Сущность, качество и оценка эффективности управленческих решений

Целью данной работы является рассмотрение теоретических основ управленческих решений, процесса их принятия и рассмотрение практических примеров.
Поставленная цель предполагает выполнение следующих задач:
Рассмотреть сущность понятия управленческого решения;
Проработать информацию о процессе принятия управленческих решений;
Сравнить содержание категорий «качество» и «эффективность» управленческих решений;
Изучить основные факторы, влияющие на качество и эффективность;
Разработать управленческое решение для решения одной из текущих проблем ЗАО «ПИРС».

Введение…………………………………………………………..……………………...………….3


Глава 1 Сущность управленческих решений.……………………………………………….…….5

Понятие и роль управленческих решений...………………………………....……5

Классификации управленческих решений……………………………………...…9

Структура и процесс принятия управленческих решений………………….…..12

Глава 2 Качество и эффективность управленческих решений………..………………………..15

2.1. Сущность и факторы качества управленческого решения …………….……….15

2.2. Эффективность управленческих решений и ее оценка…………………..……..19

2.3. Оценка эффективности управленческих решений……………………...……….23

Глава 3 Разработка и оценка качества и эффективности управленческого решения на примере ЗАО «ПИРС»… ………………………………….………………………………………...………26

3.1. Характеристика ЗАО «ПИРС»…………………………………………………….26

3.2. Анализ текущего состояния ЗАО «ПИРС» ………………...……………………29

Заключение ………………………………………………………………………………….……..32

Список использованной литературы……………………