Методы сбора и анализа социологической информации

основное внимание будет уделяться предрасположенности  к активной жизненной

позиции, общительности, эмоциональной ус и самостоятельности

суждений.

При определении  методов сбора информации социолог дол принять во внимание

несколько моментов: 1. оперативность и эконо исследования не должны

обеспечиваться в  ущерб качест данных; 2. ни один метод не является

универсальным, но имеет свои четко определённые познавательные возможности.

Поэтому не существует вообще «хороших» или «плохих» методов, есть методы,

соответствующие или несоответствующие поставленной исследователем зада; 3.

надежность метода обеспечивается не только его обоснованно, но и

соблюдением правил его применения.

    

Анализ документов. 

Наиболее экономичным  с точки зрения трудозатрат и  финан, одним из широко

применяемых и наиболее эффективных методов сбора и  анализа первичной

информации, является метод анализа документов. Документы  с различной

степенью полноты  отражают социум общества. В них  содержатся сведения о

процессах и результатах  деятельности человека; вследствие этого  документальная

информация представляет большой интерес для социологов.

    

Виды документов. 

К понятию документы  в прикладной социологии относятся  в первую очередь

специально созданные  человеком материалы, предназначенные  для хранения и

передачи информации о социальных фактах, явлениях общественной жизни, тех или

иных социальных субъектах.

Существует ряд  оснований для классификации  документов. По статусу документы

различают на официальные  и неофициальные; по форме изложения  – письменные

(более широко  – вербальные) и статистические. По своим функциональным

особенностям документы  классифицируются на информационные, регулятивные,

коммуникативные и  культурно-воспитательные.

Принципиальное значение для исследователя имеют официальные  документы,

которые отражают общественные, социальные и экономические связи  в обществе. Все

эти документы составляются и утверждаются государственными или  иными органами,

учреждениями и  могут выступать в качестве юридического доказательства.

Большое значение имеет  изучение неофициальных документов. Среди них

выделяются личные документы, такие как дневники, мемуары, личная переписка,

записки профессионального  характера. Неофициальные документы  позволяют вскрыть

глубинные социально-политические механизмы образования ценностных ориентаций,

понять историческую обусловленность стереотипов поведения, найти основу для

выделения социальных типов в обществе.

Следует выделить ещё  одно основание для типологии  документов – их целевое

назначение. Выделяют: документы созданные независимо от исследователя, и

документы «целевые», то есть подготовленные точно в соответствии с программой,

задачами социологического исследования. К первой группе относятся  те документы,

существование которых ни прямо, ни косвенно не обусловлено техникой проведения

социологического  исследования: связанные с темой  исследования официальные

документы, статистические сведения, материалы прессы, личная переписка и т.д.

Вторая группа документов включает: ответы на открытые вопросы  анкеты и тексты

интервью, записи наблюдений, отражающих мнения и поведение респондентов;

справки официальных  и иных организаций, выполненные  по заказу исследователей;

статистическую информацию, собранную и обобщённую в ориентации на определённое

социологическое исследование.

Информацию, содержащуюся в документах, принято разделять  на первичную и

вторичную. В первом случае речь идёт об описании конкретных ситуаций, об

освещении деятельности отдельных субъектов социума. Вторичная информация носит

более обобщённый, аналитический  характер; в ней, как правило, отражены более

глубоко скрытые  социальные связи.

    

Критерии отбора документов для изучения. 

Самостоятельные этапы  анализа документов – отбор источников информации и

комплектование выборочной совокупности подлежащих анализу материалов. Основой

для этого служит программа исследований.

В качестве средства проверки надёжности, достоверности  информации и

одновременно анализа  их содержания является

«внешнее» и «внутреннее» исследование документов. Внешний анализ – это

изучение обстоятельств  возникновения документа, его исторического  и

социального контекста. Внутренний анализ – это и есть собственно изучение

содержания документа, всего того, о чём свидетельствует  текст источника, и

тех объективных  процессов и явлений, о которых  сообщает документ.

    

Методы анализа  документов. 

Во всём многообразии исследовательских приёмов, используемых при изучении

документов, выделяют два основных вида: качественный анализ (иногда его

называют традиционным) и формализованный, носящий ещё название

контент-анализа. Два эти подхода к изучению документальной информации хотя и

различаются во многом, однако могут в достаточно высокой  степени дополнять друг

друга, так как  два этих метода вместе дадут всесторонний взгляд на проблему.

