Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2012 в 14:42, реферат
В ходе исследования нами была изучена и проанализирована следующая литература:
- «Социальная психология» учебное пособие под редакцией А.Л. Журавлёва. Содержание учебного пособия базируется на микросоциальном подходе к анализу социально-психологических явлений, поэтому основной вектор изложения материала строится от социальной психологии личности к психологии больших социальных групп. То есть, авторы совершают инверсию традиционной последовательности описания социально-психологических объектов.
Введение………………………………………………………………………
2
I. Определение конфликта…………………………………….
3
II. Классификация конфликтов………………………………...
7
2.1. Конфликты по объёму………………………………...
7
2.2. Конфликты по длительности протекания……..
8
2.3. Конфликты по источнику возникновения……..
8
2.4. Конфликты в зависимости от столкновения
ценностей или интересов………………………….
9
2.5. Конфликты в зависимости от эффекта
оказываемого конфликтом на жизнь
коллектива………………………………………………
9
2.6. Конфликты в зависимости от степени
влияния конфликта на жизнь коллектива……
10
III. Распространённые способы профилактики иииииитиконфликтов……….……………………………………………...
11
3.1. Способы оздоровления коллектива……………..
13
3.2. Предупреждение конфликтов как тактика
современного менеджмента………………………...
14
Заключение…………………………………………………………………...
18
Литература…………………………………