Управление персоналом

СОДЕРЖАНИЕ 
 

Введение……………………………………………………………….3

1. Концепция  управления персоналом в организации………………6

2. Принципы  и методы построения системы управления…………..10

3. Управление  работой с персоналом в организации……………….26

     3.1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования…………26

     3.2. Оперативный план работы с персоналом…………………….29

       

Заключение………………………………………………………………31

Список  используемой литературы……………………………………..33 
 
 

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  
 

ВВЕДЕНИЕ 

      В условиях  становления  рыночной  экономики  в  нашей  стране  особое значение приобретают  вопросы  практического  применения   современных  форм управления   персоналом,   позволяющих   повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

      В  системе  мер  реализации  экономической  реформы  особое   значение придается повышению уровня работы  с  кадрами,  постановке  этой  работы  на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение  многих  лет отечественного и зарубежного опыта.

      Одной из важнейших проблем на  современном  этапе  развития  экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом.  При всем  многообразии  существующих  подходов  к  этой  проблеме  в   различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями  являются следующие:

. Формализация  методов и процедур отбора  кадров;

. Выдвижение  молодых и перспективных работников;

. и  многое другое.

      Эти  общие  тенденции   должны  учитываться  в  отечественной   практике

управления  производством при становлении рыночной экономики.

Управление  людьми  важно  для  всех  организаций   —   больших   и   малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и  действующих  в  сфере  услуг. Без людей нет организации. Без  нужных людей ни одна  организация  не  сможет достичь  своих  целей  и  выжить.  Несомненно,  что   управление   трудовыми ресурсами  является  одним  из  важнейших   аспектов   теории   и   практики управления.

Конкретная  ответственность  за  общее  руководство  трудовыми  ресурсами  в крупных организациях  обычно  возложена на  профессионально подготовленных работников отделов кадров, обычно в составе штабных служб.  Для того  чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, им нужны не только знания и компетенция в своей конкретной  области,  но  и осведомленность о нуждах руководителей низшего звена.  Вместе  с  тем,  если руководители  низшего  звена  не  понимают  специфики  управления  трудовыми ресурсами, его механизма, возможностей и недостатков,  то  они  не  могут  в полной  мере  воспользоваться  услугами   специалистов-кадровиков. Поэтому важно, чтобы все руководители знали и понимали способы и  методы  управления людьми.

Управление  трудовыми ресурсами включает в  себя следующие этапы:

1. Планирование   ресурсов:   разработка   плана   удовлетворения   будущих

потребностей  в людских ресурсах.

2. Набор персонала:  создание  резерва потенциальных кандидатов  по  всем

должностям.

3. Отбор:  оценка кандидатов на рабочие  места  и  отбор  лучших  из  резерва,

созданного  в ходе набора.

4. Определение  заработной платы и льгот: разработка  структуры заработной

платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих.

5. Профориентация и адаптация. Введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку.

6. Обучение: разработка программ для обучения  трудовым навыкам, требующимся  для эффективного выполнения  работы.

7.  Оценка  трудовой  деятельности:  разработка  методик   оценки   трудовой

деятельности  и доведения ее до работника.

8. Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещения работников на должности с большей или с меньшей ответственностью, развития их  профессионального  опыта  путем  перемещения  на  другие  должности  или участки работы, а также процедур прекращения договора найма.

9. Подготовка  руководящих  кадров,  управление   продвижением   по   службе: разработка программ,  направленных  на  развитие  способностей  и  повышение эффективности труда руководящих кадров. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 1. Концепция управления персоналом в организации 

      До последнего времени само  понятие  «управления  персоналом»   в  нашей управленческой практике отсутствовало.  Правда,  системы  управления  каждой организации имело функциональную подсистему управления кадрами и  социальным развитием коллектива, но большую часть объема работ  по  управлению  кадрами выполняли линейные руководители подразделения.

       Основным  структурным  подразделением   по   управлению   кадрами   в

организации является отдел кадров, на который  возложены функции по приему  и увольнению кадров, а также по организации обучения,  повышения  квалификации и  переподготовке  кадров.  Для  выполнения  последних  функций   не   редко создаются отделы подготовки кадров или отделы технического обучения.

      Отделы кадров не  являются  ни  методическим,  ни  информационным,  ни координирующим центром кадровой работы. Они структурно разобщены с  отделами организации труда и  заработной  платы,  отделами  охраны  труда  и  техники безопасности,  юридическими  отделами  и  другими  подразделениями,  которые выполняют функции управления  кадрами.  Для  решения  социальных  проблем  в организациях  создаются  службы  социального  исследования  и  обслуживания.

