Влияние организационной культуры на персонал организации на примереТверского филиала ОАО «Ростелеком»

Целью курсовой работы является изучение влияния организационной культуры на персонал Тверского филиала ОАО «Ростелеком» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
Задачи курсовой работы: раскрыть понятие организационной культуры, выявить ее сущность и структуру, указать виды организационных культур, проанализировать организационную культуру Тверского филиала ОАО «Ростелеком» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы формирования организационной культуры организации……………………………………………………………………..5
1.1. Сущность и структура организационной культуры……………………5
1.2. Основные типы и функции организационной культуры……………….10
1.3. Процесс формирования организационной культуры…………………..14
Глава 2. Исследование влияния организационной культуры на персонал Тверского филиала ОАО «Ростелеком» …………………………………….19
2.1. Характеристика организации……………………………………………19
2.2. Анализ роли службы управления персоналом в формировании организационной культуры Тверского филиала ОАО «Ростелеком»…………………………………………………………………..24
2.3. Оценка эффективности влияния организационной культуры на персонал Тверского филиала ОАО «Ростелеком»……………………………………..29
Глава 3. Пути развития и совершенствования организационной культуры Тверского филиала ОАО «Ростелеком»……………………………………..34
3.1.Мероприятия по совершенствованию организационной культуры…..34
3.2.Оценка предложенных результатов……………………………………..39

Заключение……………………………………………………………………..44
Список использованной литературы………………………………………....