  ответов  на  систему  вопросов,  вытекающих  из  цели  и  задач

исследования.

    Социологический  опрос  занимает  важнейшее  место  в   социологических

исследованиях. Его основное назначение состоит в получении социологической

информации  о   состоянии   общественного,   группового,   коллективного   и

индивидуального мнения, а также о фактах, событиях и  оценках,  связанных  с

жизнедеятельностью  респондентов.  По  подсчетам  некоторых  ученых,  с  его

помощью собирается практически 90  %  всей  эмпирической  информации.  Опрос

является  ведущим методом при  изучении  сферы  сознания  людей.  Этот  метод

особенно  важен в исследовании социальных процессов и явлений,  малодоступных

непосредственному наблюдению, а  также  в  случаях,  когда  изучаемая  сфера

слабо обеспечена документальной информацией.

    Социологический опрос в отличие  от других методов сбора социологической

информации  позволяет "уловить" через  систему  формализованных  вопросов  не

только  акцентированные  мнения  респондентов,  но  и  нюансы,  оттенки   их

настроения  и структуры мышления, а также  выявить роль  интуитивных  аспектов

в их поведении. Поэтому многие исследователи считают  опрос наиболее  простым

и доступным  методом сбора  первичной  социологической  информации.  В  самом

деле, оперативность, простота, экономичность этого метода делают его весьма

популярным и приоритетным по сравнению с другими методами  социологических

исследований. Однако эта простота

    и доступность  нередко   являются  кажущимися.  Проблема  состоит  не  в

проведении опроса как такового, а в получении качественных  его данных.  А

для  этого  необходимы  соответствующие  условия,  соблюдение   определенных

требований.

    К основным условиям опроса  (что  проверено  практикой  социологических

исследований) относятся: 1) наличие надежного инструментария,  обоснованного

программой   исследования;   2)   создание   благоприятной,   психологически

комфортной  обстановки  опроса,  что  далеко  не  всегда  зависит  только  от

подготовки  и  опыта  лиц,  его   проводящих;   3)   тщательная   подготовка

социологов,    которые    должны    обладать    высоким     интеллектуальным

быстродействием, тактом, умением  объективно  оценивать  свои  недостатки  и

привычки,  что  прямо  сказывается  на  качестве  опроса;  знать   типологию

возможных  ситуаций,  тормозящих   проведение   опроса   или   провоцирующих

респондентов  на неточные или неверные ответы;  обладать  опытом  составления

анкет по  социологически  корректным  методикам,  позволяющим  перепроверять

достоверность ответов, и т. д.

    Соблюдение   указанных   требований   и   их   значимость   во   многом

предопределяются  видами  социологического  опроса.  В  социологии   принято

различать опросы письменные  (анкетирование)  и  устные  (интервьюирование),

очные и заочные (почтовые, телефонные, прессовые),  экспертные  и  массовые,

выборочные   и   сплошные    (например,    референдум),    общенациональные,

региональные, локальные, местные и др. (табл. 7).

    В практике социологических исследований  наиболее распространенным видом

опроса  является анкетирование,  или  анкетный  опрос.  Это  объясняется  как

разнообразием, так  и  качеством  той  социологической  информации,  которую

можно получить с  его  помощью.  Анкетный  опрос  основан  на  высказываниях

отдельных лиц и проводится в целях  выявления  тончайших  нюансов  в  мнении

опрашиваемых  (респондентов).  Метод  анкетного  опроса  является  важнейшим

источником  информации о реально существующих социальных фактах и  социальной

деятельности.  Начинается  он,  как  правило,  с  формулировки   программных