Внутрифирменное планирование как важнейшая функция внутрифирменного управления

Это наглядно демонстрирует не простое товарное производство, мирно уживавшееся  с патриархальным, а капиталистическое  промышленное производство, основанное на системе общественного разделения труда между отраслями производства и видами деятельности. Такому производству присущи кризисы перепроизводства как в отдельных сферах деятельности, так и в целом, во всем национальном рыночно организованном хозяйстве. Кризисы и призваны восстанавливать нарушенную сбалансированность, пропорциональность в развитии отдельных отраслей и сфер деятельности.

В то же время, в рамках отдельных предприятий  и их объединений эта всеобщая потребность в планомерной организации  производства реализуется самым  непосредственным образом, так как  без этого невозможно достижение поставленных целей этим предприятием. Однако эта планомерность наталкивается  на всеобщую стихию развития рыночных отношений, спроса и предложения.

Другие  субъекты рыночных отношений - домохозяйства  и государство - также планируют  свою деятельность, но объемы этой деятельности определяются в значительной мере характером движения рыночных отношений (объемы государственных  бюджетных средств, уровень зарплаты и других доходов домохозяйств). Они весьма подвержены влиянию экономических  циклов - этих необходимых атрибутов  рынка.

В настоящее  время к такому проявлению необходимости  планомерного, пропорционального развития добавляются две формы. Одна из них  постоянно сопровождает развитие товарного  производства. Это планомерно организующее воздействие государства на развитие стихийно развивающегося общественного  производства через инвестиции и госзаказ. В рамках стихийно организованного общественного производства развивается процесс обобществления, планомерной организации производства и реализации товаров и услуг

ТНК. Но он проявляется не только в рамках транснационально организованной ими  производственно-сбытовой структуры  производства, а в рамках всей системы  производственно-кооперационных и  финансовокооперационных связей с формально независимыми подрядчиками, субподрядчиками и компаниями финансовой сферы.

Последнее проявляется, в частности, в том, что более трети всего объема мировой торговли являются внутрикорпорационными, производственными поставками продукции  между филиалами ТНК. Через кооперационные связи с сотнями тысяч независимых  частных предприятий по всему  мировому хозяйству они контролируют более 75% мирового потока товаров. Весь указанный объем мирового производства производится и реализуется на основе детально прорабатываемых планов развития ТНК и скооперированных с ними фирм. Указанная планомерность в  организации развития процесса производства и сбыта дополняется планомерным  характером развития финансовых отношений.

Уровне  семьи (домохозяйства) особенно не повезло  в теоретическом плане. Домохозяйства  рассматриваются в основном как  потребители производимых товаров  и услуг, производимых государством и частным сектором или как  производители товара «рабочая сила» (в лучшем случае как одна из сфер формирования человеческого капитала), что влияет на процесс формирования спроса и предложения на рынке  труда. Однако и указанные процессы потребления, и процесс производства человеческого капитала и многие другие процессы, влияющие на объемы совокупного  спроса, потребления, накопления, которые  происходят в домохозяйствах, протекают  на основе планирования во всех его  формах. Другое дело, что данный уровень  планирования больше подвержен воздействию  человеческих эмоций и других индивидуальных и социальных психологических факторов и менее «приспособлен» к научному обобщению.

На уровне домохозяйств планируются объемы потребления, накопления, кредитных заимствований  на финансовом рынке, распределение  накоплений между различными институтами  и субъектами финансового рынка (размещение накапливаемой доли индивидуальных доходов либо в банковской сфере  либо в акциях и облигациях, либо в паевых инвестиционных фондах и  т.д.), сроки подобного размещения, учет при этом различных прогнозов  и ожиданий в национальной и мировой  экономиках. В целом же, если мы вводим в экономическую теорию понятие  «экономического человека», то он не может поступать как-то иначе, чем  другие участники макроэкономики, тем  более, что и государство и  предприятия - это тоже прежде всего  люди. И все они предстают в  теории лишь как персонификации различных  субъектов макроэкономических отношений.

