Суть менеджменту, співвідношення категорій "управління" "менеджмент"

  1. Суть менеджменту,  співвідношення категорій  "управління" і 

  "менеджмент".

  Управління - свідома цілеспрямована діяльність людини за допомогою якої

  вона  впорядковує і  підпорядковує своїм  інтересам елементи зовнішнього 

  середовища: суспільства, живої  і неживої природи. Управління в живій 

  природі - управління біологічними процесами, в неживій - управління

  речами. Менеджмент (англ. manage - упрпавляти, лат. manus - рука) -

  порцес  планування, організації, мотивації і контролю необхідний для 

  того, щоб сформулювати і досягти цілей  організації. Пітер  Дракер

  "Управління  – особливий вид  діяльності, що перетворює  неорганізований 

  натовп  в ефективну цілеспрямовану і продуктивну  групу". Оксфордський

  словник: Менеджмент – це: спосіб, манера спілкування  з людьми; влада  і 

  мистецтво управління; особливого роду вмілість і адміністративні 

  навички; орган управління, адміністративна  одиниця. Менеджмент – це

  вміння  досягти поставлених  цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви

  поведінки інших людей.

  2. Менеджмент як  наука та мистецтво  .

  Поняття “менеджмент” походить від латинського manus – “рука”. Спочатку

  воно  означало “дбайливо  вести господарство”  та інше. Це слово  вібрало в 

  себе  усі чисельні вимоги до управління як до науки, мистецтва  ведення 

  справ і спільної роботи. У широкому розумінні  менеджмент – це одночасно 

  система наукових знань, мистецтва  та досвіду втіленних  в діяльності

  професійних управлінців для  досягнення цілей  організації шляхом

  використаня праці, інтилекту  та мотивів поведінки  інших людей. У 

  вузькому  прагматичному плані  сутність менеджменту  краще за все 

  сприймається  через системний  підхід. Робота менеджерів в організації 

  полягає в тому, аби поєднати та скоординувати  використання усіх “входів”

  в організацію для  досягнення цілей (певних “виходів” з організації).

  Тому  у вузькому розуміні менеджмент – це процес планування, організації,

  лідерування та контролю організаційних ресурсів для результативного 

  досягнення  цілей організації . З означення функції  менеджменту логічно 

  виконуються в певній послідовності , яка і утворює  поняття цикл

  менеджменту . Складається враження існування циклу  менеджменту обумовлює 

  дискретність  процесу управління. Мистецтво менеджера  полягає у вмінні

  менеджера пристосувати науку  управління до особливостей : власного

  характеру ; підлеглих; сфери  діяльності фірми. Мистецтво  як наука це

  організація, складна соціально-технічна система, керування  якою вимагає 

  врахування  багатьох внутрішніх і зовнішніх факторів. Прийняття рішень в 

  даному  випадку – мистецтво, яке базується  на знаннях, умінні, інтуіції

  та  досвіді людей, які  керують організацією. Це здатність ефективно 

  викор-ти накопичений досвід на практиці. М-т як наука має предметом 

  вивчення ( діяльність з упр-ня) специфічні проблеми, підходи до їх

  вирішення. Отже, наука та мистецтво  менеджменту не виключають, а 

  доповнюють  одна одну.

  3. Менеджмент як  процес і функція,  як люди і апарат.

  М-т  як процес зосереджує увагу на взаємозв’язку  окремих управлінських 

  функцій в просторі і часі. М-т як функція  реалізується через  виконання 

  певних  управлінських дій, які отримали назву  функцій управління,

  пов’язана з такими питаннями  як склад, зміст всіх видів управлінської 

  діяльності, а також їх взаємозв’язку  в процесі управління. М-т як люди,

  апарат  безпосередньо пов’язаний з людьми, що створюють  апарат

  управління, який має ієрархію, повноваження, відповідальність.

  4. Складові та види  менеджменту 

  Складові  м-ту: теорія керівництва; мистецтво упр-ння; практичний досвід

  упр-ння. Види м-ту: загальний; галузевий; функціональний;

  організаційний; підприємницький; міжнародний  та інші. М-т в часі:

  стратегічний  і оперативний. Загальний  м-т здійснюють всі  керівники, що

  відповідають  за постановку задач  і формулювання політики, за питання,

  що  пов’язані з планув. і орг-єю, контролем  і упр-ням підпр-вом. Обсяг 

  функцій залежить від розміру  під-ва. Операційний (виробничий – лише

  вир-во товарів) – упр-ка діяльність (нижча  ланка упр-ня), що поляг. у 

  безпосередньому керівництві роботою  працівників, виконання  операційних 

  планів, графіків випуску  продукції і наданні  послуг. Завдання – 

  створення умов за яких найбільш імовірно досягти  цілей організації.

