Роль личности в условиях роста напряженности во взаимоотношениях в различных группах

  Третья  особенность обусловлена формами  проявления конфликта «личность - группа».

  При анализе конфликтов между личностью  и группой важно учитывать  их многообразие. При этом следует  подчеркнуть, что конфликты этого  уровня свойственны малым и средним социальным группам. Конфликты в группе (внутригрупповые конфликты) могут иметь вертикальную и горизонтальную направленность. Исходя из этого, С, М. Емельянов предлагает следующую классификацию конфликтов этого уровня и основных причин, их вызывающих.

  Очень важно как с теоретической, так  и с практической точки зрения не допускать смешивания причин внутригрупповых  конфликтов с причинами изменений  в их динамике, интенсивности, последствиях и т.д. Речь идет, в частности, о различении содержания тех процессов, которые характеризуются такими понятиями, как «причина», «условия», «обстоятельства». Например, назначение нового менеджера повлекло за собой рост уровня конфликтности в звене «подчиненные - коллектив». Однако по сути такое назначение не является причиной данных конфликтов, оно скорее служит обстоятельством, подталкивающим ранее существовавшие в латентной, скрытой форме конфликтные ситуации проявиться открыто. Чтобы понять, почему такая ситуация сложилась, необходимо внимательно проанализировать условия (экономические, спортивные, психологические и др.), в которых находился данный коллектив раньше, и в какой мере они изменились с назначением нового менеджера.

  Таким образом, внутригрупповой конфликт является субъектным взаимодействием, в которое вовлечены индивид  и социальная группа. Следовательно, в нем выделяются не менее двух линий детерминации. Объективные  факторы (соперничество из-за ресурсов, власти, престижа, авторитета, должности  и т.п.) взаимопереплетаются с  субъективно-психологическими. Поэтому  его особенности определяются многими  обстоятельствами, в том числе  и конкретной ситуацией, самой атмосферой, в которой складываются межличностные  отношения в группе. 
 

  2.2 Межгрупповые конфликты

  Межгрупповые  конфликты - весьма распространенное социальное явление. Опираясь на многочисленные исследования, один из признанных авторитетов в  области конфликтологии Р. Дарендорф  подчеркивал, что групповой конфликт является всеобщим феноменом человеческих сообществ. Всеобщность межгруппового  конфликта обусловлена тем, что  человеческие сообщества, за исключением  самых примитивных, функционируют  на основе социальной стратификации, т.е. оказываются дифференцированными  на различные социальные слои и группы.

  Причины социального расхождения и противостояния в обществе нужно искать в интересах  групп и индивидов, и, прежде всего, в интересах по поддержанию своих  доминирующих позиций или уклонению  от доминирования других. Успех или  неуспех в таком противостоянии зависит не только от контролируемых различными группами ресурсов (экономических, политических и иных), но также от степени эффективности социальной организации противоборствующих групп, от формируемых в этих группах эмоций и идей, складывающихся воедино в более или менее сплоченные социальные общности входящих в их состав индивидов.

  Само  понятие «межгрупповой конфликт» предполагает, что конфликтный процесс возникает во взаимодействии между различными группами и осуществляться он может по различным причинам, в различных условиях, в различных формах, с различной степенью напряженности. Фактически там, где имеет место межгрупповое взаимодействие, могут возникать, как правило, возникают межгрупповые конфликты. Но межгрупповое взаимодействие присутствует во всех сферах общественной жизни-экономической, социальной, политической, духовной, во всех социальных институтах и в большинстве организаций, следовательно, и межгрупповые конфликты могут возникать повсеместно.

  При рассмотрении механизмов возникновения  межгрупповых конфликтов необходимо учитывать  ряд обстоятельств.

  Межгрупповая  враждебность. Эксперименты, проведенные  М. Шерифом и Ф. Зимбардо, подтверждают гипотезу о существовании структурного насилия, то есть скрытого давления на поведение людей самих социальных структур, предполагающих неравное разделение социальных статусов и ролей. Структурное  насилие является в современном  обществе ничуть не менее распространенным и значимым, чем традиционное физическое насилие.

  Основой структурного насилия является, прежде всего, неравный обмен, в результате которого верхние социальные слои получают значительно больше благ и возможностей, чем остальные. Структурное насилие  опасно тем, что оно, как правило, не осознается именно как насилие, причем ни одной, ни другой из противостоящих сторон. Неравное распределение благ обычно подастся как результат игры стихийных рыночных сил, неравенство  в реализации жизненных шансов списывается  на различия в способностях, а манипулированиесознанием прикрывается свободой слова.

  Внутригрупповой фаворитизм — предрасположенность  к членам «своей» группы заставляет воспринимать ее как достойную, сильную, нравственную. Другая, противоположная  группа на этом фоне должна выглядеть  ущербной, низкой, злонамеренной. В  его основе лежит искаженное восприятие друг друга людьми, принадлежащими к разным группам. Поскольку же искажения  восприятия одинаковы у обеих  конфликтующих сторон, они получаются зеркальными. Вместе с тем следует  подчеркнуть, что разрешение конфликта  ведет и к изменению взаимного восприятия.

  Противоборствующими сторонами выступают социальные группы. В основе противоборства лежит  столкновение противоположно направленных групповых мотивов (интересов, ценностей, целей).

  При анализе межгруппового конфликта  следует учитывать субъективное содержание образа конфликтной ситуации, который носит характер групповых  взглядов, мнений, оценок.

  «Деиндивидуализация»  взаимного восприятия. Члены конфликтующих  групп воспринимают друг друга по схеме «Мы - Они».

  Неадекватное  социальное групповое сравнение (групповой  фаворитизм). В групповых мнениях  своя группа оценивается выше, а  достоинства противоборствующей группы занижаются.

