Анализ технологических процессов обработки информации

Качественной характеристикой информационных технологий являются показатели их надежности. Различают функциональную и адаптивную надежности. 

Функциональная - свойство информационных технологий с определенной надежностью реализовать  функции информационного программно-технологического обеспечения, технического и эргономического обеспечения. 

Адаптивная - свойство информационной технологии реализовывать  свои функции при их изменении  в пределах установленных при  проектировании границ: 

Kад = to / (to+tв), 

tо  - cреднее  время между отказами, обратно пропорционально величине интенсивности потока отказов; 

tв - среднее  время восстановления, обратно пропорционально  интенсивности потока восстановлений.

2.3.4. Критерии  оптимизации информационных технологий 

Экономические задачи (плановые, учетные, управленческие и т.д.) нуждаются в информации о развитии и потребностях экономики, о состоянии объектов управления. Эта информация позволяет проанализировать деятельность объекта за прошедший период, сделать обобщающие выводы и дать прогноз будущей деятельности объекта управления. 

Для экономических  задач, реализуемых в диалоговом (интерактивном) режиме характерны следующие  факторы: 

1. Многовариантность  решений (каждая задача имеет  различные варианты, отличающиеся  друг от друга экономическими показателями, расходуемыми ресурсами, достигаемым экономическим эффектом). 

2.   Наличие  критерия оптимальности. 

Многовариантность решений задачи диктуется существованием различных путей для достижения цели, поставленной в задаче. При  этом немаловажную роль играет вмешательство человека в ход решения задачи. 

Интерактивный режим решения задачи чаще всего  применяется в оперативном управлении экономическим объектом. Данные здесь  чаще подвержены изменениям, модернизации и требуются ответы в различных разрезах и на многочисленные вопросы. Экономическая задача, как правило, многокритериальна, поэтому для выбора критерия необходимо участие человека. 

Многовариантность и многокритериальность экономических  задач предполагает их реализацию как  человеко-машинные процедуры. 

Одним из параметров экономических задач, решаемых в  интерактивном режиме, является сложность  алгоритма (объем вычислений и сложность  процедур обработки данных, требующих  больших контрольных моментов в  технологическом процессе АОЭИ). 

Большое значение имеют также периодичность решения задачи и частота использования входных и результатных данных. Рост периодичности требует минимизации времени и эксплуатационных расходов на решение задачи, повышает степень оперативности результатов расчета и количества контрольных операций. Увеличение частоты использования показателей приводит к повышению требований к их достоверности и росту автономности внесения изменений в хранимые данные. Для организации процесса автоматизированного решения задач характерно широкое применение методов логико-синтаксического и арифметического контроля исходных, промежуточных и результатных данных.

2.3.5. Средства  проектирования технологических  процессов 

При проектировании технологии обработки данных в диалоговом режиме центральным моментом является организация диалога пользователя и ЭВМ, в ходе которого пользователь информируется о состоянии решения задачи и имеет возможность активно воздействовать на ход вычислительного процесса. 

Существует несколько  подходов к организации общения пользователя с БД. Наиболее распространенный - создание специального формализованного языка, что является недостатком, т.к. требуется специальная подготовка пользователя, изучение языка, частое обращение к инструкциям, которые периодически меняются с изменениями и совершенствованием системы. В связи с этим в настоящее время наибольшее распространение получили методы общения с БД, не требующие специальных знаний и навыков от пользователя. К ним относятся: 

1. диалог "да - нет" (не нашел широкого распространения из-за пассивной роли пользователя); 

2.   программированный  вопросник; 

3. "свободный  диалог" (пользователь формирует  запрос в произвольной форме  на естественном языке. Система,  оперирующая с БД, извлекает из  этого запроса понятные ей  элементы и строит на их основе новый запрос, который предъявляет пользователю. При утвердительном ответе со стороны пользователя, он получает требуемые данные. В противном случае система организует уточняющий диалог). Этот метод эффективен и позволяет снять психологический барьер. 

Недостатки всех трех методов: 

1.неэффективное  использование машинного времени  и дорогостоящего канала связи  (если он задействован), что снижает  рентабельность всей управляющей  системы; 

2.отсутствие  гарантии быстрого ответа на  вопрос, требующий принятия оперативного решения в критических ситуациях. 

Технология внутримашинной ОЭИ задается последовательностью  реализуемых процедур - схем взаимосвязи  программных модулей и информационных массивов. Такая схема представляет собой декомпозицию общего процесса решения задачи на отдельные процедуры преобразования массивов, именуемыми модулями (это - ввод, контроль, перезапись информации с одного МН на другой, сортировка, уплотнение данных, редактирование, накопление, вывод на печать и т.п.). Все это требует уменьшения числа просмотров массивов и времени решения задачи, сокращения числа и объема трудоемких процедур, использования эффективных методов поиска информации. 

При декомпозиции процесса решения задачи на ЭВМ на отдельные этапы необходимо так  же учитывать наличие готовых программ для реализации соответствующего модуля и наличие готовых программных вопросников. 

При проектировании оптимальной внутримашинной технологии ОД в интерактивном режиме необходимо установить критерии оптимизации и  ограничения. Критерий оптимизации технологии ОД должен быть единственным, если мы хотим применить для решения этой задачи экономические методы. Важным условием является критерий, остальные (показатели, условия) выступают как ограничения. 

Одним из критериев  оптимизации технологии ОЭИ в интерактивном режиме является время реализации задачи на ЭВМ, зависящее от характера работы с массивами. Поэтому разработка оптимальной технологии ОЭИ на ЭВМ должна обеспечить выполнение следующих требований: 

- сокращение  числа массивов на МН, что способствует уменьшению времени счета; 

- увеличение  кол-ва параллельно обрабатываемых  в одном модуле массивов; 

- сортировки  и эффективные методы поиска  в оперативной памяти; 

- сокращение  времени ответа пользователя  на запросы ЭВМ; 

- сокращение времени ввода данных пользователем с клавиатуры. 

При разработке оптимальной технологии ОЭИ важными  критерием является время ожидания ответа пользователем или ЭВМ. Оптимальным  считается время ожидания равное 2 сек. Если оно превышает 2 сек, то это  ведет к увеличению времени решения задачи, к неэффективному использованию ТС и каналов связи. Если время ожидания меньше 2 сек, то снижается работоспособность человека. 

Другим критерием  оптимизации технологии ОД является использование различных СУБД (тип  и параметры СУБД влияют на эффективность эксплуатации системы). Следующим критерием является выбор необходимого и достаточного количества запросов для реализации задачи и получения необходимой информации. 

Технология диалогового  режима на практике способствует наилучшему сочетанию возможностей пользователя и ЭВМ в процессе решения экономических задач. Так, например, диалоговый режим общения с БД обеспечивает: 

- возможность  перебора различных комбинаций  поисковых признаков в запросе; 

- улучшение характеристик выходных данных за счет оперативной корректировки запроса с терминала; 

- возможность  расширения, сужения или изменения  направления поиска сразу после  получения результатов; 

- многоплановость  точек доступа; 

- быстрый доступ  к редко используемой информации; 

- оперативный  анализ выходной информации; ... . 

Для диалогового  режима характерны три показателя: 

1."дружественность"- простота освоения и ведения  экранного диалога (режим подсказок,  прощение ошибок в манипуляциях  и т.д.); 

2."гибкость"- показатель гибкости определяет диапазон различных процедур при работе пользователя с терминалом;