Итак, можно  констатировать, что на всех уровнях  хозяйствования ощущается потребность  в планомерном характере развития взаимосвязи между ними. Прямому, непосредственному проявлению планомерного, пропорционального развития экономических отношений препятствует наличие в общественном производстве различных форм собственности. А это вызывает различие интересов и целей у участников общественного хозяйствования. Поэтому в смешанной экономике наличиствуют различные формы проявления планомерного характера развития отношений между субъектами, о которых в дальнейшее пойдет речь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3 Характеристика процесса  стратегического планирования на  торговом предприятии

 

Стратегическоепланированиеподразумеваетразработкустратегии. Стратегии (рис. 1) с точки зренияпирамидыуправленияподразделяются на корпоративные, функциональные, маркетинговые, финансовые, производственные, кадровые, развитияисследований (НИОКР). 

Рис. 1. Классификациястратегий

 

 

 

Ориентиром  для разработки стратеги являетсямиссия (предназначение) предприятия. Миссия – это краткое изложение главного предназначения предприятия на достаточно длительный период его существования.

Официальная миссия предприятия обусловливает необходимость и правомерность деятельности предприятия во имя его полезности для государства, общества, собственников предприятия, их работников, фирм, соучастников бизнеса.²

По своему существу стратегия представляет набор правил для принятия решений, которыми предприятие руководствуется в своей деятельности. Существует четыре группы правил: правила оценки; стратегия бизнеса, или продуктово-рыночнаястратегия бизнеса; оперативные приемы; организационная концепция.

Первая группа включает правила, используемые при оценке результатов деятельности в настоящем и в перспективе. При оценке выделяют качественную сторону оценки и количественное содержание.

Вторая группа рассматривает правила, по которым складываются отношения предприятия с внешней средой, определяющие, какие виды продукции и технологии будут разрабатываться, когда и кому будут сбываться изделия, как добиться превосходства над конкурентами и т. д.

Этот  набор называется продуктово-рыночной стратегией, или стратегией бизнеса.

В третью группу включаются правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации, или организационная концепция.

Кроме этого разрабатываются правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятельность, или основные оперативные приемы.

Изучая стратегию фирмы, следует помнить, что она не завершается каким-то немедленным действием, а предполагает продвижение к росту и укреплению позиций фирмы, способствует концентрации внимания на определенных проблемах и возможностях, не предполагает учета всех возможностей, которые откроются при разработке проекта, будет успешной лишь при наличии обратной связи, т. е. при учете открывающихся альтернатив.

По мнению одного из исследователей стратегического планирования И. Ансоффа, стратегия – понятие трудноуловимое и несколько абстрактное. Ее выработка не означает полной гарантии успеха, но она достаточно дорого обходится как по денежным расходам, так и по затратам времени управляющих.

Порядок, в котором ниже представлены стадии, не является порядком их начала и продолжения, начинать их можно в любой последовательности (рис. 2). Чаще всего выделяется пять стадий планирования.

1. Формулирование проблемного массива (включает определение системы опасностей и возможностей, перед лицом которых стоит организация).

2. Планирование целей (включает выявление целей, которых будет добиваться организация; на этой стадии проектируется желаемое будущее). Цели должны быть: реальными и достижимыми; измеримыми; однозначными; конкретизированными и детализированными по подразделениям; понятным и исполнителям.

Цели должны определяться с учетом объема работ, сроков выполнения, количества исполнителей, возможностей предприятия исходя из внешних факторов – законодательных, политических, международных, финансовых, технологических и внутренних факторов – организационных, технических, деловой философии фирмы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис 2.Цикл планирования

Цели предприятия выполняют специальные функции, в частности: обусловливают направления бизнеса; концентрируют усилия в конкретной среде; предопределяют действия; устанавливают приоритет задач бизнеса; определяют значимость служб предприятия; задают уровни для оценки результата.

3. Планирование средств достижения целей (выбор или создание средств, с помощью которых будут достигаться поставленные цели; на этой стадии разрабатываются пути приближения к желаемому будущему).

4. Планирование ресурсов (включает определение объемов и структуры необходимых ресурсов, времени, когда они понадобятся, способов получения тех из них, которые сейчас недоступны).

