Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2010 в 00:52, Не определен
Семинар
Киселева А.С.
Семинар №1– методы исследования.
Классификация методов
1. Организационные методы:
2. Эмпирические методы. основанный на опыте. Таким образом, в названии этой группы методов подчёркивается практическая направленность методов.
3. Методы обработки данных.
4. Интерпретационные методы.
Необходимо чётко осознавать, что сами фактические данные ещё мало что значат. Исследователь получает результаты в процессе интерпретации фактических данных, поэтому именно от той или иной интерпретации очень многое зависит.
2. Методы, используемые в исследовании организационного поведения оформить в виде таблицы.
Название метода | Суть метода | Разновидности данного метода | Сильные стороны «+» | Недостатки
«-» |
наблюдения | описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта. Наблюдение - организованное, целенаправленное, фиксируемое восприятие психических явлений с целью их изучения в определенных условиях. | 1. Наблюдения,
распределённые во времени:
2. В зависимости от ситуации наблюдения могут быть
3. В зависимости от позиции наблюдателя по отношению к объекту наблюдение может быть
|
1Богатство собираемых
сведений(обеспечивает как анализ вербальной
информации, так и действий, движения,
поступков) 2.сохранена естественность
условий деят-ти 3.допустимо использование
разнообразных тех средств 4.необязательно
получение предварительного согласия
испытуемого 5 Оперативность
получения информации 6.Относительная дешевизна метода |
1.субъективность
(результаты во многом зависят от опыта,
научных взглядов, квалификации, пристрастий) 2.невозможно контролировать
ситуацию, вмешиваться в ход событий без
их искажений 3.вследствие пассивности наблюдателя требуют значительных затрат времени. |
эксперимент | от лат. — проба, опыт) метод познания, при помощи которого в контролируемых и управляемых условиях исследуются явления действительности |
|
1.обеспечивается
высокая точность результатов 2. Возможны повторные
исследования в аналогичных 3осуществляеться
почти полный контроль за
|
1. условия деятельности
испытуемых не соответствует
реальности 2. исследуемые знают о том, что они являются объектами исследований. |
тест | Применяя тесты, можно получить относительно точную количественную или качественную характеристику изучаемого явления. От других методов исследования тесты отличаются тем, что предполагают четкую процедуру сбора и обработки первичных данных, а также своеобразие их последующей интерпретации. С помощью тестов можно изучать и сравнивать между собой психологию разных людей, давать дифференцированные и сопоставимые оценки. |
В основе их лежит механизм проекции, согласно которому неосознаваемые собственные качества, особенно недостатки, человек склонен приписывать другим людям. Такие тесты предназначены для изучения психологических и поведенческих особенностей людей, вызывающих негативное отношение. Применяя тесты подобного типа, о психологии испытуемого судят на основании того, как он воспринимает и оценивает ситуации, психологию и поведение людей, какие личностные свойства, мотивы положительного или отрицательного характера он им приписывает. Пользуясь проективным тестом, психолог с его помощью вводит испытуемого в воображаемую, сюжетно неопределенную ситуацию, подлежащую произвольной интерпретации. Такой ситуацией может стать, например, поиск определенного смысла в картинке, где изображены неизвестно какие люди, непонятно чем занятые. Нужно ответить на вопросы, кто эти люди, чем они озабочены, о чем думают и что произойдет дальше. На основании содержательной интерпретации ответов судят о собственной психологии отвечающих. Тесты проективного типа предъявляют повышенные требования к уровню образованности и интеллектуальной зрелости испытуемых, и в этом состоит основное практическое ограничение их применимости. Кроме того, такие тесты требуют достаточно большой специальной подготовки и высокой профессиональной квалификации самого психолога. |
||
опрос | психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и опрашиваемыми посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы. Иными словами, опрос представляет собой общение интервьюера и респондента, в котором главным инструментом выступает заранее сформулированный вопрос. | разновидности
опроса:
Интервьюирование
наиболее часто применяется в
двух случаях: при составлении программы
организационно- Нестандартизированное
интервью предполагает возможность
варьирования последовательностью, формулировками,
числом задаваемых вопросов и отличается
от стандартизированного большей гибкостью.
В то же время последнее обеспечивает
большую сравнимость информации и оперативность
при обобщении результатов. Достоинством
стандартизированного интервью является
возможность привлекать к его проведению
лиц без специальной исследовательской
подготовки.
1.
Организационные и 2.
Прямые и косвенные ( 3.
Положительные и отрицательные. 4.
