Для перемен в организационной культуре необходимо выбрать благоприятный  период времени, а также условий  внешней среды, которая включает экономическую обстановку в стране, государственное регулирование, конкуренцию т.д.

     Создание  новой культуры в организации  – сложный путь, который предполагает системный методичный подход, поскольку  имеющаяся культура укоренилась  в сознание работников, а принятие новой предполагает полную разработку новых миссии, целей, идеологии организации, которые будут учитывать все достоинства и недостатки имеющейся культуры.

     На  изменения культуры оказывают различное влияние следующие факторы: уровень имеющейся культуры организации, ее возраст, размер, наличие субкультур, кризисы различных видов, смена руководства, стадии жизненного цикла организации и т.д.

     На  данном этапе развития «Сибнефти» сложившаяся  в ней организационная культура более или менее  отвечает миссии и целям компании. Но, учитывая темпы  развития предприятия, менеджменту  компании необходимо проводить диагностику основных параметров культуры организации и вносить изменения в ее структуру.

     Можно отметить, что при проведении любых  изменений в культуре менеджмент компании столкнется с рядом трудностей. Так как менять культуру легче  в молодой организации с еще не устоявшимися ценностями. Также руководству «Сибнефти» стоит понимать, что процесс становления новой культуры займет достаточно большой промежуток времени, поскольку это тяжелый и длительный процесс.

2. Рекомендации  по изменению организационной структуры

     Компания  не может функционировать, если ее работники  помимо собственных установок не ориентированы на определенны свод писанных и неписаных правил и  норм организации, в которой они  работают. Именно эти правила, которые  включают в том числе знания, навыки, способности, отношение к работе сотрудников, климат в коллективе и создают корпоративную культуру. ОАО «Сибнефть» в своей корпоративной культуре стремится к расширению оказываемых услуг, мировым стандартам в области работы с клиентами, к развитию систем обучения и т.д.

     Сильная корпоративная культура для компании – это не пустой звук, это прежде всего успешность компании. Такая  культура ускоряет процесс принятия решений, процесс адаптации новых сотрудников, помогает им определиться со своими целями в организации, а так же соотнести цели компании с целями всех сотрудников.

     Нашими  предложениями по улучшению корпоративной  культуры в ОАО «Сибнефть» прежде всего являются:

• введение поощрений и льгот для сотрудников, который отдали компании  более определенного числа лет;
• расширение спектра услуг, оказываемых для своих сотрудников бесплатно или со скидкой, расширение социального пакета;
• введение нематериального поощрения, выявлению лучших специалистов путем создания конкурсов среди профессионалов, размещение лучших сотрудников на досках почета и т.д.;
• оказание помощи работникам в работе с пенсионными и социальными фондами;
• увеличение количества подарочных сувениров с символикой компании, как в рекламных целях, так и для поднятия корпоративного духа у сотрудников;
• установление Дня рождения компании со статусом выходного дня для сотрудников (по возможности);
• учет пожеланий,  просьб и предложений сотрудников путем проведения постоянного анкетирования.

     Это примерный перечень возможных мероприятий, главной целью которых является поднятие корпоративного духа, желания у сотрудников долго и качественно работать в организации, а так же создания благоприятного образа компании.

     Выводы: управление организационной культурой  должно носить целенаправленный характер. Управление культурой необходимо для ее поддержания, развития, изменения. Оно включает усиление или ослабление культуры, адаптацию людей в культуре.

     В «Сибнефти» управление организационной  культурой осуществляется через  публичные заявления, личный пример высшего руководства; через манипулирование символами и вещами материального мира организации. В данном разделе дается ряд рекомендаций по проведению изменений в культуре компании, осуществление которых может способствовать усилению корпоративного духа. 
 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     В курсовой работе были освещены важнейшие  аспекты проблемы организационной  культуры и её влияния на эффективность  деятельности организации, а также  предпринята попытка оценить  организационную культуру компании «Сибнефть» на основе главных её параметров.

     Организационная культура – это система общественно-прогрессивных  формальных и неформальных правил и  норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала  данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития.

     ОАО «Сибнефть» – демократическая компания, нацеленная на создание комфортного климата в коллективе, благоприятных условий работы в компании и т.д.

     Компания  «Сибнефть»  имеет неплохую организационную культуру, однако в нее можно внести ряд доработок. В то же время стоит понимать, что любые изменения организационной культуры не проходят незамеченными, а зачастую и не проходят безболезненно. В связи с этим этот шаг требует серьезной подготовки руководства менеджеров, которые будут осуществлять изменения в организационной культуре, а также самих сотрудников. Именно от этого зависит на сколько спокойно пройдет данный процесс.