5. Проектирование внедрения и контроля (включает информацию о том, кто осуществляет мероприятия, когда и где; как будут контролироваться внедрение и его последствия).³

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Практика внутрифирменного  планирования хозяйственной деятельности  торгового предприятия (на примере  ООО «Альтернатива-Плюс»)

2.1 Общая характеристика  ООО «Альтернатива-Плюс»

ООО «Альтернатива-Плюс» – одна из крупнейших торговых компаний на территории Екатеринбургской области занимающихся розничной торговлей продуктов питания, парфюмерии и косметики, средств гигиены и др. Юридический адрес компании: г. Екатеринбург, ул. 40-летия Комсомола, 1, Ж к. 31, +7 (343) 219-60-85

С 1995 г. компания «Альтернатива» начала динамично развиваться, налаживаются новые партнерские взаимоотношения, растет число клиентов, улучшается материально-техническая база компании, совершенствуется программное обеспечение. В 1999 г. компания создала дочернее предприятие ООО «Екатеринбургоблпродукт». Применяя новейшие технологии, компания начинала производить продукцию быстрой заморозки на основе местного сырья. Благодаря высокому качеству, удобной экономичной упаковке и разумной цене, торговые марки «Царицын град», «Батюшка» и «Старая Усадьба» за короткий срок полюбились широкому кругу потребителей.

Компания  в 2000 г. открыла новое направление – торговля продуктами питания. Сегодня данный ассортимент представлен такими известными брендами как Lipton, Calve, Rama, Беседа, Злато, Олейна, Nestle, Cadbury и др.

По многим группам товаров, реализуемых на базе ООО «Альтернатива-Плюс», формируются эксклюзивные команды торговых представителей. Эта тенденция позволила поставить дистрибьюцию на новый качественный уровень.

В условиях современной экономики в среде  с высокой степенью конкуренции  выигрывает тот, кто предложит клиенту  больше, чем он ожидает. С этой целью  в 2004 г. был создан отдел «Сети». В этом виде деятельности компания выступает как поставщик региональных и федеральных сетей. Каждый из клиентов имеет персонального менеджера, который всесторонне знаком со спецификой ведения бизнеса своего клиента и, обладая высоким уровнем профессионализма, готов предложить индивидуальное решение по каждому вопросу, возникающему у наших партнеров.

Сегодня ООО «Альтернатива-Плюс» – крупная компания, имеющая сеть магазинов и занимающаяся дистрибьюторской деятельностью: штат – 350 человек; отдел продаж – 150 человек (из них 110 – торговые представители); 10 команд эксклюзивных торговых представителей; торговые площади 4500 м²; собственный транспорт в количестве 15 грузовых автотранспортных средств; клиентская база – более 2000 точек доставки.

Основные  партнёры: DirolCadbury, Unilever, NestlePurina, KimberlyClark, SCA Hygiene, Lorado, RitterSport, Баерсдорф, Золотой  Петушок, Волгоградоблпродукт, Петрохолод, Бондюэль, Санта Бремор, Кинг Лион и  др.

Приоритеты  в работе: качественное и быстрое  обслуживание клиентов; гарантированная  доставка в течение 24 часов; персональный подход к сетевым и ключевым клиентам; развитие и обучение персонала.

Ассортимент: замороженные полуфабрикаты; пресервы; бакалея и кондитерские изделия; корма для животных; парфюмерия и  косметика; средства гигиены. Партнерами ООО «Альтернатива-Плюс» являются супермаркеты и гипермаркеты, крупные сети магазинов общероссийского и регионального масштаба, такие как METRO, Cash&Carry, Real, Лента, Магнит, Пятерочка, O’Кей, Карусель, МАН, Радеж, KIWI.⁴

Пакет услуг: продажа продуктов питания; продажа  алкогольной продукции; продажа  парфюмерии, косметики и средств  гигиены; производство мясных и овощных  полуфабрикатов; логистические услуги. Основная задача ООО «Альтернатива-Плюс»: предоставление услуг логистического и дистрибьюторского характера крупнейшим мировым и российским производителям товаров народного потребления на уровне высочайших мировых стандартов.

Товарооборот  предприятия в 2010 г. составил 159,1 тыс. руб., что по сравнению с 2009 г. больше на 8,1 тыс. руб., т.е. увеличение составляет 5,36%. Объем товарооборота является основным валовым показателем деятельности торгового предприятия, который характеризует результат его деятельности. Именно реализация определенной массы товаров создает экономическое основание для получения определенного объема доходов и прибылей, то есть формирует предпосылки для реализации стратегических целей деятельности предприятия. Из всех ресурсов наиболее эффективно используются основные средства. При увеличении их первоначальной стоимости на 8% (предприятием было приобретено новейшее оборудование), фондоотдача увеличилась на 20,1%. Также достаточно эффективно используется и второй элемент материально-технической базы – торговая площадь, о чём свидетельствует повышение нагрузки на 1 кв. м. – на 2,83% при том, что площадь торговли в 2010 г. осталась без изменения.