Анализ документов в системе социологических методов

Тема: Анализ документов в системе социологических  методов.

ВВЕДЕНИЕ.

  В системе социологических методов существуют три принципиальных класса методов сбора первичных эмпирических данных: прямое наблюдение, анализ документов и опросы. Техника их применения, столь многообразна, что некоторые модификации приобрели статус самостоятельных методов, например интервью или анкетного опроса. Но любые разновидности использования того или иного класса методов опираются на единые, общие правила.

  Документальной в социологии называют любую информацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото- или кинопленке.

  Нередко документальные источники служат главным способом получения нужной для исследования информации. Например, работа В.И. Ленина «Развитие капитализма в России» целиком основана на изучении материалов земской статистики: подворных переписей крестьянских хозяйств. Ф. Энгельс писал свою книгу о положении рабочего класса в Англии, опираясь на официальные документы парламентских комиссий и прямое наблюдение условий жизни и быта рабочих.

  В истории социологии известен факт, когда основой исследования послужили в основном личные документы. В начале века социологи У. Томас и Ф. Знанецкий предприняли кропотливое изучение личных документов польских эмигрантов с тем, чтобы описать их положение в Европе и Америке. В числе использованных документов были: переписка крестьян-эмигрантов с родными, оставшимися в Польше; архивы эмигрантских газет; материалы церковноприходских общин, землячеств, благотворительных обществ и судебные материалы, связанные с делами эмигрантов; наконец, уникальная автобиография одного из крестьян, написанная по просьбе исследователей и составившая около 300 страниц].

 
 
 

1. КЛАССИФИКАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ

По способу фиксирования информации различают: рукописные и  печатные документы; записи на кино- или  фотопленке, на магнитной ленте. С  точки зрения целевого назначения выделяются материалы, которые были избраны  самим исследователем (например, биография эмигранта в работе Томаса и Знанецкого). Эти документы называют целевыми. Но социолог имеет дело и с материалами, составленными независимо от него, ради каких-то других целей, т.е. с наличными документами. Обычно именно эти материалы и называют собственно документальной информацией в социологическом исследовании.

По степени персонификации документы делятся на личные и безличные. К личным относят карточки индивидуального учета (например, библиотечные формуляры или анкеты и бланки, заверенные подписью), характеристики, выданные данному лицу, письма, дневники, заявления, мемуарные записи. Безличные документы — это статистические или событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний.

В зависимости от статуса  документального источника выделяют документы официальные и неофициальные.

К официальным относятся правительственные материалы, постановления, заявления, коммюнике, стенограммы официальных заседаний, данные государственной и ведомственной статистики, архивы и текущие документы различных учреждений и организаций, деловая корреспонденция, протоколы судебных органов и прокуратуры, финансовая отчетность и т л.

Неофициальные документы — это многие личные материалы, а также составленные частными гражданами безличные документы (например, статистические обобщения, выполненные другими исследователями на основе собственных наблюдений).

Особую группу документов образуют многочисленные материалы  средств массовой информации: газет, журналов, радио, телевидения, кино.

Наконец, по источнику  информации документы разделяют  на первичные и вторичные.

Первичные составляются на базе прямого наблюдения или опроса, на основе непосредственной регистрации совершающихся событий.

 Вторичные представляют обработку, обобщение или описание, сделанное на основе данных первичных источников.

Помимо этого, можно  классифицировать документы по их прямому  содержанию, например литературные данные, исторические и научные архивы, архивы социологических исследований.

2. ПРОБЛЕМА ДОСТОВЕРНОСТИ ДОКУМЕНТАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Не следует смешивать  надежность, подлинность самого документа  с достоверностью сообщаемых в нем  сведений.

Достоверность информации в первую очередь зависит  от источника доступного документа. Разные источники обладают своего рода заведомой степенью достоверности сообщаемых сведений. Во всех случаях первичные данные надежнее вторичных. Поэтому официальный личный документ, полученный из первых рук, более надежен и достоверен, чем неофициальный, безличный, и к тому же составленный на основе других документов.

При использовании  вторичных документов важно установить их первоисточник. Это можно делать выборочно, с тем, чтобы оценить  общую погрешность вторичных  материалов.

Целевые документы, запланированные  исследователем, будут надежны в  случае, если предусмотрены обычные  операции контроля, рассмотренные выше: поиск независимого источника информации (для выборочного контроля), вторичные  обращения к тому же источнику (устойчивость данных), тесты по известным группам.

Документалисты-историки и психологи выработали немало приемов, с помощью которых определяют степень достоверности сведений, судя по самому содержанию документальной информации.

Первое "золотое  правило" в работе с документами — четко различать описания событий и их оценку.

Мнения и оценки потенциально обладают меньшей достоверностью и надежностью по сравнению  с фактуальной информацией. Нередко в документе отсутствует детальная характеристика ситуации, в которой высказано мнение или оценка. Но именно конкретная ситуация дает ключ к расшифровке смысла высказанных оценок и мнений.

Следует проанализировать, какими намерениями руководствовался составитель документа, что поможет выявить умышленные или непроизвольные искажения. К примеру, автор отчета о проделанной работе, как правило, склонен обрисовывать ситуацию в благоприятном для себя свете. Но, если мы для сбора информации воспользуемся исключительно материалом газетной полосы "Страница народного контроля", картина будет другой. Целевая установка подобных документов предрасполагает к обнаружению как раз негативных сторон деятельности.

Очень важно знать, каков метод получения первичных  данных, использованный составителем документа. Всем известно, что сведения "из первых рук" надежнее, чем информация из неопределенного источника ("некоторые  утверждают, что ..."), а записи по свежим впечатлениям отличаются от описания тех же событий спустя какое-то время.

