Профессиональный стресс и психосоматические заболевания людей

3 

Профессиональный  стресс и психосоматические  заболевания людей. 

Содержание

Введение

1.  Стресс жизни. Основные причины._________________ 6

1.1. Причины и признаки стрессового состояния.________7

1.2. Стресс в профессиональной деятельности менеджера.__________________________________________12

2.    Психические и  психосоматические  заболевания, обусловленные  воздействием стрессовой  ситуации.______15

2.2. Производственные  психические состояния._________ 18

2.3. Психологические  причины создания  опасных ситуаций и производственных травм.___________________________ 24

2.4. «Сгорел» на работе.______________________________ 27

3.  Методы снятия стресса. __________________________ 28

Заключение. ________________________________________ 30

Список  литературы.__________________________________33 

Введение.

    Проблема  психологического стресса населения, в том числе специалистов различных  областей профессиональной деятельности, приобретает все возрастающую научную  и практическую актуальность в связи  с непрерывным ростом социальной, экономической, экологической, техногенной, личностной экстремальности нашей жизни и существенным изменением содержания и условий труда у представителей многих профессий. Технический прогресс в промышленности, на транспорте, в энергетике, в военном деле сопровождается повышением роли человека в достижении высокой эффективности и качества деятельности, безопасности труда. Комплексная автоматизация работы систем управления, широкое применение вычислительной техники, использование информационных моделей индивидуального и коллективного  

    4

пользования, интенсификация труда коренным образом  меняет его характер, – упрощаются жестко алгоритмизированные

функции специалиста, но возрастает количество возможных проблемных ситуаций и  темп работы, повышается

профессиональная  и личностная значимость и ответственность  за результаты и последствия деятельности.

    Стресс - обычное и часто встречающееся  явление. Мы все  временами испытываем его - может быть, как ощущение пустоты в глубине желудка, когда встаем, представляясь в классе, или как повышенную раздражительность или бессонницу во время экзаменационной сессии.                                                                                                                                                                                                                          Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно     чрезмерный  стресс  создает  проблемы  для индивидуумов и   организаций. Стресс является неотъемлемой частью человеческого существования, надо только научиться различать допустимую степень стресса и слишком большой стресс. Нулевой стресс невозможен.

      Стресс – это по своей сути  еще один вид эмоционального состояния, это состояние характеризуется повышенной физической и психической активностью. При этом одной из  главных характеристик стресса является его крайняя неустойчивость. При благоприятных условиях это состояние   

может трансформироваться в оптимальное состояние. При  неблагоприятных условиях – в состояние нервно – эмоциональной  напряженности, для которого характерно снижение  работоспособности и эффективности функционирования систем и органов, истощение энергетических ресурсов.

      Чаще всего, стресс определяется  как  чрезмерное  психологическое или физиологическое напряжение. Исследования показывают, что к физиологическим признакам стресса относятся язвы, мигрень, гипертония, боль в спине,

артрит, астма и боли в сердце. Психологические проявления   включают раздражительность, потерю аппетита, депрессию и пониженный интерес к межличностным и сексуальным отношениям и др.

      Снижая эффективность и  благополучие  индивидуума,  чрезмерный стресс дорого обходится организациям. Многие  проблемы сотрудников, которые отражаются как на их заработке и результатах работы, так и на здоровье и благополучии сотрудников, коренятся в психологическом стрессе. Стресс прямо и косвенно увеличивает затраты на достижение целей организаций и снижает качество жизни для большого числа трудящихся.

5

    Данная  работа посвящена анализу стресса, причин его возникновения, влияния его на организм человека, а также

изучению  способов борьбы со стрессами и методов  профилактики стрессов.

    В работе даны несколько определений  понятия “стресс”. Наиболее широкоупотребимым определением является следующее: «Стресс - это напряженное состояние организма человека, как физическое, так и психическое». Стресс присутствует в жизни каждого человека, так как наличие стрессовых импульсов во всех сферах человеческой жизни и деятельности, несомненно. Стрессовые ситуации возникают как дома, так и на работе. С точки зрения управления, наибольший  интерес для нас представляют организационные факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах. Знание этих факторов и уделение им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала. Ведь именно стресс является причиной многих заболеваний, а значит, наносит ощутимый вред здоровью человека, тогда как здоровье - одно из условий достижения успеха в любой деятельности. Поэтому

в работе рассматриваются и личностные факторы, вызывающие стресс.

     Кроме причин появления стрессов, в  тексте проделанной работы анализируется стрессовое состояние организма - стрессовое напряжение, его основные признаки и причины.

     Основной  вывод, который можно сделать  из данной работы, можно сформулировать таким образом. Стресс - это неизбежность, о которой мы должны знать и всегда помнить. Стресс можно предвидеть. Нужно обязательно подготовиться к его приходу и постараться справиться с ним как можно лучше. Некоторых стрессов можно избежать вообще. Нельзя допускать победы стресса над собой. Надо терпеливо, с желанием готовить себя к сложным жизненным ситуациям, которые обязательно нам встретятся и на работе, и в личной жизни.  
 
 
 
 
 
 

6

     1.  Стресс жизни. Основные причины.   