     В работе произведен анализ культуры компании «Сибнефть», предложены практические рекомендации по использованию результатов  исследований. Менеджменту предприятия необходимо осуществить следующие изменения в организационной культуре: организовать конкурсы профессионального мастерства среди работников компании; установить льготы и поощрения для сотрудников, работающих в компании длительное время; расширить ассортимент услуг, оказываемых службами организации, своим сотрудникам; расширить выпуск рекламных материалов и сувенирных изделий для сотрудников компании и др.

 

СПИСОК используемой ЛИТЕРАТУРЫ

 
   

1. Бурнс Т.Ф., Сталкер Г.М. Культура менеджмента. –  М.: ИНФРА-М, 2001.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2005 – 416 с.
3. Данилов П. Место и роль организационной культуры // http://www.emsi.ru
4. Добролюбова В. Действенное изменение организационной культуры // Банковские технологии №1, 2002.
5. Занковский А.Н. Организационная культура // http://www.socioego.ru/teoriya/
6. Менеджмент организации. Учебное пособие. / Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2005.
7. Организационное поведение. Учебник для вузов. / Под ред. проф. Э.М. Короткова и проф. А.Н. Силина. –  Тюмень: Вектор Бук, 2008 - 308 с.
8. Пригожин А.А. Проблемы синергии организационных культур в российско-американских совместных предприятиях // Менеджмент № 1, 2008 – с. 60-77.
9. Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент № 7, 2008  – с. 67-77.
10. Рюттингер Р. Культура предпринимательства (Перевод с нем.). - М.: ЭКОМ, 2002 - 240 с.
11. Семеняченко Е. Проблемы  “новых шариковых” или как повысить корпоративную культуру российских компаний? // Новая биржевая газета,  № 40, 2006.
12. Смит Д. Организационная культура и управление. – М.: Высшая школа, 2002.
13. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.
14. Чаплина А.Н. Культура организации:  Учебное пособие. - Красноярск: Красноярский коммерческий институт, 2006.
15. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. –  С-Пб.: Питер, 2002, с. 14

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

 

    Опросник  по диагностике корпоративной  культуры 

    1. Насколько ясно  Вы представляете  себе цели своей  организации?

    а) представляю ясно

    б) в принципе

    в) смутно

    г) не представляю 
 

    2. Откуда Вы получили  информацию о целях  организации? 

    а) из беседы с руководителем

    б) из документов

    в) из бесед с коллегами

    г) нет информации

    д) мз других источников _____________________________________ 
 

    3. Насколько ясно Вы представляете себе структуру организации? 

    а) представляю ясно

    б) в принципе

    в) смутно

    г) не представляю 
 

4. Проходили ли Вы  испытательный срок  в начале работы  на данном предприятии? 

    а) да

    б) нет 
 

5. Помог ли вам  испытательный срок  лучше освоится на рабочем месте?  

    а) да

    б) нет 
 

6. Есть ли в вашей  организации чёткий  ритуал приёма  новых сотрудников  (вручение в день  приёма на работу  буклета  с необходимой  информацией, пропуска, справочных телефонов; организация адаптации новичков к условиям работы, включая закрепление наставников; обучение новичков)? 

    а) да

    б) нет 
 

7.   Согласны ли Вы с тем, что в каждой фирме должна быть своя организационная культура? 

а) да

    б) нет

    в) не знаю 
 
 

8.  Для Вас организационная  культура – это: 

    а) совместный отдых с руководством

    б) социальная помощь в фирме

    в) наличие знаков Вашей фирмы

    г) комплекс традиций и обрядов

    д) другое _____________________ 
 

9.Существует  ли в вашей организации  закрепленные письменно  правила поведения,  этикет? 

    а) да

    б) Нет

    в) не знаю 
 

10. Слагаются ли какие-либо  легенды о деятельности  вашей организации,  о её основателях?  

    а) да

    б) дет 
 

11. Есть ли у вас в организации какие-либо обряды по поводу окончания обучения, стажировки (торжественное вручение дипломов)? 

    а) да

    б) нет 
 

12. Есть ли у вас  в организации  какие-либо обряды  по поводу увольнения  с работы, понижения в должности (объявление на доске)? 

    а) да

    б) нет 
 

13. Есть ли у вас   традиция отмечать  День рождения  организации? 

    а) да

    б) нет 
 

14. Ведётся ли у  вас летопись основных  событий, дел? 

    а) да

    б) нет 
 

15. Организуются ли  у вас конкурсы  профессионального  мастерства среди  работников, установлен ли  особый ритуал поощрения лучших по профессии? 

    а) да

    б) нет 
 

    16. Существует ли  у Вас в организации  традиция отмечать  Дни рождения сотрудников? 

    а) да

    б) нет 
 

    17. Есть ли у вашей  организации определённая  символика? 

    а) да