  Стратегічні цілі визначають характер діяльності під-ва на великий 

  проміжок  часу і виражають  головним чином якісні параметри функціонування

  підприємства. Поточні цілі свідчать про кількісні  показники діяльності

  на  певний період часу.

  5. Методи, які використовуються  в м-ті.

  Метод - спосіб здійснення чогось. Дослідження; спостереження 

  (опитування, анкетування); експертиз;  функціонально-вартісний  аналіз 

  (співставлення  витрат і споживчої  вартості); індукція, дедукція, синтез,

  аналіз; порівняння; адміністративні (організаційно - розпорядчі) накази,

  законодавча база; економічні (стимулювання); соціально-психологічний.

  6. Наукові принципи  м-ту.

  Принципи  м-ту– правила, які  відображають вимоги до управління в певних

  умовах  сусп-го розвитку. (Ксенофан розглядав принципи упр-ня домашнім

  господарством) Принцип – вигідне  положення. 14 принципів  м-ту за Анрі

  Файолем: розподіл праці (спеціалізація  робіт для ефективного  їх

  виконання); повноваження і відповідальність; дисципліна (дотримання умов

  договору, санкції); єдність  керівництва (звіт перед  керівником); єдність 

  розпоряджень (дій) – єдиний план; підпорядкованість  власних інтересів 

  спільному; винагорода; централізація (оптимальне співвідношення

  централізації і децентралізації); ієрархія (скалярний  ланцюг); порядок 

  (робоче  місце і працівник  на ньому); справедливість; стабільність 

  персоналу (лояльність працівника до організації); ініціатива (працівник 

  пропонує  судження); корпоративний  рух (єдність персоналу). Загальні

  принципи  упр-ня: поєднання  демократизму і доцільного економічного

  централізму; досягнення високої  економічної ефективності будь-якої

  діяльності; принцип стимулювання; принцип єдиноначальства  в поєднанні з 

  колегіальністю; принципи науковості; принцип правильної підготовки і 

  розстановки кадрів.

  7.Поняття  та класифікація  функцій мен-ту.

  Функція – обов’язок, діяльність або здатність  до діяльності, роль,

  власність, задача, компетенція, залежність величини від іншої. Функції 

  м-ту – види цілеспрямованої  діяльності щодо керованого об’єкту,

  зумовлені кооперацією і  поділом праці  в середині управлінського

  персоналу. (Анрі, Файоль) - загальні і специфічні: загальні виділяються 

  з урахуванням стадій, фаз етапів м-ту (планування, організація,

  регулювання і координація, мотивація, облік і контроль); специфічні

  виділяються за формою поділу процесу  м-ту на складові частини (лінійне 

  керівництво; технологічна, технічна, економічна підготовка вир-ва;

  бухоблік; матеріально-технічне забезпечення і реалізації продукції;

  підбір, розтановка, підвищення кваліфікації кадрів і ін.). Крім того ф-ї 

  є: загальноорганізаційні (використовують керівники п-в  та виробничих

  підрозділів); спеціалізовані (різними  спеціалістами); обслуговуючі (

  пов’язані з обліком, звітуванням, здійсненням операцій з діловодства).

  За  ознаками: згідно об’єкту  упр-ня: упр-ня під-вом, підрозділом; за

  характером  діяльності: економічна, соціальна; за впливом  на окремі

  стадії  виробничого процесу (упр-ня технікою) ресурсами  персоналом і 

  т.д.; за впливом на окремі фактори в-ва (упр-ня кадрами, оплатою,

  матеріально-технічним  постачанням 

  .8.Зміст  основних функцій  менеджменту 

  Основна фун-ція менеджменту - планування. Передбачає рішення, які цілі і 

  що  потрібно зробити, щоб  їх досягти, місія, стратегія, політика,

  завдання. Планування - це вид  управлінської діяльності, пов’язаний із

  складанням  планів орг-ї в  цілому і на підрозділі функціональних

  підсистем відділів і служб. 1 питання: де ми знаходимося (сильні і 

  слабкі  сторони під-ва) 2 - куди ми хочемо рухатися (загрози  зовнішнього