Службы  управления персоналом,  как  правило,  имеют  низкий  организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого  они  не выполняют целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормальных условий его работы. Важнейшие в их числе:

. социально  психологическая диагностика;

. анализ  и регулирование  групповых   и  личных  взаимоотношений,  отношений   руководства;

. управление  производственными и социальными конфликтами и стрессами;

. информационное  обеспечения системы кадрового  управления;

. управление  занятостью;

. оценка  и подбор кандидатов на вакантные  должности;

. анализ  кадрового потенциала и потребности  в персонале;

. планирование и контроль деловой карьеры;

. профессиональная  и социально-психологическая адаптация  работников;

. управление  трудовой мотивацией;

. правовые вопросы трудовых отношений.

       Если  в  условиях  командно-административной   системы   эти   задачи

рассматривались как второстепенные, то при переходе к рынку они  выдвинулись на первый план, и в их решении заинтересована каждая организация.

      Основу концепции управления  персоналом организации в   настоящее  время составляют: возрастающая роль личности работника,  знания  его  мотивационных установок, умение их формировать и направлять  в  соответствии  с  задачами, стоящими перед организацией.

      Изменение в экономической   и  политической  системах  в  нашей  стране

одновременно  несут как большие  возможности,  так  и  серьезные  угрозы  для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную  степень неопределенности  в   жизнь   практически   каждого   человека.   Управление персоналом  в  такой  ситуации  приобретает  особую  значимость,   поскольку позволяет реализовать, обобщить целый спектр вопросов адаптации  индивида  к внешним условиям, учета личного  фактора  в  построении  системы  управления персоналом организации. Укрупнено можно выделить  три  фактора,  оказывающих воздействие на людей в организации.

      Первый - иерархическая структура организации,  где  основное  средство

воздействия  это  отношение  власти подчинению,  давление  на  человека

сверху, с помощью  принуждения,  контроля  над  распределением  материальных благ.

       Второй - культура,  т.е.  вырабатываемый  обществом,  организацией,

группой людей совместные ценности, социальные  нормы,  установки  поведения, которые регламентируют действия личности,  заставляют  индивида  вести  себя так, а не иначе без видимого принуждения.

      Третий - рынок сеть равноправных  отношений,  основанных  на  купле-продаже продукции и услуг, отношениях  собственности,  равновесии  интересов продавца и покупателя.

      Эти факторы воздействия понятия достаточно  сложные и на  практике

редко реализуются в отдельности. Как  кому из них отдается  приоритет,  таков и облик экономической ситуации в организации.

      При переходе к рынку происходит  медленный  отход  от  иерархического управления,  жесткой  системы  административного  воздействия,   практически неограниченной  исполнительной  власти  к  рыночным  отношения,   отношениям собственности, базирующимся на  экономических  методах.  Поэтому  необходима разработка принципиально новых  подходах  к  приоритету  ценностей.  Главное внутри организации - работники, а за  пределами - потребители продукции.

Необходимо  повернуть сознание работающего  к потребителю, а не к  начальнику; к прибыли,  а  не  к  расточительству;  к  инициатору,  а  не  к  бездумному исполнителю.  Перейти  к   социальным   нормам,   базирующимися   на   здравом экономическом смысле, не  забывая  о  нравственности.  Иерархия  отойдет  на второй план, уступая место культуре и рынку.

Новые  службы  управления  персоналом  создаются,  как  правило,   на   базе традиционных служб: отдела кадров, отдела  организации  труда  и  заработной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и др. Задачи  новых  служб заключаются в реализации кадровой политики  и  координации  деятельности  по управлению трудовыми ресурсами в организации. В связи с  этим  они  начинают расширять круг своих функций  и  от  чисто  кадровых  вопросов  переходят  к разработке   систем   стимулирования   трудовой   деятельности, управлению профессиональным продвижением,  предотвращению  конфликтов,  изучению  рынка трудовых ресурсов и др.

      Безусловно,  структура  службы   управления   персоналом   во   многом

определяется  характером и размерами организаций,  особенностями  выпускаемой продукции. В мелких и средних  организациях  многие  функции  по  управлению персоналом выполняют преимущественно  линейные  руководители,  а  в  крупных формируются  самостоятельные   структурные   подразделения   по   реализации функций.

      В  ряде  организаций  формируются   структуры  управления   персоналом,

объединяющие  под единым руководством  заместителя  директора  по  управлению персоналом все подразделения,  имеющие  отношение  к  работе  с  кадрами.  В зависимости от размеров организации состав подразделений будет  меняться:  в мелких организациях одно подразделение может  выполнять  функции  нескольких подсистем, а в крупных функции каждой  подсистемы,  как  правило,  выполняет отдельное подразделение.