Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2015 в 00:21, курсовая работа
Основной целью исследования является анализ классификаций стилей руководства, которые применяют в своей практике руководители и выбор наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников.
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
1. На основе теоретико-методологического анализа рассмотреть различные классификации и модели стилей руководства;
2. Провести исследование для определения стиля руководства в учреждении социального профиля;
3. Сделать выводы по формированию эффективного стиля руководства в данном учреждении;
Введение.............................................................................................................3
Глава 1. Теоретические основы формирования стиля руководства
1.1 Понятие и сущность стиля руководства
………………………………...................................................4
1.2 «Одномерные» стили руководства................................................. 4
1.3. «Многомерные» стили руководства...............................................17
Глава 2. Выявление стиля руководства на примере Ульяновского областного клинического госпиталя ветеранов войн.........31
2.1. Характеристика учреждения......................................................31
2.2. Характеристика проведенного исследования, направленного на определения стиля руководства УОКГВН ..........................35
Выводы и рекомендации в выборе эффективного стиля руководства........................................................................37
Заключение.........................................................................................................38
Список литературы............................................................................................40
Руководитель вашего завода:
а) примет активное участие в разработке новой идеи, приложит максимальные усилия, для того чтобы быстро ввести ее в производство;
b) отдаст распоряжение о разработке новой идеи соответствующему персоналу;
с) прежде чем ввести это новшество в производство, ваш руководитель соберет коллегиальное совещание, на котором будет принято общее решение о целесообразности модернизации выпускаемого вами автомобиля.
3. На
коллегиальном совещании один
из сотрудников предложил
а) поддержит рациональное решение, предложенное сотрудником;
b) будет отстаивать свою точку зрения;
с) проведет опрос сотрудников, который поможет прийти к единому мнению.
4. Ваш коллектив проделал большую трудоемкую работу, которая не принесла вам желаемого успеха (прибыли). Ваш руководитель:
а) попросит переделать всю работу, подключив новый, более квалифицированный персонал;
b) обсудит
сложившуюся проблему с сотрудниками,
для того чтобы выяснить
с) попытается найти виновных в неудаче (не справившихся с работой) сотрудников.
5. В вашу организацию пришел журналист, работающий в газете, пользующейся популярностью у читателей. Если бы вас попросили перечислить ценные качества вашего руководителя, то какие бы из них вы назвали в первую очередь:
а) квалифицированность, требовательность;
b) осведомленность обо всех затруднениях, возникающих на предприятии; умение быстро принимать нужное решение;
с) одинаковое отношение ко всем сотрудникам, умение идти на компромисс.
6. Один
из сотрудников допустил в
своей работе незначительный
промах, однако для того, чтобы
его устранить, потребуется большое
количество времени. Как вы думаете,
как в данной ситуации
а) сделает замечание этому сотруднику в присутствии его коллег, с целью недопущения подобных промахов в дальнейшем;
b) сделает замечание наедине, не привлекая внимание других сотрудников;
с) не придаст этому событию большого значения.
7. На вашем
предприятии освободилась должн
а) предпочтет, чтобы достойный претендент будет выбран коллективным голосованием;
b) он будет назначен самим руководителем;
с) прежде, чем назначить человека на эту должность руководитель посоветуется только с некоторыми членами коллектива.
8. Принято
ли в вашем коллективе
а) все решения принимаются только руководителем предприятия;
b) на нашем предприятии приветствуется личная инициатива сотрудников;
с) принимая, самостоятельное решение, прежде чем начать действовать, сотрудник предприятия должен обязательно посоветоваться с руководителем;
9. В целом,
оценивая деятельность вашего
руководителя вы можете
а) полностью поглощен проблемами, возникающими у вас на производстве, так что даже в свободное от работы время раздумывает над их разумным разрешением. Он требователен к другим так же, как и к себе;
b) относится к тем руководителям, которые считают, что в для плодотворной работы в коллективе между сотрудниками должны быть ровные, демократические отношения;
с) ваш руководитель не принимает активного участия в управлении предприятием, всегда действует по определенной схеме, не стремится совершенствоваться в малоизвестных ему областях.
