Эмпирическое исследование эмоционального стресса у студентов в период экзаменационной сессии

     2. Конфликт ролей.

     Конфликт  ролей возникает тогда, когда к работнику предъявляют противоречивые требования. Например, продавец может получить задание немедленно реагировать на просьбы клиентов, но, когда его видят разговаривающим с клиентом, то говорят, чтобы он не забывал заполнять полки товаром.

     Конфликт  ролей может также произойти  в результате нарушения принципа единоначалия. Два руководителя в иерархии могут дать работнику противоречивые указания. Например, директор завода может потребовать от начальника цеха максимально увеличить выпуск продукции, в то время как начальник отдела технического контроля требует соблюдения стандартов качества.

     Конфликт  ролей может также возникнуть в результате различий между нормами  неформальной группы и требованиями формальной организации. В этой ситуации индивидуум может почувствовать напряжение и беспокойство, потому что хочет быть принятым группой, с одной стороны, и соблюдать требования руководства - с другой.

     3. Неопределенность ролей.

     Неопределенность  ролей возникает тогда, когда работник не уверен в том, что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей, здесь требования не противоречивы, а уклончивы и неопределенны. Люди должны иметь правильное представление об ожиданиях руководства - что они должны делать, как они должны делать и как их после этого будут оценивать.

     4. Неинтересная работа.

     Некоторые исследования показывают, что индивидуумы, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям, чем занимающиеся неинтересной работой. Однако взгляды на понятие “интересная” работа у людей различается: то, что кажется интересным или скучным для одного, совсем не обязательно будет интересно другим.

     5. Существуют также и другие факторы.

     Стресс  может возникнуть в результате плохих физических условий, например, отклонений в температуре помещения, плохого освещения или чрезмерного шума. Неправильные соотношения между полномочиями и ответственностью, плохие каналы обмена информацией в организации и необоснованные требования сотрудников друг к   другу тоже могут вызвать стресс.

     Личностные  факторы.

     На  жизненном пути нас поджидает множество событий и потрясений, способных вызвать стресс. В большинстве своем они являются неотъемлемой частью нашей жизни, поэтому избежать их или обойти просто невозможно. Важно знать, какие события, и в каких случаях особо стрессогенны, - это поможет смягчить негативные последствия.

     Полученные  в результате многочисленных исследований данные свидетельствуют об определенной связи между вызывающими стресс жизненными ситуациями и началом  развития различных заболеваний. Они позволяют сделать вывод, что вызывающее стресс событие или явление может быть одним из многочисленных факторов нашей повседневной жизни, способствующих возникновению различных психических отклонений и психосоматических заболеваний.

     Если  мы просмотрим перечень  жизненных ситуаций и событий, способных вызвать стресс, то увидим, что некоторые из них являются положительными и благоприятно влияют на нашу жизнь ( свадьба, личный успех, рождение ребенка, успешная сдача экзаменов ). Кроме того, в течение жизни мы испытываем и другие положительные ощущения: к примеру, радость (окончание школы, института, встреча с друзьями и родными, победа любимой команды), любовь, творческий подъем (вдохновение), достижение выдающегося спортивного результата и т. п. Однако стрессовое напряжение способны вызвать как положительные, так и отрицательные ситуации. Чтобы как-то различать источники стрессов, да и сами стрессы, положительные получили название эустресс, отрицательные - дистресс, или просто стресс.

     Некоторые жизненные ситуации, вызывающие стресс можно предвидеть. Например, смену фаз развития и становления семьи или же биологически обусловленные изменения в организме, характерные для каждого из нас. Другие ситуации неожиданны и непредсказуемы, особенно внезапные (несчастные случаи, природные катаклизмы, смерть близкого человека). Существуют еще ситуации, обусловленные поведением человека, принятием определенных решений, определенным ходом событий (развод, смена места работы или места жительства и т. п.). Каждая из подобных ситуаций способна вызвать душевный дискомфорт.

     В этой связи человеку необходимы хорошие  адаптационные способности, которые помогут пережить самые тяжелые жизненные ситуации, выстоять в самых жестких жизненных испытаниях.

     1.4 Этапы эмоционального стресса.

     Стрессы-настоящий  бич нашего времени_явление неоднозначное. Исследования знаменитого канадского физиологам Ганса Селье показали, , что определенная степень стресса может быть даже полезной, так как играет мобилизирующую роль и способствует приспособлению человека  к изменяющимся условиям. Но если стресс силен и продолжается слишкуом долго, то он перегружает адаптационные возможности человека и приводит к психологическим и физиологическим поломкам в организме. Г. Селье разбил стрессовую реакцию организма на три стадии и создал концепцию адаптационного синдрома (см. рисунок 2).

     

     Рисунок 2-Стадии стрессовой реакции.

         Фаза 1. Реакция тревоги. В результате первичного столкновения со стрессором в организме происходят изменения. Сопротивляемость организма снижается и, если стрессор достаточно силен, может наступить смерть.

         Фаза 2. Стадия сопротивления. Если стрессор не прекращает своего воздействия и к нему можно адаптироваться, в организме зарождается сопротивление. Признаки реакции тревоги в организме практически исчезают. Сопротивление становится выше нормы.

          Фаза 3. Стадия истощения. В результате длительного взаимодействия со стрессором, к которому организм уже привык, энергия, затрачиваемая на адаптацию, иссякает. Вновь появляются признаки реакции тревоги, но теперь их уже нельзя изменить, и индивид умирает.  