Если документ содержит статистическую группировку данных, следует в первую очередь выявить  основание классификации.

Наконец, чрезвычайно  важно хорошо уяснить общую обстановку, в которой составлялся документ: располагала ли она к объективности (независимо от целевых намерений  автора) или диктовала смешение информации в какую-то сторону?

Особую осторожность должен проявить исследователь при  работе с личными документами, такими, как: автобиографии, дневники, мемуары, письма и т.п. Есть несколько условий доверия к информации из личных документов.

(а) Можно верить  сообщениям, если они никак не  затрагивают интересы автора  документа; 

(б) наносят определенный  ущерб автору;

(в) видимо, достоверны  те сведения, которые в момент  регистрации автором были общеизвестны;

(г) достоверны  детали событий, несущественные  с точки зрения автора документа, 

а также (д) сведения, к которым автор относится  недоброжелательно.

3. ПРОВЕРКА ПОДЛИННОСТИ  ДОКУМЕНТОВ.

Проверка  подлинности документа, анализ мотивов, побуждений, условий его составления, целевой установки  автора, ситуации, в  которой он действовал, характера его  окружения — вот  те факторы, от которых  зависит достоверность  информации из личных документов.

Традиционный (классический) анализ документов в отличие от простого ознакомления с ними или прочтения для приобретения нового знания — это именно метод исследования, которое, как всякое научное исследование, предполагает выдвижение определенных гипотез, тщательное изучение существа анализируемого материала, логики текста, обоснованности и достоверности приводимых сведений. Этот анализ "стремится как бы до конца проникнуть в глубь документа, исчерпать его содержание. Огромную роль играют здесь опыт исследователя, глубина его знаний по предмету и интуиция.

4. ПРИЕМЫ КАЧЕСТВЕННО-КОЛИЧЕСТВЕННОГО АНАЛИЗА ДОКУМЕНТОВ

Основная трудность  при работе с доступными (т.е. не целевыми) документами — умение читать данные на языке гипотез исследования. Ведь документ был составлен вовсе  не для того, чтобы проверить гипотезы социолога. Поэтому, прежде чем анализировать  документальные материалы по существу, социолог вынужден проделать утомительную работу поиска в документе индикаторов (признаков) ключевых понятий исследования.

Качественный  анализ документов — необходимое условие для всех количественных операций.

В каких случаях  не следует прибегать  к количественному  анализу? Это неразумно, если мы имеем дело с уникальными документами, где главная цель изучения — всесторонняя содержательная интерпретация материала. Не следует обращаться к количественному анализу, если перед нами описания сложных явлений, если документальных данных недостаточно для массовой обработки или они неполные (нерепрезентативны).

Когда количественный анализ текстов уместен? Прежде всего - если требуется высокая степень точности при сопоставлении однопорядковых данных. Далее, когда достаточно много материала, чтобы оправдать усилия, связанные с его количественной обработкой, и если этот материал репрезентирует области изучения. Квантификация (это  преобразование наблюдений в цифровые данные для анализа и сравнения) необходима, когда текстового материала не только достаточно, но столь много, что его нельзя охватить без суммарных оценок. Квантификация возможна при условии, что изучаемые качественные характеристики появляются с достаточной частотой.

Наиболее целесообразно  использовать количественный анализ, если квантифицированные тексты сопоставляются с иными, также количественными характеристиками. Например, выраженные в статистических распределениях особенности содержания газетных сообщений сопоставляются с численностью подписчиков, их мнениями об этих материалах, тоже выраженными в числах.

Квантификация текстового  материала получила весьма широкое распространение, и в 40-х годах для нее была разработана специальная процедура, названная "контент-анализ".

5. КОНТЕНТ АНАЛИЗ

Контент-анализ — это перевод  в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей  статистической ее обработкой. Его основные операции были разработаны американскими социологами X. Лассуэллом и Б. Берельсоном . Важный вклад в разработку процедур контент-анализа внесли советские социологи, особенно А.Н. Алексеев, Ю. Вооглайд, П. Вихалемм, Б.А. Грушин, Т.М. Дридзе,  М. Лауристинь.

Основные процедуры контент-анализа: Контент-анализ начинается с выявления смысловых единиц, в качестве которых используют:

(а) Понятия, выраженные  в словах и отдельных терминах. Это могут быть понятия из области экономики: интенсификация, технический прогресс, методы хозяйствования, оптимизация управления и др.; термины политического содержания: интернационализм, демократия, разрядка, мирное сосуществование, перестройка; нравственные или правовые символы: почин, активность, инициативность, деловая предприимчивость, нарушение законности, несоблюдение дисциплины; научные: модель, система, космическое пространство и т.п.  Анализ текста по содержанию понятий несет немало важной социальной информации. Например, по частоте употребления понятий, связанных с наукой и новой техникой, можно определить, в какой мере источник информации ориентирован на реализацию программы ускорения научно-технического прогресса.

(б)  Тема, выраженная в целых смысловых абзацах,  частях текстов, статьях, радиопередачах и т.п.

По тематике можно  еще более полно представить  содержание документа. Темы развертывания  инициативы, борьбы с бюрократизмом, распространения передового опыта  или соблюдения социальной справедливости, соблюдения норм социалистического  образа жизни как темы массовых коммуникаций очень показательны. Столь же показательны сюжеты из личных документов, например писем о самом себе или о своих близких, о делах производственных и политике, об искусстве и т.п. Все это — свидетельства определенной направленности взглядов, интересов, ценностных ориентации и норм деятельности.