Особенности эмоционального выгорания у педагогов

Формирование  позитивного  отношения к  действительности  возможно  через  переоценку  иррациональных  убеждений  или  изменение  (переструктурирование)  системы  ценностей  (снижение  дезинтеграции  мотивационно-личностной  сферы  личности),  о  чем говорилось ранее. Также большое значение имеет  развитие  личностной  рефлексии  для  осознания  имеющихся  проблем  и  адекватной  их  дифференциации, осуществления конструктивных путей  выхода из стрессовых ситуаций и преодоления  СЭВ, что находит  свое отражение в некоторых   упражнениях и играх, например «Промежуточной рефлексии», «Концентрации на нейтральном предмете», «Сосредоточении на эмоциях   и настроении», «Мне сегодня…» и т.д.

Разработка  профилактических  мероприятий должна учитывать особенности профессиональной  деятельности  и  специфические для нее факторы риска, поэтому существенной  особенностью  проведения  тренинга  являются  тренинговые задания, включающие активное  взаимодействие (в виде различных движений, соревновательности,  контроля  внимания),   т.е. задания и игры, имеющие спортивный оттенок, элементы психогимнастики. Особенно  хорошо зарекомендовали себя разные варианты игр с мячом. Лучше всего они подходят  для разминки,  знакомства,  снятия напряжения в  группе, повышения ее сплоченности и дальнейшего взаимодействия.

Завершающий этап  коррекционной программы  предполагает  совместный  анализ  и  обсуждение  как  на  уровне  группы  (занятия-семинары),  так  и  в  рамках  отдельных  консультаций  с  ее  участниками  по  поводу  результатов тренинговой работы. Также проводятся повторная диагностика СЭВ и обучение навыкам самостоятельной оценки своего  состояния,  распознавания  симптомов  выгорания (самодиагностика), исследуемые   знакомятся  с  элементами  тестирования.

Участники  тренинга  сравнивают  результаты  диагностики  с  самоанализом  полученных  впечатлений  от  коррекционной  работы,  ее  элементов.  На  основании  проведенных  мероприятий  формулируются  основные  рекомендации,  направленные  на  профилактику психического  здоровья  и  проявления  синдрома  эмоционального  выгорания.  Дальнейшая  работа может  строиться  как  в  виде  консультационных бесед, так и в виде дополнительных  тренингов  с  выбором  наиболее   эффективных заданий.

  Таким  образом,  на  основании  краткого  анализа представленных материалов, опыта  исследования синдрома  эмоционального выгорания в можно  обозначить следующие  наиболее  существенные  принципы  модели  коррекционной программы, присутствующие  в  той  или  иной  степени  на  разных этапах  ее  осуществления:  диагностический,  психокоррекционный  и  информационно- ознакомительный.  В  соответствии  с  ними реализуются  основная  цель  (профилактика  и коррекция СЭВ) программы и  ряд ведущих задач:  повышение  адаптационных  возможностей личности, формирование позитивного  настроя  по  отношению  к  окружающим  и  своей профессии, развитие личностной  рефлексии, обучение навыкам взаимодействия  в  сложных экстремальных ситуациях  и т.д. Для осуществления  коррекционной  программы могут быть использованы  самые разные приемы  и  методы:  психодиагностика,  консультационная  и  психокоррекционная  беседа,  личностная  рефлексия,  самонаблюдение, дискуссия,  варианты психотерапии,  имитационно-ролевые игры и т.д.

 

2.3. Этапы коррекционной работы

 

Коррекционная работа по снижению степени выраженности фаз синдрома эмоционального выгорания у «выбранной» группы педагогов  МКОУ « ТСШ №2» проходила в несколько этапов:

1. Набор педагогов в тренинговую группу
2. Составление программы по тренингу личностного роста педагогов
3. Проведение тренинга
4. Диагностика уровня эмоционального выгорания по методике Бойко (повторная)
5. Сравнение результатов первичной и вторичной диагностики

При построении модели    программы личностного роста  учитывались  два направления:  повышение  адаптационных  возможностей личности и создание условий    для  самоизменения,  раскрытия  потенциальных  возможностей  и  ценностного  отношения  к своему здоровью.

  В  процессе консультаций  я настраивала  педагогов   на проблему, ее  осознание и поиск путей ее  преодоления.

