Психологическое сопровождение супругов в разрешении конфликтных ситуаций

     5. Принуждение – самый неблагоприятный вариант, когда собеседника или супруга принуждают силой или психологическим давлением согласиться или действовать по указанию более властной или сильной стороной.

     В зависимости от средств, выбираемых супругами для разрешения конфликта, он может выполнять как разрушительную, так и созидательную роль. К средствам, разрушающим семейные отношения, относятся оскорбления, унижение человеческого достоинства, стремление проучить, обидеть, свалить вину за возникший конфликт друг на друга. В итоге исчезает взаимное уважение, супружеское взаимодействие становится неприятной обязанностью. Во втором случае, когда конфликт выполняет созидательную роль, супруги стремятся выбирать средства, способствующие выяснению причин конфликтов, ищут их, прежде всего, в своих действиях и поступках, выражают взаимную готовность изменить сложившиеся взаимоотношения [12].

       Д.Г.Скотт  охарактеризовала стили поведения  при решении конфликтных ситуации, тактику их выбора и технологию применения:

     1.Стиль  конкуренции используется, когда субъект весьма активен и намерен идти к разрешению конфликта, стремясь удовлетворить, прежде всего, собственные интересы в ущерб интересам других, вынуждая других людей принимать его решение проблемы. Имеет место попытка заставить супруга принять свою точку зрения, во что бы то ни стало. В отношениях преобладает положение: я победил – ты проиграл; я прав – ты – нет. Супруг либо игнорирует «цену» своих отношений с партнером, которая будет заплачена в результате его действий, либо просто не задумывается над этими последствиями. Происходит доминирование одного супруга над другим, личные взаимоотношения находятся на втором месте после стремления к триумфу.

     2.Стиль  уклонения (избегание, уход) применяется  в ситуации, когда субъект не  уверен в положительном для него решении конфликта, или когда он не хочет тратить силы на его решение, либо в тех случаях, когда чувствует себя неправым. Человек стремится уйти от конфликта, делает вид, что ничего не случилось, все само пройдет со временем. В данных отношениях преобладает положение: мне неприятно, поэтому я ухожу. Конфликт рассматривается как неизбежная реальность, с которой надо просто жить, и это убивает любое желание или интерес к тому, чтобы как-то разрешить конфликт. Супруга больше волнуют личные переживания. Взаимоотношения занимают второе место после стремления избежать дискомфорта.

     3.Стиль  приспособления (уступчивость) характеризуется  тем, что субъект действует  совместно с другими, не стремясь  отстаивать свои интересы. Следовательно,  он уступает своему супругу и смиряется с его доминированием. Предполагает отказ супруга от собственных интересов, готовность принести их в жертву. Преобладает положение: пусть лучше будет так, как ты хочешь, только не затевай очередную ссору. Супруги, которые выбирают для себя этот подход. Полагают, что намного лучше быть приятным и услужливым. идти полностью «на поводу», чем рисковать и противостоять. Для них чувство безопасности более важно, чем близкие взаимоотношения.

     4.Стиль  компромисса. Он означает, что обе стороны конфликта ищут решение проблемы, основанное на взаимных уступках. Принятие точки зрения другого, но до определенной степени. Но через некоторое время возникнет неудовлетворенность  решением. Конфликт возникает вновь, так как проблема не решена до конца. Стиль компромисса для многих супружеских пар является последней возможностью найти  решение проблемы вообще.

     5.Стиль  сотрудничества. Реализуя его, супруг  активно участвует в разрешении  конфликта. Преобладает положение:  ты мне не безразличен , что я хочу разобраться с этой ситуацией и выяснить, что же происходит. Основывается на убеждении, что расхождение во взглядах – это результат того, что у каждого есть свои представления на проблемы. Супруги признают право друг друга на собственное мнение и готовы принять его, что дает возможность  проанализировать причины конфликта и сообща найти приемлемый для обоих выход. «Я не против тебя, а мы вместе против проблемы». Отношения между супругами ставятся неизмеримо выше, чем желание победить, уйти, испытать внутренний комфорт или действовать по принцип: ты мне – я тебе [43].

