Услугами ООО «Галион» пользуются предприятия и фирмы  г. Братска: Центральный район, п. Энергетик, правобережный район.

        Процентное соотношение  пользования услугами представлено в виде диаграммы (рис. 1).

        Основными потребителями  продукции ООО «Галион» являются предприятия, переработки отходов  черных и цветных металлов, предприятия  лесного хозяйства, а также предприятия  других сфер народного хозяйства  размещающие разовые заказы.

        Предприятия в основном работает под заказ, что обеспечивает прямые контакты с деловыми партнерам, гарантированный сбыт и своевременное  поступления денежных средств. На каждый месяц формируется портфель заказов  для отдельно взятого подразделения. Основной формой расчета является предоплата. В размере 50% и окончательный расчет в течение нескольких дней после  извещения о готовности заказа. Учитывая специфику работы ООО «Галион» спрос на его услуги носит сезонный оттенок по видам деятельности. Это, прежде всего, связано с особенностями работы самого «Заказчика». Монтаж технологического оборудования и металлоконструкций, а так же монтажные работы целесообразней проводить в теплое время года, следовательно, появляется большая потребность в этих услугах. Основные работы по заготовке древесины в лесных хозяйствах приходятся на зимний сезон, отсюда повышенный спрос на ремонтные работы по гидроманипуляторам.

        Одной из задач предприятия  сегодня является определение уровня благополучия для выработки стратегии  развития производства.

        Для предприятия, из-за широкого спектра выполняемых работ, конку ренция существует по отдельным  видам услуг. Некоторые виды услуг  на территории РБ производит только ООО  «Галион» (реставрация крупногабаритных узлов, ремонт гидроманипу ляторов  и др.).

        Сильными сторонами  в конкурентной борьбе ООО «Галион» являются: большой парк оборудования (уникальные станки не встречающееся  на предприяти ях РБ), наличие технической  документации, хорошая репутация  на рынке, наличие высококвалифицированного технического персонала, гарантия качества и после продажное обслуживание. Есть, конечно, и слабые стороны: недостаточный  опыт в производстве и реализации новых видов услуг; недостаточные  знания рынков других областей (по номенклатуре и в целом); географическое удаление отдель ных заказчиков, что делает продукцию неконкурентоспособной  из-за транспортных расходов (г. Вихоревка, Тулун, Чуна); потребность в более  сильных каналах сбыта услуг.

        3.2. Особенности организационной структуры ООО «Галион»

        Структуру можно  выбирать и понять только при широком, комплексном подходе к изменениям предприятия и его окружающей среды.

        Как показывает опыт, процесс внесения коррективов в  организационную структуру управления должен предусматривать:

        - Систематический  анализ функционирования организации,  и её среды с целью выявления  проблемных зон. Анализ может  базироваться на сравнении конкурирующих  или родственных организаций,  представляющих иные сферы экономической  деятельности;

        - Разработку генерального  плана совершенствования организационной  структуры;

        - Гарантию того, что  программа нововведений содержит  максимально простые и конкретные  предложения по изменению;

        - Последовательную  реализацию планируемых перемен.  Введение незначительных изменений  имеет большие шансы на успех,  чем изменения крупного характера;

        - Поощрение повышения  уровня информированности сотрудников,  что позволит им лучше оценить  свою причастность и, следовательно,  усилит их ответственность за  намеченные перемены.

        Результатом разработки с применением описанных выше методов стала приведенная структурная  схема управления предприятием, реализованная  в ООО «Галион» (Приложение 2.). Эта схема постоянно изменяется в деталях. Эти изменения отражают непрерывный процесс адаптации предприятия к изменяющимся внешним условиям.

        Организационная структура  управления должна быть гибкой и чутко  отзывать ся на все изменения, происходящие как во внешней по отношению к  предприятию среде, так и внутри него. Анализ состава численности  за последние несколько лет показывает, что в осенне-зимние периоды численность  рабочих промышленно-производственного  персонала меньше по сравнению с  летними периодами. При уве личении  заказов происходит увеличение численности  персонала, появление на не которых  участках 2-х сменной работы, при  уменьшении заказов происходит естест венная текучесть кадров, и персонал не набирается при наличии вакантных  единиц в штатном расписании.

        Численность рабочих, обеспечивающих основную и вспомогательную  деятель ность, в среднем составляет 142 человека. Инженерно-технический  потенциал включает в себя 70 человек  высококвалифицированных и грамотных  руководите лей, специалистов и служащих с высшим техническим и экономическим  образова нием, а также со среднеспециальным  образованием. В среднем за год  повышают свою квалификацию на курсах повышения квалификации и семинарах 3-4 человека.

        Организационная структура управления ООО «Галион» является линейно-функциональной.

