Сущность и содержание менеджмента

      СОДЕРЖАНИЕ 

      ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………3

1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА…………...…....4

1.1. Сущность, понятие и значение  менеджмента……………...…….4

   1.1.1. Понятие менеджмента…………………………………………4

        1.1.2. Цели и задачи менеджмента……………………………….….9

        1.1.3. Функции и принципы менеджмента……………………..…..10

    1.2. Содержание менеджмента……………………………………...…22

2. ПРАКТИЧЕСКОЕ  ИССЛЕДОВАНИЕ……………………………….27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..….28

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………….....29 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      ВВЕДЕНИЕ 

     Окружающий  нас деловой и общественный мир  состоит из организаций – производственных и обслуживающих, частных и государственных, больших, средних и малых, коммерческих и некоммерческих и пр. Каждая из них по отношению к внешнему окружению  является открытой: потребляет его ресурсы, соответствующим образом перерабатывает их, а полученные результаты деятельности передает во внешнюю среду. Непрерывность и эффективность процессов обмена обеспечивают жизнеспособность организации.

     Общим для всех организаций является то, что они являются управляемыми, добиваются результатов не сами по себе, а под руководством менеджеров, от опыта и квалификации которых зависит общая результативность.

      В  настоящее  время  трудно  назвать  более  важную  и  многогранную сферу деятельности,  чем управление,  или менеджмент,  от  которого  в значительной  мере  зависят и эффективность производства,  и качество  обслуживания  населения.

      В  данной  работе  рассмотрим,  что  же  такое  менеджмент,  так  как  это  понятие  часто  встречается  нам  в  повседневной  жизни, его сущность и содержание.  
 
 
 
 
 
 
 
 

      1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА 

      

1. Сущность, понятие и задачи менеджмента

 
      

1. Понятие менеджмента

 

      Сам термин "менеджмент" происходит от древнеанглийского слова "manage" (латинское "manus") - "рука". Буквально слово manage означало "объезжать лошадей". Будучи связанным с процессом езды, с "управлением" лошадью, смысл слова сохранился в понятии "управление". Оно и определило название целой науки об управлении [2].

      На  сегодняшний день в литературе по вопросам управления отсутствует единое определение понятия "менеджмент".

      Основная  проблема здесь заключается в  том, что менеджмент можно рассматривать  с различных точек зрения: как  явление, как процесс, как систему, как отрасль научных знаний, как искусство, как категорию людей, занятых управленческим трудом, или орган управления

      Как явление менеджмент представляет собой  целенаправленное, планомерное воздействие  на объект управления со стороны субъекта управления.

      Как процесс менеджмент включает в себя ряд последовательных функций. К указанным функциям можно отнести планирование, организацию, регулирование, мотивацию, контроль и учет.

      Менеджмент  как система представляет собой  совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, информация, структура и т.п.

      С научной точки зрения менеджмент представляет собой науку, изучающую  проблемы управления.

      Первоначально слово «менеджмент» означало «умение  объезжать лошадей». Оно произошло  от глагола «to manage» (управлять), а тот в свою очередь  - от латинского «manus» (рука). Таким образом менеджмент буквально означает  - «руководство людьми». На родине менеджмента – США – менеджерами называют лиц, которые в соответствии с законодательством берут на себя обязанности по осуществлению власти над корпоративным бизнесом и имуществом. У американцев термин «менеджмент» обозначает процесс, обеспечивающий интеграцию и наиболее эффективное использование материальных и человеческих ресурсов фирмы в интересах достижения стоящих перед ней целей. Другими словами, менеджмент это – теория и практика управления фирмой и ее персоналом в условиях рынка.

      Необходимо  отметить, что употребляя понятие  «менеджмент», мы следуем давно установившейся традиции в мировой литературе по управлению, дающей ему очень широкую трактовку. Так в фундаментальном Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как: «способ, манера обращения с людьми; властью и искусство управления; особого рода умелость и административные навыки; орган управления, административная единица».

      В словаре иностранных слов менеджмент переводится на русский язык как  управление производством и как  совокупность принципов, методов, средств  и форм управления производством  с целью повышения эффективности  производства и его прибыльности [3].

      В учебном пособии «Менеджмент  организаций» под редакцией доктора  экономических наук, профессора З.П.Румянцевой, доктора экономических наук, профессора Н.А.Соломатина дается следующее понятие. «Менеджмент определяется как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. Процесс менеджмента предполагает выполнение функций планирования, организовывания, координации мотиваций, осуществляя которые менеджеры обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих целям» [6].

      Сегодняшнее понятие менеджмент, отмечает доктор экономических наук, профессор В.Р.Веснин имеет ряд значений [1].

      «Во-первых, это хозяйственное управление организацией, действующей в условиях рынка  в «автономном плавании», связанное  с необходимостью поиска путей ее развития и принятия оперативных  решений по любым, самым неожиданным и сложным вопросам. Исходя из такого подхода управление предприятиями, существовавшее в Советском Союзе в условиях командно – административной системы, не может считаться менеджментом, ибо оно свободным не было, а направлялось государственной властью.

      Во-вторых, под менеджментом понимается управление некоторой самостоятельной сферой хозяйственной деятельности. Так, в  настоящее время широкое распространение  получил кадровый менеджмент, то есть совокупность видов деятельности, связанных  с управлением, повышением квалификации, решением социальных проблем и т.п.