    Научное определение стресса звучит следующим  образом: «Неспецифическая реакция  организма не неблагоприятное внешнее воздействие».  
       В древние времена, когда люди боролись за свое существование в природе, ежедневно им грозили дикие звери, враждебные племена и другие опасности. А стресс являлся защитной реакцией, позволявшей организму на короткий период времени мобилизовать все свои резервы в борьбе за выживание. То есть, изначально стресс – явление положительное! 
       При появлении физической опасности у человека повышается уровень адреналина в крови, учащается пульс, подскакивает давление, возрастает интенсивность работы мозга и мышц, подавляется чувство голода, и происходит множество других изменений. То есть стресс – сигнал организму: «Включайся на полную готовность: беги или бейся!» И действительно, это две самые верные реакции на физическую угрозу. Это так называемый «первобытный» стресс. 
      Однако в наше время стрессы стали другими, зачастую фоновыми, хроническими. В современном обществе по нормам морали мы не имеем права, как убежать из неприятной или угрожающей ситуации, так и ударить источник «угрозы», например, начальника или расшумевшегося клиента. Одна из самых серьезных причин стресса – та ответственность, которую приходится брать на себя не только руководителям, но и зачастую рядовым сотрудникам компаний, принимая непростые решения. Стресс также возникает из-за информационной и эмоциональной перегрузки. Огромное количество контактов, в том числе связанных с конфликтами, мегатонны рекламы, негативных новостей – вот то, с чем ежедневно сталкивается житель современного мегаполиса. И, наконец, стресс может возникать от бездействия: когда у человека образуется пауза между делами, он часто не знает, чем ее осмысленно заполнить. 

    Тот тип стресса, который мы будем  рассматривать в данной работе, определяется как чрезмерное психологическое  или физиологическое напряжение. Исследования показывают, что к физиологическим признакам стресса относятся язвы, мигрень, гипертония, боль в спине, артрит, астма и боли в

    7

сердце. Психологические проявления включают раздражительность, потерю аппетита, депрессию и пониженный интерес к межличным и сексуальным отношениям и др.

    Снижая  эффективность и благополучие индивидуума, чрезмерный cтресс дорого обходится организациям. Многие проблемы сотрудников, которые отражаются как  на их заработке и результатах работы, так и на здоровье и благополучии сотрудников, коренятся в психологическом стрессе. Стресс прямо и косвенно увеличивает затраты на достижение целей организаций и снижает качество жизни для большого числа трудящихся.

    Стресс  может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации  или событиями личной жизни человека. 
 

1.1 Причины и признаки стрессового состояния

       Рост интереса к профессиональным стрессам в последнее время не случаен, так как их негативные последствия влияют не только на психическое и физическое здоровье отдельного работника, но и на организационную среду и эффективность организации в целом. Профессиональный стресс – это многоплановый феномен, совокупность физиологических и психологических реакции субъектов трудовых отношений на сложную профессиональную ситуацию.

Наиболее общей  и полной является классификация  жизненного стресса, один из вариантов  которой предложен Р. Т. Wong [431] и показан на таблице 1(стр.8).

  Во  внутреннем квадрате обозначена самая  суть нашего существования, которую называют «Я сила», «умственная

сила», психическая энергия, или внутренние ресурсы. Это то, что позволяет  индивиду преодолевать кризисы жизни, что определяет интенсивность сопротивления  стрессу. Снижение ресурса способствует повышению уязвимости к разным, связанным  со стрессом, расстройствам, таким как тревога, страх, отчаяние, депрессия. 
 
 
 

8

Таблица 1

Области стресса в повседневной жизни. 

    Следующая область – внутриличностный стресс. Большинство наших требований к  внешнему миру и его воздействия  на нас связаны с этим видом стресса. Эта область является как бы центробежной силой, которая оказывает

влияние на все сферы нашей жизни. Если мы не находимся в мире сами с  собой, то наше внутреннее смятение, переживание  проявляется в негативном отношении, воздействиях на внешний мир и нарушает межличностные взаимосвязи. В эту категорию стресса входят такие события, как несбывшиеся ожидания, нереализованные потребности, бессмысленность и  

9

бесцельность  поступков, болезненные воспоминания, неадекватность оценки событий и  т. п.

    Область межличностного стресса взаимодействует  с определенными областями жизни. Поскольку каждому человеку приходится постоянно решать разнообразные  социальные вопросы в своей деятельности, то взаимодействие с другими лицами и его оценка оказывают существенное влияние на наше восприятие, переживание, отношение к событиям и явлениям внешнего мира. Большинство жизненных проблем являются проблемами отношений между людьми.

    Личностный  стресс имеет отношение к тому, что делает индивид и что происходит с ним, когда он не выполняет, нарушает определенные предписанные социальные роли, такие как роль родителя, мужа, служащего и т. п. Он проявляется в связи с такими явлениями как нарушение здоровья, плохие привычки, сексуальные трудности, скука, старение, уход на пенсию.

    Семейный  стресс включает все трудности по поддержанию семьи и отношений  в ней – работа по дому, супружеские  проблемы, конфликты между поколениями, жизнь с молодежью, болезнь и  смерть в семье, алкоголизм, развод и т. п.

    Рабочий стресс обычно связан с тяжелой рабочей нагрузкой, отсутствием самоконтроля за результатом работы, ролевой неопределенностью и ролевым конфликтом. Плохое обеспечение безопасности работы, несправедливые оценки труда, нарушение его организации может стать источником стресса.

    Общественный стресс относится к проблемам, которые испытывают, переживают большие группы людей, – например, экономический спад, бедность, банкротство, расовое напряжение и дискриминация и т. п.

    Экологический стресс обусловливается воздействием экстремальных условий окружающей среды, ожиданием такого воздействия или его последствий – загрязнение воздуха и воды, суровые погодные условия, недоброжелательные соседи, толкотня, высокий уровень шума и т. п.