        Данная организационная  структура является рациональной в свете реализации по ставленных целей и задач обществом. На предприятии имеются три основные блока управления:

        1. Блок производства, содержащий три основных цеха, производственно-диспетчерский отдел,  бюро маркетинга, подчи няющиеся  заместителю генерального директора  по производству;

        2. Блок технического  развития, содержащий вспомогательные  службы (ремонтная служба ОГЭ  и ОГМ, строительный участок,  автотранспортный участок, лаборатория  сварки, электротехническая лаборатория,  технический отдел, ОТК, хозяйственная  служба), обеспечивающие бесперебойную  работу основного производства  и подчи няющиеся главному  инженеру;

        3. Блок управления  и учета, включающий в себя  бухгалтерскую службу, экономиче  скую службу, отдел кадров, ОМТС, столовую и подчиняющийся генеральному  ди ректору.

        Каждое  подразделение работает в соответствии с утвержденными положениями  и должностными инструкциями на каждого  работника.

        Предприятие занимается ремонтом и монтажом различного автооборудования. Всего эти работы составляют 191,428; млн. руб. В основном производство сосредоточено  в ремонтно-механическом цехе, что  составляет 158,5; млн. руб. то есть:

        Степень централизации = (объем специализированного производства) / (общий объем таких работ) = (158,5/191,428) = 0,82 (по данным 2007 года).

        Перспективность развития производства на предприятии обусловлена  достаточно мощным производственным потенциалом  предприятия, имеющего на своей площадке, практически, все элементы замкнутого производственного цикла.

        ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

          Несмотря на всю неопределенность в использовании термина "бюрократия", все, похоже, согласны с тем, что существует два противоположных метода ведения дел: способ, применяемый частными гражданами, и способ, которым управляются правительственные и муниципальные учреждения. Никто не отрицает того, что принципы управления департаментом полиции существенным и коренным образом отличаются от принципов, применяемых при ведении дел на предприятии, стремящемся к получению прибыли. Уместно поэтому начать с исследования методов управления, которые используются в заведениях этих двух видов, и затем сравнить их друг с другом. Бюрократию, ее достоинства и недостатки, ее деятельность и принципы функционирования можно понять, лишь сопоставив их с функционированием управления на основе мотива прибыли в капиталистическом обществе с рыночной экономикой

        Каждая отрасль  производства, каждое крупное объединение  или предприятием имеет свою особенности  в структуре управления. Одну структуру  управления имеет Единая энергетическая система страны, другую - Управление ракетными войсками стратегического  назначения, третью – атомный ледокол  или атомная электростанция и  т.д. Перечислить все виды управления и особенности их структур невозможно. Вместе с тем типовыми, основополагающими  управленческими структурами являются два главных вида: бюрократическая  и органическая. Их создание может  быть эффективным лишь тогда, когда  они в состоянии решить конкретные управленческие задачи.(16)

        Перед отечественными менеджерами и учеными сейчас стоит сложная проблема исследования и практического применения структур управления на всех уровнях хозяйствования и во всех его звеньях.

        Бюрократическая структура  характеризуется четко определенной иерархии, система обязанностей и  прав, разделение каждой задачи на ряд  процедур, обезличенность во взаимоотношениях, жесткое разделение трудовых функций.

        Бюрократическая структура  до конца 80-х годов основной, но современный  рынок диктует иные правила. К  рыночным условиям надо приспосабливаться. В этом случае наиболее удобно использовать органическую структуру.

        Органическая структура  характеризуется постоянным изменением лидеров в зависимости от решаемых проблем, системы норм и ценностей  формируется в процессе обсуждения и согласований, процессный подход к решению проблем, саморазвития, временное закрепление работы за интегрированными проектными группами.

        Важно подчеркнуть, что экспериментирование с разработкой  и введением новых структур управления стало характерной чертой последнего десятилетия XX в. В ходе этих экспериментов  нередко используются самые разнообразные  комбинации известных видов и  типов структур, приспосабливаемых  организациями к конкретным условиям их функционирования. Но все же главная  тенденция состоит в том, что  каждая последующая структура становится более простой и гибкой по сравнению  с ранее действовавшими. При этом называются следующие требования и  характеристики формирования эффективных  структур управления: сокращение размеров подразделений и укомплектование  их более квалифицированным персоналом; уменьшение числа уровней управления, групповая организация труда  как основа новой структуры управления; ориентация текущей работы, в том  числе графиков и процедур, на запросы  потребителей; создание условий для  гибкой комплектации продукции; минимизация  запасов; быстрая реакция на изменения; гибко переналаживаемое оборудование; высокая производительность и низкие затраты; безупречное качество продукции  и ориентация на прочные связи  с потребителем.

        Можно не сомневаться  в том, что в ближайшем будущем  мы столкнемся с большим разнообразием  структур, каждая из которых будет  отвечать потребностям конкретной организации.(1) 
 

        Сравнительные характеристики типов структур управления