      В-третьих, понятием «менеджмент» в настоящее  время характеризуется группа лиц, осуществляющих в рамках организации  управленческие функции. В русском  языке ему соответствует термин «руководство».

      В-четвертых, менеджмент – учебная дисциплина, преподавание которой в колледже одного из городов США начал в 1881 году, некий Джозеф Вартон и которая  сегодня составляет важнейший элемент  подготовки любого специалиста, а как  самостоятельная специальность высшего и среднего профессионального образования является едва ли не самой популярной среди студентов всего мира.

      В-пятых, наконец, менеджмент, представляет собой  совокупность научных знаний и практического  опыта в области управления, имеющих  междисциплинарный характер. Здесь используются данные экономики, психологии, социологии, педагогики, организации, права и сформулированные ими законы».

      На  мой взгляд – это наиболее полное определение понятия «менеджмент». Следует обратить внимание на то, что  “русское  слово “управление “  и  английское  слово “менеджмент “  считаются  синонимами,  однако  в  действительности  их  истинное  содержание  весьма  различается. Употребляя  термин  “менеджмент “,  мы  следуем  установившейся  в  международной  практике  традиции,  согласно  которой  под  ним  подразумевается  вполне  определенный  круг  явлений  и  процессов.  На  самом  деле  термин  “управление “  не  является  удовлетворительным   заместителем  термина  “менеджмент “  потому,  что  в  последнем  случае речь  идет  лишь  об  одной из  форм  управления,  а именно  об  управлении  социально - экономическими  процессами  посредством и в рамках  предпринимательской структуры,  акционерной компании.  Причем  адекватной  экономической основой менеджмента  является  рыночный  тип хозяйствования,  осуществляемый  на  базе  индустриальной  организации производства  или коммерции [7].

      Таким  образом,  термин  “менеджмент“  употребляется  применительно  к  управлению  хозяйственной  деятельностью,  тогда  как у других  целей используются  иные  термины.

     Тем ни менее, государственные, общественные и иные организации также должны использовать принципы и методы менеджмента, если хотят достичь своих целей  при минимуме затрат. С учетом изложенного  в работе, термин «управление» в дальнейшем будет употребляться с определенной степенью условности, в том же значении, что и термин «менеджмент».

     Вышеизложенные  определения понятия менеджмент, дают основания полагать, что менеджмент  пронизывает  всю  организацию, затрагивает  практически  все  сферы  ее  деятельности. Однако  при  всем  многообразии  взаимодействия менеджмента  и  организации  можно  достаточно  четко  определить  границы  деятельности,  которая  составляет  содержание менеджмента,  а  также  выделить  его отдельные  виды:

      1. Производственный менеджмент - это   комплексная  система  обеспечения   конкурентоспособности   выпускаемого  товара  на  конкурентном  рынке.  Она  включает  вопросы  построения  производственных  и  организационных   структур,  выбора  организационно – правовой  формы  управления  производством,  сбыта  и  фирменного  обслуживания  товара  в  соответствии  с  предыдущими  стадиями  жизненного  цикла. 

      2. Финансовый менеджмент  - это   комплексная  система  устойчивости,  надежности  и  эффективности  управления  финансами.  Она  включает  формирование  и  планирование  финансовых  показателей  с  соблюдением  научных  подходов   и  принципов менеджмента,  баланса  доходов  и  расходов,  показателей  эффективности  использования  ресурсов,  рентабельности  работы  и   товаров.

      3. Инновационный менеджмент - это   комплексная  система  управления  инвестициями,  вкладываемыми   собственниками  в  развитие  всех  видов  инноваций.  Она   включает  построение  организационных   структур,  выбор направлений инноваций,  оптимизацию инвестиций,  разные  аспекты управления  персоналом.

      Помимо  приведенных  видов  специального  менеджмента  в  настоящее  существуют  другие  виды:

• менеджмент  социальной  сферы;
• банковский менеджмент;
• налоговый менеджмент;
• организационный менеджмент;
• международный менеджмент;
• кадровый и  др [3].

 
 
      

2. Цели и  задачи менеджмента

 

      Для  того  чтобы  определить  понятие  менеджмента,  важно  уточнить  некоторые  входящие  в  него  положения,  прежде  всего  целевое  содержание.

      Задачами  менеджмента как науки являются разработка,  экспериментальная  проверка и применение на практике  научных  подходов,  принципов  и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную,  перспективную  и эффективную  работу  коллектива  (индивидуума)  путем  выпуска  конкурентоспособного   товара.

      В то же время конечной целью менеджмента  как практики  эффективного управления является обеспечение  прибыльности  предприятия  путем  рациональной  организации производственного  (торгового)  процесса,  включая  управление  производством  (коммерцией)  и  развитие  технико-технологической  базы [5].

      Исходя  из этого, важнейшей задачей менеджмента  является  организация  производства  товаров  и   услуг  с  учетом  спроса  потребителей  на  основе  имеющихся  ресурсов. При  этом  к  задачам  менеджмента  также  относятся:

      - переход  к  использованию   работников,  обладающих  высокой   квалификацией;