       Развитие эмоционального стресса можно проследить на примере экзаменационного сресса. Хотя под экзаменационным стрессом обычно понимают состояние человека, сдающего экзамен, на самом деле этот процесс занимает достаточно длительное время. В реальности экзаменационный стресс начинается с того момента, когда студент осознает, что в ближайшее время ему неизбежно придется сдавать тот или иной экзамен. Актуализирование этой мысли у разных студентов происходит в различные сроки до экзамена: от нескольких недель до нескольких дней, и с этого момента начинает нарастать тревожное ожидание экзамена, которое достигает максимума уже в учебной аудитории, где происходит сдача. Поэтому максимальные изменения в организме студентов происходят не во время экзамена, а до него.

     Хотя  после сдачи первого экзамена эмоциональное напряжение значительно  ослабевает, оно, как правило, не опускается до фоновых значений, ибо студент осознает, что впереди ему еще предстоят другие испытания. Если же студент получает оценку ниже ожидаемой, то тревожное ожидание следующего экзамена может быть еще выше. Данные анализа функциональных изменений у студентов во время экзаменационной сессии (включающие ЭКГ, ЭЭГ. биохимические анализы и неврологические показатели) позволяют сделать вывод о том, что под влиянием хронического экзаменационного стресса у большинства студентов наблюдались значительные изменения биохимических показателей, интенсивности кровенаполнения сосудов, реактивности биопотенциалов головного мозга и вегетативных показателей сердечного ритма. Эти нарушения не нормализовались в течении 2-3 суток после экзаменов.

     Исходя  из концепции Г. Селье, в стрессе, вызванном напряженной учебной деятельностью или сдачей экзаменов, также можно выделить три стадии его развития.

     Первая  из них - стадия мобилизации или тревоги, выражающаяся мобилизацией всех ресурсов организма, учащением частоты сердечных сокращений, общей перестройки метоболизма.

     Вторая-стадия сопротивления или адаптации, когда организму удается приспособится к экстремальному фактору среды, а если не удается, то наступает третья стадия-истощения.

     Некоторые психиатры отмечают, что третья фаза стресса - истощение при определенных условиях может сопровождаться повышенной тревожностью, а затем переходить в депрессию, причем наиболее часто это явление наблюдается у субъектов, которые и в нормальных условиях отличались выраженным пессимизмом. При этом важно отметить, что интенсивность развивающейся адаптационной реакции у человека, как правило, зависит не столько от характеристик стрессора, сколько от личностной значимости действующего фактора. Поэтому один и тот же экзамен может у различных студентов приводить к разнообразным психофизиологическим и соматическим проявлениям. Данная сторона стрессорных реакций на социогенные факторы подчеркивает необходимость личностного подхода к данной проблеме.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Сравнительный  анализ эмоционального стресса у студентов  ВУЗов в период экзаменационной сессии.

2.1 Описание экспериментальной  выборки  и методов  исследования

Наше  экспериментальное исследование проводилось  в  Институте непрерывного педагогического  образования. В исследовании участвовали  студенты 1-го и 5-го курса в количестве 60 человек.

 При  формировании экспериментальной  выборки мы подчинялись ряду  правил.1.Содержательный критерий (критерий  операционной валидности). Операционная  валидность определяется соответствием экспериментального метода проверяемой гипотезе.2.Критерий эквивалентности испытуемых (критерий внутренней валидности). Результаты, полученные при исследовании экспериментальной выборки, должны распространяться на каждого ее члена.3.Критерий репрезентативности (критерий внешней валидности).Группа лиц, участвующих в эксперименте, должна представлять всю часть популяции, по отношению к которой мы можем применять данные, полученные в эксперименте.

Метод формирования экспериментальной выборки  стратометрический. Основные страты: возраст (от 17 до 23 лет), пол (в исследовании принимали участие, как юноши, так и девушки.), а также получение образования в ВУЗе. Таким образом, экспериментальная выборка составила 60 человек из них  30 студентов 1-го и 30 студентов 5-го курса

Экспериментальный план нашего исследования  состоит  из двух этапов.

Цель  первого этапа: выявить уровни эмоционального стресса у студентов младших  и старших курсов.

Цель  второго этапа: провести сравнительный  анализ эмоционального стресса у  студентов младших и старших  курсов в период экзаменационной  сессии.

В нашем исследовании мы использовали две методики: тест на учебный стресс и тест самооценки стрессоустойчивости С.Коухена и Г.Вилиансона.

Тест  на учебный стресс.

Целью данного теста является  определение  уровня учебного стресса.

Тест  состоит из семи субтестов.

1-ый  субтест направлен на выявление  вклада отдельных проблем в  общую картину стресса.

2-ой  субтест направлен на выявление  изменений уровня постоянного  стресса за последние три месяца  учёбы.

3-ий  субтест направлен на выявление   проявлений стресса связанного с учебой.

4-ый  субтест направлен на выявление  практикуемых приёмов снятия  стресса.

5-ый  субтест напрвлен на выявление  уровня волнения перед экзаменами.

6-ой  субтест направлен на выявление  признаков экзаменационного стресса.

7-ой  субтест направлен на выявление приёмов снятия предэкзаменационного стресса.

Инструкция: В чем проявляется ваш стресс, связанный с учебой? оцените по 10 бальной шкале. 1. Оцените по 10-бальной  шкале вклад Ваших отдельных  проблем в общую картину стресса. 2. Как изменился уровень Вашего постоянного стресса за последние три месяца учебы? (отметьте V). 4. Какие приемы снятия стресса вы практикуете? (отметьте V) 3. В чем проявляется ваш стресс, связанный с учебой? (оцените по 10 бальной шкале признаки). 5. Насколько сильно вы волнуетесь перед экзаменами (оцените по 10 бальной системе).6. Какие признаки экзаменационного стресса вы отмечали у себя? (отметьте V) 7. Как вы снимаете предэкзаменационное волнение?