Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2013 в 08:54, курсовая работа
Цель работы – исследование социальной ответственности в бизнесе.
Задачи:
1) изучить необходимость социальной ответственности в бизнесе;
2) раскрыть уровни социальной ответственности бизнеса;
3) рассмотреть формирование социальной ответственности методами связей с общественностью;
3) проанализировать социальную ответственность компании на примере ОАО «Газпромнефть-Тюмень»;
Введение …..……………………………...……………………………………….3
Глава 1. Понятие социальной ответственности бизнеса ………………………5
1.1. Необходимость социальной ответственности в бизнесе ...………...……..5
1.2. Уровни социальной ответственности бизнеса …………………………….9
1.3. Формирование социальной ответственности методами связей с общественностью ………………………………………………………………12
Глава 2. Анализ социальной ответственности компании на примере ОАО «Газпромнефть-Тюмень» .…………………………………………..………...15
2.1. Социальная ответственность ОАО «Газпромнефть-Тюмень» в современном состоянии ………………………………………………….……15
2.2. Повышение социальной ответственности в ОАО «Газпромнефть-Тюмень» методами связей с общественностью ...…………………………….24
Заключение ………………………………………………...…………………….27
Список использованной литературы …………………………………………..29
Таким образом, заняв свою нишу на рынке, «Газпромнефть-Тюмень» сегодня занимает устойчивое положение.
Для повышения эффективности управления здесь реализован на практике комплексный подход к использованию информационных технологий, создана единая сеть управления технологическими процессами, производственной деятельностью, планированием, анализом показателей.
Корпоративная социальная
ответственность крупных
В 2007 году в Обществе был утвержден новый социально ориентированный Коллективный договор. Программа социальной защиты работников Общества — это стройная система мер, которая предусматривает охрану здоровья газовиков, социальную защищенность материнства и детства, жилищную и молодежную политику, дополнительное пенсионное обеспечение, развитие культуры и спорта.
В Обществе проводится большая работа по реализации целевой программы «Газпром — детям». У детей есть все возможности для занятий спортом. В Управлении спортивных сооружений «Здоровье» проводятся учебно-тренировочные занятия среди детей по 16 видам спорта. Ребята достигают значительных результатов. Есть чемпионы и призеры первенств России, Уральского Федерального округа, Тюменской области, автономных округов. Ежегодно организовываются более 60 спортивно-массовых мероприятий и соревнований среди детей разного возраста.
Одна из основных задач программы — вырастить здоровое поколение, развить творческий и духовный потенциал подростков, что будет способствовать воспитанию сильной и сплоченной нации. В рамках реализации программы «Газпром — детям» установлены 11 хоккейных площадок в населенных пунктах, где расположены подразделения Общества.
ОАО «Газпромнефть-Тюмень» сегодня — это ежегодно более 7 млрд. рублей налоговых платежей, благотворительность, оказание спонсорской помощи общественным объединениям, молодежным и детским организациям, религиозным концессиям, инвалидам, участникам боевых действий, представителям малочисленных народов Севера. Все самые значительные культурные и спортивные события в Тюменской области проходят при поддержке ОАО «Газпром».
Рассмотрим основные программы внутренних "инвестиций" ОАО «Газпромнефть-Тюмень».
Достойный уровень оплаты труда и социальный пакет
Каждому сотруднику ООО «Газпром трансгаз Сургут»:
заработная плата на уровне рынка нефтегазовой отрасли Западной Сибири с возможностью ежегодного увеличения заработной платы на основе Процедуры оценки;
доплаты, надбавки;
премия по результатам работы (полгода, квартал);
единовременная премия.
Помимо достойной заработной платы и различных поощрений, сотрудники компании получают социальный пакет, в который входит:
Дополнительный отпуск,
предусмотренный
Материальное вознаграждение к отпуску
Обязательное и добровольное медицинское страхование
Дополнительное пособие по временной нетрудоспособности
Дополнительное пособие по беременности и родам.
Условия труда. Каждый работник имеет персональный компьютер с выходом во всемирную сеть Интернет и телефон с междугородней линией для максимально эффективной организации рабочего процесса. Кроме того, внутри компании существует своя телефонная и Интранет-сеть для увеличения скорости и эффекта взаимодействия между всеми сотрудниками организации. В распоряжении специалистов имеются различные носители информации, принтер, ксерокс и другая необходимая для продуктивной работы техника.
Компания стремится к тому, чтобы работа в ОАО «Газпромнефть-Тюмень» приносила удовлетворение, помогала достичь успехов в профессиональном и карьерном росте. Именно поэтому компания культивирует в работе и в корпоративной культуре такие принципы, как открытость в отношениях с коллегами, объективность в оценках, результативность, равные возможности, ответственность, инициативность. Каждый, кто хочет добиться успеха, четко осознает свою роль в развитии бизнеса компании, может рассчитывать на то, что он найдет у руководства поддержку и понимание.
Большое внимание руководство ОАО «Газпромнефть-Тюмень» уделяет профессиональной подготовке и переподготовке кадров. Основная задача в этом направлении - сделать компанию самообучающейся. В это понятие вкладывается не только система постоянно действующей профессиональной переподготовки, но и расширение профессионального кругозора специалистов внутри самой компании.
Отдельное направление
в области повышения
В компании ОАО «Газпромнефть-Тюмень» забота о здоровье сотрудников стала одним из направлений социальной политики, которую трудно представить без занятий спортом.