  Групповая атрибуция. В этом случае позитивное поведение своей группы и негативное поведение чужой группы объясняются  внутренними причинами и, соответственно, негативное поведение своей группы и позитивное поведение чужой  объясняется внешними обстоятельствами.

  Характеризуя  объект и динамику развития межгрупповых конфликтов, следует отметить, что  социально-групповые интересы сталкиваются в трех проблемных сферах (Тройственный характер объекта конфликта).

  Распределение ресурсов, соотношение статусов, приверженность тем или иным ценностям - подвижные  элементы социальной организации жизни. Их состояние в конкретный момент времени определяется соотношением сил заинтересованных социальных групп. Когда социальная группа осознает ущемленность по одному из этих параметров, именно тогда  и возникает объективная конфликтная  ситуация.

  Динамике  развития межгрупповых конфликтов свойственны все основные этапы. Однако ей присущ ряд особенностей, таких как бескомпромиссность форм противоборства в статусной сфере и сфере социокультурных ценностей, переход к насильственным приемам и способам противоборства.

  Специфика субъекта («S») и объекта («О») межличностного конфликта определяет специфику  его типологизации.

  Содержание  этих конфликтов определяется не самими «S» а тем, что их разъединяет, т.е. «О», то, по поводу чего между ними возникают принципиальные разногласия.

  Внутри  каждого из этих типов конфликтов можно выделить внутренние градации по самым различным основаниям.

  Объективный характер развертывания. Межгрупповой конфликт имеет собственную логику возникновения и развертывания, практически не зависящую от сознательных устремлений людей, хотя и реализуемую  через их сознательную деятельность.

  Способность вовлекать в «силовое поле конфликта» большие массы людей, независимо от их желания и даже осознания  сути и целей конфликта. Любое  новое поколение людей застает  уже сложившуюся социальную дифференциацию и вынуждено принимать ее как  объективную реальность. Поскольку  конфликты разворачиваются на уровне общества в целом, они вовлекают  в свою орбиту всех без исключения. Групповая принадлежность индивида (по факту рождения в определенной семье, на определенной территории, по цвету кожи, полу, наличию способностей и пр.) принудительно ставит его в позицию участника того или иного межгруппового конфликта. Выйти или устраниться от него нельзя, сотни миллионов людей помимо своей воли обнаруживают себя втянутыми в межгрупповые конфликты различного типа и уровня.

  Институциализация. Наличие определенных стандартов, привычных  форм поведения в межгрупповом конфликтном  поведении. Поскольку межгрупповые конфликты (экономические, политические, этнические) постоянны, они неизбежно  институциализиру-ются. Их наличие  делают конфликты этого типа предсказуемыми и не слишком разрушительными. К  примеру, коллективный дог овор между  работниками и администрацией следует  рассматривать как форму институциализации  трудового конфликта, с помощью  которой цивилизованно определяются дозволенные границы конфликтного взаимодействия. Даже войны ведутся с соблюдением определенных правил (за исключением гражданских). Нарушение эти.» правил влечет за собой применение международных санкций.

  Структурное насилие. Межгрупповой конфликт порожден воздействием как на индивидов, так  и на целые социальные труппы различных  социальных структур (финансовых и  политических элит, структур власти, средств  массовой информации И т.п.). Наличие  устойчивых социальных структур приводит к росту уровня межгрупповой конфликтности.

  Преобладание  институциональных изменений при  разрешении межгрупповых конфликтом. Инициализация и структурное  насилие свидетельствуют, что источники  межгрупповых конфликтов смещаются  от личности к социальным институтам и нормам. Глобальной причиной социальных конфликтов признается невозможность  для социальных групп удовлетворять  свои потребности и интересы в  рамках существующих норм и инсти  тутов. Исходя из этого, при разрешении межгрупповых конфликтов главные усилия должны направляться не на изменение  поведения участников, а на трансформацию  социальных институтов, традиционных систем власти и т.д.

  Появление дополнительных источников конфликта  в виде самой принадлежности к  той или иной социальной группе. Самоидентификация личности с какой-либо группой включает соответствующие  механизмы восприятия других людей, действующие по принципу «свой - чужой», что в свою очередь ведет к  появлению дополнительных источников межгруппового конфликта.

  Заведомо  большие издержки - урон, наносимый  обществу неурегулированными межгрупповыми  конфликтами (особенно между большими социальными группами), заведомо выше, чем межличностными.

  Инертность  конфликтной ситуации («Ксит»), Межгрупповые конфликты, затрагивая большую часть  того или иного общества, не могут  быть разрешены в одночасье и соответственно имеют тенденцию сохраняться в динамике социальной жизни достаточно долго.

  Разнообразие  форм проявления межгрупповых конфликтов можно свести к следующим основным типам: 
- Соперничество - вид межгруппового взаимодействия, в котором социальные группы, состязаясь друг с другом, добиваясь одной цели, стремятся в чем-то превзойти друг друга. 
- Столкновение - межгрупповое взаимодействие, при котором соперничающие группы стремятся (или вынуждены) наносить ущерб, ощутимый, а иногда и гибельный для одной из сторон. 
-Доминация (господство) - тип межгруппового взаимодействия, при котором одна группа имеет существенное преимущество в самом важном, в силу чего господствует в других сферах отношений. 
- Уклонение - такой вид взаимодействия между группами, в процессе которого одна из них или обе стремятся отстраниться, отойти, отодвинуться от другой, чтобы избежать столкновения. 
- Избегание - такое межгрупповое взаимодействие, при котором одна из конфликтующих групп стремится отделиться, удалиться от другой, избежать столкновений, ведущих к деструктивным последствиям.