Психологические аспекты принятия решений

Игнорирование — контроль информации об агрессоре, искаженное восприятие агрессора или угрозы с его стороны. Предельная форма выражения — утрата адекватности восприятия, иллюзии. Обычно проявляется как стереотипизация (она просто дурачится), объяснение манипуляции позитивными намерениями (мне желают добра).

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Целью данной курсовой выступал анализ психологических аспектов принятия управленческих решений.

Были реализованы следующее задачи:

1. Провести анализ литературы по данной тематике.

2. Рассмотреть феномен управленческого решения.

3. Проанализировать психологические  особенности процесса принятия управленческих решений.

По итогам данной курсовой можно сделать следующие выводы:

1. Управленческое решение - это выбор, который должен сделать  руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им  должностью. Цель организационного  решения - обеспечение движения к  поставленным перед организацией задачам.

2. Принципиальное влияние  на развитие психологических  исследований процессов принятия  решений оказала теория рациональных  решений. Цель психологической теории  принятия решений - описать, как люди  фактически действуют, приходя к тем или иным личностным или организационным решениям.

3. Существуют три важные  стороны этой теории: предмет  теории, систему ее суждений и  методы их обоснования. В процессе  принятия управленческого решения  руководителю следует учитывать  этапы способствующие качественному принятию решения - формирование замысла, построение решения, принятия окончательного варианта решения и доведение его до исполнителей, контроль за исполнением решения.

4. Управленческие решения  можно квалифицировать как запрограммированные и незапрограммированные. Методы принятия решений, направленных на достижение намеченных целей, могут быть основаны на интуиции управляющего, на понятии «здравого смысла» и на научно-практическом подходе

И в заключение необходимо отметить, что анализ многих утверждений, сформулированных психологами, показывает, что люди в своем поведении достаточно часто, по-видимому, не учитывают постулатов методологической рациональности решений и в связи с этим во многих задачах выбирают не наилучшие решения. Не анализируя причин таких отклонений от оптимума, следует отметить, что их наличие является самым лучшим доводом в пользу необходимости психологической теории принятия решений и ее способности формулировать нетривиальные утверждения о поведение человека.

Если бы люди поступали исключительно в соответствии с принципами рационального выбора, если бы их предпочтения были всегда мудрыми, если бы они никогда не принимали ошибочных решений, то исследования психологии, посвященные принятию решений, не имели бы смысла. Однако, этого не происходит, и потому психологической теории принятия решений, являясь самостоятельной системой утверждений, является важнейшим дополнением к теории принятия решений в менеджменте.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Брэддик У. Менеджмент в организации М., 1997
2. Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н.. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. Учебник/ Под ред. М.М. глазова. –СПб.: ООО «Андреевский издательский дом». – 2007
3. Журбин В.И. Понятие психологической защиты в концепциях З.Фрейда и К.Роджерса // Вопросы психологии. 1990
4. Кабаченко Т.С. Психология управления. – М.,1996
5. Козелецкий Ю. Психологическая теория решенийи – М., 2001
6. Кучинский Г.М. Психология внутреннего диалога. М.,2001
7. Филиппов А.В. работа с кадрами. Психологический аспект. – М.,1990
8. Шостром Э, Человек-Манипулятор. К.: PSYLIB, 2003.
9. Якокка Л. Карьера менеджера. – М.,1991