     Таким образом, разрешая разногласия и  конфликтные ситуации, супруги не только преодолевают негативные стороны  конфликта, но и приобретают положительные  умения и навыки.

     Э.А. Уткин сравнивает позитивные и негативные стороны конфликта [47], они  представлены в таблице 1.1.

Таблица 1.1

     Характеристика  позитивных и негативных сторон конфликта

     (по  Э.А.Уткину)

 

     Существуют  функциональные и дисфункциональные  последствия конфликта[46].

     Функциональные  квалифицируются как приводящие к достижению целей. К ним относятся:

     -нахождение  приемлемого для обоих супругов пути решения проблемы, который позволяет устранить трудности, снять враждебность, чувство несправедливости;

     -улучшается  качество процесса принятия решения;

     -синдромы  отделяются от причин и разрабатываются  дополнительные альтернативы и  критерии их оценки;

     -в  последующем более вероятно сотрудничество.

     К дисфункциональным относятся последствия  конфликта, которые мешают достижению целей:

     -неудовлетворенность,  снижение жизненного тонуса;

     -ограниченная  степень сотрудничества в будущем;

     -ограничение   взаимодействия и общения;

     -усиление  враждебности между сторонами;

     -придание  большого значения «победе» в  конфликте [46].

     Из  приведенной таблицы 1.1 и вышесказанного следует, что конфликт не всегда является разрушительной силой. Все зависит  от того, какой супруги изберут выход из конфликтной ситуации, и насколько они готовы осознать и принять тот опыт, который им может дать конфликтная ситуация. Роль психолога состоит в том, чтобы помочь супругам выбрать верный путь и осознать, что  в каждом мужчине и женщине есть индивидуальные различия. Семейные конфликты обычно связаны со стремлением людей удовлетворить те или иные потребности или создать условия для их удовлетворения без учета интересов партнера. Причин для этого очень много. Это и различные взгляды на семейную жизнь, и нереализованные ожидания и потребности, и влияние социума, и финансовые трудности и т.д. Конфликт, как правило, порождается не одной, а комплексом причин, среди которых условно всегда можно выделить основную – например, неудовлетворенные потребности супругов.

     Классификация конфликтов рассматривается на основе неудовлетворенных потребностей супругов:

1. Конфликты, размолвки, возникающие на основе неудовлетворенной потребности в ценности и значимости своего «я», нарушение чувства достоинства со стороны другого партнера, его пренебрежительное, неуважительное отношение.
2. Конфликты, размолвки, психические напряжения на базе неудовлетворенных сексуальных потребностей одного или обоих супругов.
3. Психические напряжения, депрессии, конфликты, ссоры из-за неудовлетворенной потребности одного или обоих супругов в положительных эмоциях: отсутствие ласки, заботы, внимания, понимания юмора, подарков.
4. Конфликты, ссоры, связанные с пристрастием одного из супругов к спиртным напиткам, азартным играм и другим гипертрофированным потребностям, приводящим к неэкономным и неэффективным, а порой и бесполезным затратам средств семьи.
5. Финансовые разногласия, возникающие на основе преувеличенных потребностей одного из супругов в распределении бюджета, содержания семьи, вклада каждого из партнеров в материальное обеспечение семьи.
6. Конфликты, ссоры, размолвки из-за неудовлетворения потребностей супругов в питании, одежде, в устройстве домашнего очага и т.д.
7. Конфликты в связи с потребностью во взаимопомощи, взаимоподдержке, в сотрудничестве по вопросам разделения труда в семье, ведения домашнего хозяйства, ухода за детьми.
8. Конфликты, размолвки, ссоры на почве разных потребностей и интересов в проведении отдыха и досуга, различных хобби [31].

     По  степени опасности для семейных уз конфликты могут быть:

     -неопасными  – возникают при наличии объективных  трудностей, усталости, раздражительности,  состояния «нервного срыва»; внезапно  начавшись, конфликт может быстро  завершиться. Про такие конфликты  часто говорят: «К утру все  пройдет»;

     -опасными  – разногласия возникают из-за того, что один из супругов должен, по мнению другого, изменить линию поведения, к примеру по отношению к родственникам, отказаться от каких-то привычек, пересмотреть жизненные ориентиры, приемы воспитания и т.п., то есть ставится проблема, которая требует разрешения дилеммы: уступать или нет;

-особо  опасными – приводят к разводам [46].