Из беседы со многими педагогами  (более 50%), страдающими СЭВ, я выяснила,  что они недостаточно информированы о последствиях  синдрома,  скептически  относятся к  элементарным  навыкам  саморегуляции  и релаксации, малоактивны (чаще пассивны) в  стремлении преодолеть стресс, любую трудность или конфликтную ситуацию. Здесь важным  оказывается формирование  у  человека  активной  позиции  по  отношению  к  организационным  и  профессиональным  стрессам,  например  повышение  личной  и  социальной значимости  преодоления  стресса,  овладение конструктивными моделями поведения в трудных профессиональных ситуациях, повышение уверенности и оптимизма.

Итогом индивидуальных консультаций  стал  положительный настрой педагогов  на решение проблемы СЭВ и стремление к сотрудничеству с педагогом при построении индивидуальной и групповой модели антивыгорания. Педагогов, прошедших консультации и   имеющие позитивный  настрой  по  отношению  к  проблеме,  я пригласила   для  участия  в  тренинге личностного роста.

За основу для своей программы личностного роста педагогов я взяла программу составленную педагогами-психологами  Аврамовой Наталией Анатольевной, Павловой  Надеждой  Владимировной. Сделав некоторые изменения в выборе и проведении упражнений, адаптировала его к данной группе. Приложение3

Данная  программа  личностного роста  прошла  апробацию  на     группе  учителей   МКОУ « ТСШ№2».   По  отзывам  участников,  занятия  позволили  им  ощутить  повышение  настроения,  прилив  энергии,

эмоциональный подъем и почувствовать себя более раскрепощенными.

   Таким  образом,  специально  организованный  тренинг  личностного роста   для  учителей  может  выступать  здоровье сберегающей  технологией,  которая  способствует  развитию  способностей  педагогов  актуализировать  свой  творческий  потенциал  в  профессиональной деятельности и, тем самым, обеспечивает повышение их гибкости и  адаптивности  в  разнообразных  профессиональных  ситуациях,  что  позволяет  повысить   эффективность  педагогической  деятельности  и  снизить  риск возникновения  профессионального выгорания.

Набор группы осуществлялся по желанию педагогов, но основным критерием отбора стал высокий показатель степени выраженности последней фазы синдрома эмоционального выгорания – истощения.

В состав группы вошли   16   человек и в таблице показаны их первичные данные диагностики уровня эмоционального выгорания

 

 

						I  фаза						II  фаза					III  фаза						Общий
	№	Должность		Стаж,лет			1	2	3	4	итог	5	6	7	8	итог		9	10	11	12	итог		балл
	4	Учитель-предм.		15			17	10	22	5	54	20	27	27	25	99		21	23	18	8	70		223
	5	Учитель-предм		25			25	10	8	18	61	2	12	28	25	67		10	13	25	30	78		206
	6	Учитель-предм		3			30	15	11	25	81	13	2	26	27	68		27	12	10	15	64		213
	7	Учитель-предм		2			27	15	20	16	78	15	15	30	23	83		22	23	30	30	105		266
	8	Учитель-предм		21			22	8	18	28	76	18	20	28	28	94		26	20	23	28	97		267
	11	Учитель.предм		15			4	21	26	22	73	28	25	15	17	85		28	25	3	8	64		222
	12	Учит.нач клас		30			22	11	11	5	49	17	18	30	27	92		15	28	25	30	98		239
	13	Учит нач.клас		12			30	18	13	0	61	10	0	26	12	48		27	7	28	22	84		193
	14	Учит нач.клас		19			17	5	5	0	27	18	17	12	25	72		7	20	17	25	69		168
	16	Педагог-организ		12			20	13	6	3	42	20	20	0	23	63		25	10	18	8	61		166
	17	Логопед		12			20	7	16	23	66	30	9	23	30	92		30	15	18	20	83		241
	25	Учитель.предм		22			17	13	13	10	53	7	2	20	7	36		10	3	13	15	41		130
	28	Учит. нач. клас		25			20	11	7	8	46	19	0	21	12	52		12	5	7	25	49		147
	29	Учит. нач. клас		8			21	6	10	8	45	10	7	5	28	50		17	11	10	13	51		146
	30	Учит. нач. клас		30			9	8	27	13	57	8	7	18	17	50		15	8	10	10	43		150
	32	Библиотекарь		6			12	0	8	10	30	13	10	15	15	53		5	11	8	15	39		122

 

 

Вследствие прохождения тренинга  и после повторной диагностики по методике Бойко получились следующие результаты:

