Конфликт как психологическая категория

Конфликты – одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп.

1.Понятие конфликта...................................................................................3
2. Классификация конфликтов......................................................................4
3.Причины конфликтов……………………………………………………………………………..5-6
4. Виды выхода из конфликта…………………………………………………………………..6-7
5. Этапы процесса конфликта…………………………………………………………………7
6.Заключение……………………………………………………………………………………………..7-8
7.Список использованной литературы………