Качественный анализ зачастую служит предпосылкой последующего

формализованного  изучения документов. Как самостоятельный  метод особое

значение он приобретает  при изучении уникальных документов: их число всегда

крайне мало и  поэтому нет надобности в количественной обработке информации.

Поэтому суть традиционного  подхода заключается в углублённом логическом

исследовании содержания документов.

Стремление в максимальной степени избежать субъективизма, потребность  в

социологическом изучении и обобщении большого объёма информации, ориентация на

использование современной  вычислительной техники при обработке  содержания

текстов привели  к появлению метода формализованного,

качественно-количественного  изучения документов (контент-анализа).

При этом методе содержание текста определяется как совокупность имеющихся в

нём сведений, оценок, объединённых в некую совокупность единой концепцией,

замыслом.

Процедура формализованного анализа документов начинается с  выделения двух

единиц анализа: смысловых (качественных) и единиц счёта. Цель исследования –

отыскать индикаторы, указывающие на наличие в документе  темы, значимой для

анализа, и раскрывающие содержание текстовой информации.

Плодотворным оказывается  при анализе текстов проблемный подход. В этом случае

весь текст рассматривается  как описание конкретной проблемной ситуации, в

которой есть ряд  субъектов и отношения между  ними. При формализованном

анализе документов всесторонне рассматривают саму деятельность, а также

выделяют её субъекты, цели и мотивы поступков, совершаемых  ими;

обстоятельства, причины, породившие потребность в той  или иной деятельности

(бездеятельность  – это тоже вид деятельности); объект её направления.

Анализ документальной информации имеет ряд преиму по сравнению с

другими методами:

1. Анализ документов  позволяет оперативно получить  факто данные о

предприятии в целом и его рабочих и служащих.

2. Эта информация  носит объективный характер.

Но при этом нельзя забывать об ограничениях, связанных  с качеством

ин, получаемой при данном анализе:

а) учетная и отчетная информация не всегда бывает достовер и нуждается в

контроле с помощью наблюдениями опросов;

б) часть этой информации устаревает;

в) цели создания документов чаще всего не совпадают с теми задачами, которые

решает социолог в своем исследовании, поэтому  информация, содержащаяся в

документах, должна перерабаты, переосмысливаться социологом;

г) подавляющее большинство  данных в ведомственной доку не содержит

информации о состоянии  сознания работни. Поэтому анализ документов

достаточен лишь в тех случаях, ког для решения задачи достаточно

фактографической  информации.

    

Метод опроса. 

Метод опроса – это  не изобретение социологов. Во всех отраслях науки, где для

получения информации исследователь обращается к человеку с вопросами, он имеет

дело с различными модификациями этого метода. Например, врачи, выясняя течение

болезни и предшествующее состояние здоровья пациента, проводят

анамнестические опросы. Юристы, выясняя у свидетелей обстоятельства дела,

также пользуются методом  опроса, специально изучают его психологические  аспекты

и возможности оценки достоверности ответов. Журналисты, педагоги, работники

служб социального  обеспечения и многих других сфер социальной практики

используют этот метод для получения интересующей их информации.

Специфика метода состоит прежде всего в том, что при его использовании

источником первичной  социологической информации является человек, респондент –

непосредственный  участник исследуемых социальных процессов  и явлений.

Существует две  разновидности опроса, связанные  с письменной или устной формой

общения с респондентами  – анкетирование и интервьюирование. В

их основе лежит  совокупность предлагаемых опрашиваемых вопросов, ответы на

которые и образуют первичную информацию.

Каждый вариант  опроса представляет собой одну из наиболее сложных

разновидностей социально-психологического общения, обусловленного рядом

обстоятельств: содержанием  анкеты или интервью, то есть перечнем вопросов, в

которых реализован предмет исследования; качеством работы анкетёра или

интервьюера; сосредоточенной  работы респондента над предложенными  вопросами;

психологическим состоянием респондента в момент проведения опроса.

Метод опроса, опирающийся  на достаточное число обученных  анкетёров или

интервьюеров, позволяет  в максимально короткие сроки  опрашивать довольно

большое количество респондентов  и получать различную по своей природе

информацию.

Однако всегда следует  учитывать возможное искажение  информации, полученной