Внедрение систем качества (международные) на российских предприятиях

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      В процессе работы были решены задачи. Во-первых, описали теоретические основы управления качеством. Управление качеством - методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству. Обеспечение  и улучшение качества в рамках системы качества. Раскрыли понятие качество - совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребности. Определили, что относится к объекту, а что к субъекту управления качеством, описали механизм управления качеством и его функции.

      Во-вторых, охарактеризовали международный стандарт качества ИСО 9000. Международные стандарты ИСО вобрали в себя все наиболее рациональное из того, что было накоплено в этой области знаний и практической деятельности в области качества. Стандарт ISO 9000 - это набор требований по обеспечению управления качеством продукции и услуг. Он описывает базовые принципы построения работы компании, т.е. имеет отношение не к работе отдельных подразделений, отвечающих за контроль качества, а к компании в целом. Цель ISO-9000 - внести согласованность и объективность в действия системы контроля качества.

      У нас в стране этому международному стандарту соответствует Российский стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2001, в соответствии с ним сертифицируются системы менеджмента качества предприятий и организаций

      В-третьих, дали общую характеристику ЗАО «Эверест-турбосервис» - основными целями, которой являются: техническое обслуживание и ремонт приводных газотурбинных двигателей компрессорных станций нефтегазовой отрасли.

      В-четвертых, рассмотрели этапы внедрения системы качества на основе международного стандарта качества ИСО 9000 и полученные выгоды.

      Выгоды  от внедрения СМК на основе стандарта ISO 9001:2000 и сертификации:

• Получение преимущества перед конкурентами.
• Упрощение и удешевление процесса получения лицензий или разрешений.
• Повышение имиджа компании в глазах иностранных и российских партнеров, инвесторов.
• Снижение непроизводительных затрат.
• Повышение качества продукции.
• Усовершенствование системы управления и повышение ее эффективности.
• Повышение ответственности и дисциплинированности персонала.
• Повышение имиджа организации в регионе и отрасли, что очень важно для присутствия на рынке в первых рядах.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Варакута, С.А. Управление качеством продукции [Текст]: Учебник для вузов / С.А. Варакута, И.И. Мазур, В.С. Михайлов и др.; Под ред. С.А. Варакута. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 287 с.
2. Медынский, В.Г. Управление качеством [Текст]: Учебное пособие / В.Г. Медынский, В.Д. Шапиро; Под ред. В.Г. Медынского. – М.: ИНФРА – М, 2004. – 325 с.
3. Фатхутдинов, Р.А. Менеджмент [Текст]: Учебник/ Р.А. Фатхутдинов, А.Г. Козлов; Под ред. Р.А. Фатхутдинова. – М.: Интел-Синтез, 2007. – 523 с.
4. Мишин, В.М. Управление качеством [Текст]: Учебное пособие для студентов по спец. «Менеджмент» / В.М. Мишин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 463 с.
5. Прохоров, Ю.К. Управление качеством [Текст]: Учебное пособие / Ю.К. Прохоров. – СПб: СПбГУИТМО, 2007. – 144 с.
6. Плетнева, Н.П. ИСО 9000 – Помощник руководителя [Текст]: Учебное пособие / Н.П. Плетнева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 127 с.
7. Табекина, О.А. Управление качеством [Текст]: Учебное пособие для вузов / О.А. Табекина; Нижегород. гос. архит.-строит. ун-т. – Н.Новгород: ННГАСУ,2006. – 182 с.
8. http://www.proteu.ru / iso9000.html/
9. http://www.cfin.ru/
10. http://www.ISO9001.ru/