     Необходимо  рассмотреть мотивы этой категории  конфликтов.

     1. Не сошлись характерами – мотив  «чисто» психологический. Острота  конфликтов и их частота, сила эмоциональных взрывов, контроль за собственным поведением, тактика и стратегия поведения супругов в разнообразных конфликтных ситуациях зависят от индивидуальных особенностей характера.

     Каждый  человек выбирает способы, приемы и  методы деятельности, исходя из особенностей своего характера. Они и формируют индивидуальный стиль поведения в трудовой и бытовой сферах жизни. Под «индивидуальным стилем деятельности» понимают систему приемов и способов действия, характерную для данного человека и целесообразную для достижения успешного результата.

     Однако  некоторые недостатки характера (демонстративность, авторитарность, нерешительность и  т.п.) сами по себе могут быть источником конфликтных ситуаций в семье. Есть черты, которые приводят к разрушению брака вне зависимости от стремления партнеров приспособиться, например эгоцентрические черты характеров супругов. Их концентрация на своем «я» – дефект нравственного развития – один из факторов дестабилизации брачной жизни. Обычно супруги видят только эгоизм своего партнера, а собственного не замечают.

     2. Супружеские измены и сексуальная  жизнь в браке. Измена отражает  противоречия между супругами,  она является результатом разнообразных  психологических факторов. К измене  приводят разочарование брачной  жизнью, дисгармония половых отношений. В противоположность измене, неверности верность – это система обязательств перед брачным партнером, которые регулируются моральными нормами и стандартами. Это убежденность в ценности, значимости принятых на себя обязательств. Часто верность ассоциируется с преданностью и связана с желанием партнеров укреплять свой собственный брак и взаимоотношения.

     Важно понимать, что сексуальная потребность  может быть по-настоящему удовлетворена  только на фоне положительных чувств и эмоций, которые возможны при условии удовлетворения эмоционально-психологических потребностей (в любви, в поддержании и сохранении чувства собственного достоинства, психологической поддержке, защите, взаимопомощи и взаимопонимании). Если в браке не удовлетворяются эмоционально-психологические потребности личности, усиливается отчуждение, накапливаются отрицательные чувства и эмоции, более вероятной становится измена

     3. Бытовое пьянство и алкоголизм. Это традиционный мотив разводов. Алкоголизм – типичная наркомания, сформировавшаяся на базе регулярного употребления спиртных напитков в течение ряда лет. Хронический алкоголизм следует отличать от бытового пьянства, которое обусловлено ситуационными моментами, дефектами воспитания, низкой культурой. Если в борьбе с бытовым пьянством достаточно мер общественного воздействия, то хронический алкоголизм, который приводит к психическим расстройствам и ряду других заболеваний, нуждается в медицинском лечении [46].

     Многие  авторы связывают конфликтность-успешность отношений с моделями поведения в семье родителей. Так, С. Кратохвил замечает, что индивидуум научается мужской или женской роли в значительной мере от своих родителей и имеет тенденцию неосознанно использовать в своей семье модель отношений родителей независимо от того, нравятся они ему или нет [28]. Конфликты в молодых семьях связаны с различием тех правил, которые каждый из супругов вынес из своей родительской семьи.

     Нельзя  не сказать о таких факторах, как  кризисные периоды в развитии семьи.

     Первый  год супружеской жизни характеризуется конфликтами адаптации друг к другу, когда два «Я» становятся одним «Мы». Происходит эволюция чувств, влюбленность исчезает и супруги предстают друг перед другом такими, какие они есть.

     Второй  кризисный период связан с появлением детей. Еще неокрепшая система «Мы» подвергается серьезному испытанию. Что же лежит в основе конфликтов в этот период?

     • Ухудшаются возможности профессионального роста супругов.

     • У них становится меньше возможностей для свободной реализации в лично-привлекательной деятельности (увлечения, хобби).

     • Усталость жены, связанная с уходом за ребенком, может привести к временному снижению сексуальной активности.