Коммуникативные и |
||
изучение результатов деятельности. | |
|||
моделирование | |
|||
Рекомендуемая литература:
Семинар №2. – Поведение индивида и группы
Группа
— это союз двух и более людей, объединившихся
вместе, чтобы достичь конкретные цели.
Символический интеракционизм (Дж.Мид) также как феноменология, исходит из утверждения первичности межличностных взаимодействий. В центре внимания данной перспективы – человек с его субъективным социальным знанием. В основе концепции – оригинальная теория Дж. Мида о человеческой эволюции. Ее фундаментальный вопрос: что отличает человека от животных? По мнению Дж. Мида, у человека отсутствует развитая система инстинктов как основных регуляторов поведения. Вследствие этого человек обрел способность изобретать и применять символы. Это стало основой для сознательного приспособления к окружающей среде, сознательного поведения и самонаблюдения. Дж. Мид выделяет две ступени социального взаимодействия (интеракционизма): 1) общение при помощи жестов; 2) символически опосредованное общение. Общение посредством жестов представляет собой как бы сокращенную, свернутую схему действия, когда по отдельному жесту (движению) можно восстановить действие в целом. Это – своеобразный прообраз языка. Символически опосредованное взаимодействие (в основном при помощи языка): 1) порождает примерно одинаковые реакции при общении с любым индивидом; 2) позволяет ставить себя на место другого; 3) позволяет видеть себя глазами другого человека.
Возникновение символического интеракционизма между людьми можно объяснить: 1) функционально – необходимостью координировать поведение людей, так как у них нет надежных инстинктов; 2) антропологически – способностью человека к созданию и использованию символов. Однако значимые символы (прежде всего язык) могут выполнять свою координирующую функцию только в том случае, если они становятся достоянием группы. Но дело в том, что на самом деле партнеры по общению никогда не говорят на совершенно одинаковом языке. Это часто приводит к ситуации недопонимания или ошибочного понимания и таким образом к нарушению взаимодействия.
Подобное нарушение
можно исправить с помощью
метакоммуникации – такого общения,
в процессе которого партнеры сравнивают
смысл употребляемых ими понятий и вырабатывают
общую систему значений.
Рекомендуемая литература:
Семинар №3 на тему – Восприятие и установки личности.
Семинар
№4 на тему – Основные
мотивационные теории.
К. Альдерфер несколько переработал иерархию потребностей Маслоу, сократив группы потребности до трех, Экзистенциальные потребности связаны с удовлетворением базовых потребностей. Эта группа совпадает с тем, что Маслоу обозначал как физиологические потребности и потребность в безопасности. Вторая группа потребностей связана с желанием устанавливать и поддерживать значимые межличностные связи. Эти потребности лежат в сфере взаимодействия с другими людьми и аналогичны потребностям в аффилиации и внешнему компоненту потребности в уважении (то есть в уважении со стороны других людей) по классификации Маслоу. В отличие от Маслоу, Альдерфер отрицал иерархическое строение и необходимость их строго последовательного удовлетворения. Так, человек может, например, стремиться к развитию, даже если его экзистенциальные или социальные потребности не удовлетворены. Более того, индивид может одновременно иметь несколько доминирующих потребностей.
Маслоу
утверждал, что неудовлетворенная
потребность — ведущий
Сходство рассмотренных нами моделей человеческих потребностей
достаточно очевидно, но между ними имеются и существенные различия. А.
Маслоу и К. Альдерфер уделяют основное внимание внутренним потребностям
индивидов, в то время как Ф. Герцберг, определяет и разделяет позволяющие
обеспечить удовлетворение нужд сотрудников условия (содержание труда и
рабочую среду). Популярная интерпретация моделей А. Маслоу и Ф. Герцберга
наводит мысль о том, что в современном обществе большинство работников
удовлетворяли свои потребности более низкого порядка, поэтому они
мотивированы преимущественно потребностями более высокого порядка. К.
Альдерфер высказывает
мнение, что неспособность
взаимоотношений или роста инициирует новое обращение индивида к
потребностям существования.
Все три модели указывают, что поощрение сотрудника предполагает
предварительную
идентификацию его доминирующих
потребностей.
теория x предполагает, что люди в своем большинстве нуждаются в принуждении, строгом и постоянном контроле и стимулирование к добросовестной работе предполагает наказание или страх перед возможным наказанием. В контексте концепции А. Маслоу, те менеджеры, которые следуют теории X, убеждены: людьми управляют потребности низших уровней. По мнению МакГрегора, такой подход в открытой или замаскированной форме наиболее распространен среди менеджеров.