Корпоративные праздники стали для компании ОАО «Газпромнефть-Тюмень» доброй традицией. На таких мероприятиях работники месторождений и сотрудники центрального офиса получают возможность познакомиться и пообщаться в неформальной обстановке. Ежегодно компания организует порядка десяти праздников, среди которых.
Также, компания ОАО «Газпромнефть-Тюмень» активно способствует освещению своей социальной ответственности в СМИ. PR-специалисты компании постоянно информируют средства массовой информации о социальной деятельности по средствам рассылки пресс-релизов, а также постоянно приглашают представителей СМИ на все социальные мероприятия. Поэтому, для PR-специалистов компании было бы целесообразно выяснить, появился ли интерес у СМИ к данным проектам или их интересуют только темы, касающиеся вопросов развития компании к производственной деятельности, как и прежде.
Для выявления уровня интереса СМИ по отношению к социальной ответственности компании ОАО «Газпромнефть-Тюмень» был проведен контент-анализ СМИ, по результатам которого, было выявлено, что в СМИ в период с октября по декабрь 2012 года было опубликовано 37 материалов о различных сферах деятельности ОАО «Газпромнефть-Тюмень». Из них в печатных СМИ - 25 публикаций и 12 выходов материалов в электронных СМИ.
По результатам анализа выяснилось, что доминирующее количество публикаций с упоминанием деятельности ОАО «Газпромнефть-Тюмень» посвящено стратегии развития компании в области производства, ГРР, технической, финансово-экономической политики (18 публикация и выход в эфир). На втором месте находятся материалы, содержащие информацию о проявлении социальной ответственности компанией (9 публикаций и выходов в эфир). Третье место занимает освещение деятельности дочерних предприятий ОАО «Газпромнефть-Тюмень» (7 публикаций и выходов в эфир). Главным информационным поводом в первом случае стало отражение стратегии развития компании на территории области, и, в частности, разработка компанией сложных месторождений углеводородов. Для группы материалов, посвященных реализации социальной политики компании информационными поводами стал турнир для юных хоккеистов за кубок «Газпромнефть-Тюмень» и организация новогоднего праздника для детей из детских домов и школ-интернатов.
Для качественного и
количественного анализа
Таблица 1. "Количество и контекст материалов о различных сферах деятельности ОАО «Газпромнефть-Тюмень» в соотношении позитивных, критических (либо в негативном контексте), нейтральных материалов" [16]
Тема |
" + " |
" - " |
" +/ - " |
Общее |
Стратегия развития компании в области производства, ГРР, технической, финансово-экономической политики |
18 |
0 |
0 |
18 |
Социальная деятельность компании |
9 |
0 |
0 |
9 |
Дочерние предприятия |
7 |
0 |
0 |
7 |
Упоминания в контексте |
2 |
0 |
1 |
3 |
Всего |
36 |
0 |
1 |
37 |
Таблица 2. "Количество и контекст публикаций об ОАО «Газпромнефть-Тюмень» в печатных СМИ" [16]
СМИ |
"+" |
"-" |
"+/-" |
Общее |
Тюменский курьер |
9 |
0 |
0 |
9 |
Красное знамя |
4 |
0 |
0 |
4 |
"МК" в Тюмени |
3 |
0 |
0 |
3 |
Недра Сибири |
2 |
0 |
0 |
2 |
Эксперт-Сибирь |
1 |
0 |
1 |
2 |
Новости Югры |
1 |
0 |
0 |
1 |
Континент Сибирь |
1 |
0 |
0 |
1 |
Приходный ордер |
1 |
0 |
0 |
1 |
Бизнес |
1 |
0 |
0 |
1 |
Газпром |
1 |
0 |
0 |
1 |
Всего |
24 |
0 |
1 |
25 |
Таблица 3. "Количество и контекст материалов об ОАО «Газпромнефть-Тюмень» в электронных СМИ" [16]
СМИ |
"+" |
"-" |
"+/ - " |
Общее |
ИА Интерфакс-Сибирь |
4 |
0 |
0 |
4 |
"Вести - Тюмень", РТР |
5 |
0 |
0 |
5 |
"Час пик", РТР |
1 |
0 |
0 |
1 |
"Умные люди", ГТРК |
1 |
0 |
0 |
1 |
Радио ГТРК "Тюмень" |
1 |
0 |
0 |
1 |
Радио "Эхо Москвы" |
1 |
0 |
0 |
1 |
Радио "Европа +" |
1 |
0 |
0 |
1 |
Всего |
12 |
0 |
0 |
12 |
По количеству публикаций среди газет лидирует " Тюменский курьер " (9 публикаций, все - положительные). По количеству вышедших в эфир электронных материалов лидирует ИА "Интерфакс Сибирь" (4 материала, все - положительные), по количеству вышедших в эфир видеосюжетов лидирует "Вести - Тюмень", РТР - 5 выходов, все материалы были освещены в положительном контексте.
Таблица 4. "Количество и контекст материалов о ОАО «Газпромнефть-Тюмень» в печатных и электронных СМИ" [16]
СМИ |
"+" |
"-" |
"+/ - " |
Общее |
Тюменский курьер |
3 |
0 |
0 |
3 |
Красное знамя |
2 |
0 |
0 |
2 |
"Вести - Тюмень", РТР |
2 |
0 |
0 |
2 |
Новости Югры |
1 |
0 |
0 |
1 |
"МК" в Тюмени |
1 |
0 |
0 |
1 |
Всего |
9 |
0 |
0 |
9 |
Информация о работе Анализ социальной ответственности компании на примере ОАО «Газпромнефть-Тюмень»