						I  фаза						II  фаза					III  фаза						Общий
	№	Должность		Стаж,лет			1	2	3	4	итог	5	6	7	8	итог		9	10	11	12	итог		балл
	4	Учитель-предм.		15			15	10	20	5	50	10	16	17	15	58		17	20	14	8	59		169
	5	Учитель-предм		25			21	10	8	13	52	2	12	20	22	56		10	13	18	22	63		171
	6	Учитель-предм		3			23	11	9	20	63	13	2	21	22	57		25	12	10	13	60		180
	7	Учитель-предм		2			19	8	13	12	51	11	9	21	18	59		15	20	19	20	74		184
	8	Учитель-предм		21			17	8	15	23	63	12	20	22	24	78		21	17	19	22	79		220
	11	Учитель-предм		15			4	17	19	20	60	22	20	15	14	71		24	20	3	8	55		186
	12	Учит.нач.клас		30			18	11	11	5	45	15	12	24	22	73		13	23	19	24	79		197
	13	Учит нач.клас		12			24	12	8	0	44	10	0	22	12	46		21	7	26	20	74		164
	14	Учит нач.клас		19			13	5	5	0	23	15	16	10	23	64		7	19	14	20	60		150
	16	Педагог-организ		12			14	10	8	4	36	18	19	0	21	58		21	12	14	8	55		154
	17	Логопед		12			18	9	12	20	59	24	11	18	22	75		23	12	14	19	68		202
	25	Учитель-предм		22			15	11	10	10	46	7	2	18	7	34		11	4	11	12	38		118
	28	Учит. нач. клас		25			19	11	7	8	45	15	0	19	11	45		10	6	4	21	41		131
	29	Учит. нач. клас		8			13	9	8	6	36	10	5	5	16	36		17	10	10	13	50		135
	30	Учит. нач. клас		30			9	8	24	11	52	6	4	13	11	34		11	8	7	9	35		133
	32	Библиотекарь		6			10	0	8	10	28	12	10	13	11	46		6	10	8	12	36		110

 

 

                                                                                                              

Наглядно это можно увидеть в следующем графике 1:

 

График 1. Сравнение результатов диагностики эмоционального выгорания по методике Бойко до и после проведения тренинга личностного роста.

 

Согласно полученным результатам можно сказать следующее:

Программа тренинга личного роста педагогов дала положительный результат, а именно:

До тренинга в первой фазе  «напряжения» сформировавшийся симптом   был у 7 человек (43,75%), на стадии формирования этот же симптом был у 7 человек (43,74%), не сформирован этот симптом был у 2 человек (12.5%).

После проведенного тренинга показатели следующие:

Сформированный симптом остался у 2 человек (12.5%). Но количественные показатели у этих педагогов значительно снижены.  В стадии формирования синдром «напряжение» у 10 человек (62.5%). Увеличение числа человек в этой стадии произошло за счет перехода из стадии сформированного симптома в стадию формирующегося. И не сформированным симптом получился у 4 человек (25%).

Во второй  фазе «резистенции» до тренинга результаты были следующие:

Сформировавшийся симптом был у 10 человек(62.5%), в стадии формирования у 4 человек (25%) и не сформированным у 2 человек (12.5%).

После проведенного тренинга результаты следующие:

Сформированным симптом остался у 5 педагогов (31.25%),балловые показатели синдрома снижены, в стадии формирования этот синдром –у 7 человек (43.75%) – показатели увеличились за счет перехода синдрома из стадии сформированного в стадию формирующегося. И не сформированным синдром получился у 4 человек (25%).

В третьей фазе «истощение» до проведённой программы сформировавшийся синдром был у 11 человек(68.75%),на стадии формирования  у 5 педагогов (31.25%). После тренинга результаты следующие:  сформированным синдром остался у 6 человек (37.5%), но балловые показатели сформированности значительно снижены.  На стадии формирования синдром у 8 педагогов (50%),число педагогов в этой стадии увеличилось за счет перехода из стадии сформированного синдрома в стадию формирующегося. И не сформированным синдром получился у 2 педагогов (12.5%).

Таким образом,  можно сделать вывод, что программа тренинга личностного роста для педагогов дала положительную динамику. Наглядно видно, что  количественные показатели синдрома эмоционального выгорания на разных стадиях практически у всех участников тренинга  существенно снижены, а это значит, что с симптомы СЭВ благодаря  коррекционной работе можно  значительно нивелировать. Кроме того, положительные отзывы о проведенном тренинге были   у 87.5 % участников.