10. Руководитель
пригласил вас и других
а) говорит
с сотрудниками только о работе,
о планах по расширению
b) предпочитает оставаться в тени, для того чтобы предоставить возможность собеседникам, коллегам по работе, высказать свою точку зрения по интересующему их вопросу, рассказать, занимательный эпизод из их жизни;
с) принимает активное участие в разговоре, не навязывая своего мнения другим собеседникам, не отстаивая противоположную всем остальным участникам разговора точку зрения.
11. Руководитель
попросил вас побыстрее
а) тут же приступите к ее скорейшему выполнению, так как не хотите показаться не исполнительным работником и дорожите тем мнением, которое сложилось у вашего руководителя о вас;
b) выполню
эту работу, но несколько позже,
так как начальник прежде всего
оценит качество ее выполнения;
с) постараюсь уложиться в сроки, предложенные руководителем, однако не гарантирую высокого качества ее выполнения. В нашем коллективе главное — выполнить работу в намеченное время.
12. Представьте,
что кабинет вашего
а) вы постоянно будете нервничать, испытывать страх, бояться допустить какую-либо оплошность в его присутствии.
b) буду этому очень рад, так как это лишняя возможность обменяться опытом работы с опытным, интересным человеком;
с) присутствие руководителя никак не отразится на моей работе.
13. Вы вернулись
с курсов повышения
Как вы думаете, каковы будут действия вашего руководства?
а) обязательно заинтересуется тем, что ему пока неизвестно, подробнее расспросит вас о других нововведениях;
b) не придаст этому факту никакого значения;
с) предпочтет, чтобы вы обратились к его личному опыту выполнения подобных поручений, то есть посоветует выполнить порученное задание так, как ему бы этого хотелось.
КЛЮЧ К ТЕСТУ
1. а-0 b-1 с-2
2. а-1 b-0 с-2
3. а-2 b-0 с-1
4. а-1 b-2 с- 0
5. а-0 b-2 с-1
6. а- 0 b-2 с-1
7. а- 2 b-0 с-1
8. а- 0 b-2 с-1
9. а-2 b-1 с-0
10. а - 0 b-1 с-2
11. а-1 b-2 с-0
12. а-0 b-2 с-1
13. а-2 b-0 с-1
Интерпретация результатов
От 0 до 10 баллов. Руководитель вашего предприятия предпочитает самостоятельно принимать все решения, до конца отстаивает свою точку зрения, все идеи, исходящие от сотрудников, им тщательно обдумываются, однако он не всегда к ним прислушивается. Он всегда действует по одной и той же схеме, которая, по его мнению, подходит для всех случаев жизни, поэтому все новшества воспринимаются ими неохотно, с некоторой настороженностью. В своей управленческой деятельности он руководствуется принципом: критика одного сотрудника — стимул для активной работы других работников.
От 11 до 20 баллов. «Коллектив превыше всего!» — таков девиз вашего руководителя, поэтому главное для него — доброжелательная атмосфера в коллективе. Он всегда прислушивается к мнению своих сотрудников, к обсуждению вопросов, связанных с модернизацией производства, внедрением новых технологий, избранием работников на новые должности, активно привлекаются все члены трудового коллектива. Ваш руководитель охотно идет на компромиссы, не любит критики, предпочитает работать с людьми, которые являются профессионалами в своем деле, при возникновении всевозможных производственных проблем обращается только к ним.
От 21 и
выше. Ваш руководитель наделен
великолепными
Приложение 3
Результаты тестирования по Методике «Определения стиля руководства трудовым коллективом»
Респондент/№
Директивный компонент (Д)
Попустительский компонент (П)
Коллегиальный компонент (К)
Преобладающий компонент
1
1
3
12
К
2
3
4
9
К
3
5
4
7
К
4
4
9
3
П
5
0
3
13
К
6
1
5
10
К
7
4
2
10
К
8
4
10
2
П
9
9
3
4
Д
10
0
5
5
Д
Приложение 4
Результаты тестирования по Методике «Определения стиля руководства трудовым коллективом -2»
Респондент\№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Количество баллов
26
15
10
19
22
30
18
13
25
28