Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2011 в 18:01, курсовая работа
Цель моей курсовой работы — осуществить анализ сходства и различия в психологическом содержании лжи и обмана, а также выявить особенности их понимания людьми в разных коммуникативных ситуациях. В задачи входит анализ литературы по проблеме, изучение основных понятий, рассмотрение практических ситуаций.
Введение 3
Глава 1. Ложь и обман как психологический феномен 5
1.1. Понятие лжи и обмана 5
1.2. Функции лжи 7
1.3. Разновидности обмана 9
Глава 2. Установки и стереотипы мышления 10
2.1. Личностные особенности обманываемого 10
2.2. Установки и стереотипы мышления 13
Глава 3. Диагностика лжи 14
3.1. Уровни распознавания лжи 14
3.2. Механизмы психологической защиты 16
Глава 4. Обман в нашей жизни 19
4.1. Обман в рекламе 19
4.2. Обман в сети 24
4.3. Новые тарифы 26
4.4. Товары почтой и связанные с ними «розыгрыши» 27
Заключение 31
Список используемой литературы
Есть и другой способ наказать обидчика, его используют те, кто не верит в законы и справедливость. Способ сам по себе является обманом, и суть его в следующем: в каталоге магазина делается заказ на сравнительно крупную сумму и отправляется заявка. В принципе это и есть суть метода. На почту приходит посылка, которую нужно оплатить при получении, при этом почта изымает определённый процент от стоимости пересылаемых вещей в качестве оплаты за пересылку. Только за заказом так никто и не приходит, спустя какое-то время почта обязана вернуть посылку отправителю, а также получить с него стоимость пересылки и возврата. При получении возврата заказа адрес клиента навсегда удаляется не только из базы этой фирмы, но и заносится в общий чёрный список клиентов, который наверняка ведётся этими компаниями.
Даже если подобный ход никак не повлияет на фирму, то наверняка принесёт моральное удовлетворение обманутому покупателю. Теоретически недобросовестную фирму можно вообще обанкротить, достаточно собрать группу энтузиастов, которая будет регулярно делать заказы по каталогу, не оплачивая их при получении.
Но
лучше всё-таки чаще прислушиваться
к себе, а не к властелинам абонентских ящиков,
которые идут на любые уловки, лишь бы сбыть
сомнительный и ненужный товар по нормальной
или даже завышенной цене. В мире ещё не придумано
лучше каталога, чем помещение с товаром,
который можно и пощупать, и повертеть,
и свободно вернуть в случае, если он оказался
некачественным. В быту такие места как раз
и называются магазинами.
Заключение
Основной
проблемой лжи в
В курсовой работе были рассмотрены понятия лжи, обмана, функции лжи, ошибки, допускаемые лжецами, по которым можно распознать наличие лжи, и диагностика лжи. Также рассмотрены и проанализированы конкретные жизненные ситуации. Это позволило закрепить изученную теорию практикой.
Трудности, с которыми пришлось столкнуться во время написания работы, заключались в основном в нехватке литературы по теме. Несмотря на отсутствие научной печатной литературы, обнаружено наличие различного рода статей известных психологов по заданной проблематике в сети Интернет, что помогло в изучении темы.
Поставленные
мною цели достигнуты, осуществлен анализ
сходства и различия в психологическом
содержании лжи и обмана, а также выявлены
особенности понимания людьми данных
понятий. Работа над данной темой поспособствовала
улучшению знаний в области психологии
манипуляций, лжи и обмана.
Список используемой литературы
10. Холодный
Ю.И. Полиграфы и безопасность.
Справочная информация и