Сущность и содержание менеджмента

^{Введение.}

^{Выполнение  управленческих функций  является необходимым  условием для организации, собирающейся добиться определенного успеха. Дошедшая до наших  дней история свидетельствует  о существовании  мощных древних организаций  и достаточно умелом управлении ими. Характерно, что до начала ХХ века практически никто не задумывался о системном управлении организацией. В первую очередь людей интересовали меркантильные интересы, а не проблемы развития и успешного функционирования организации. Ряд объективных и субъективных факторов способствовали появлению и оформлению науки об управлении как области научных исследований (например: преимущество техники; потребности большого бизнеса; эффективные способы работы). Но развитие науки об управлении не было последовательным, скорее концентрическим: по мере развития различных областей знаний выявлялись все новые факторы, влияющие на успех в деятельности организации. Кроме того, в ХХ веке чрезвычайно быстро менялся и сам мир. Научно-техническая революция, активизация правительств в вопросах влияния на бизнес и многое другое заставило обратить активное внимание на внешние факторы в управлении.}

          ^{Что же такое  управление? Современные  словари утверждают, что управление  – это функция  организованных систем  различной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.}

          ^{За всю свою  историю человечество  выработало всего  лишь три принципиально  различных инструмента  управления:}

1. ^{иерархия - организация, где основным средством воздействия являются отношения власти-подчинения, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ;}
2. ^{рынок - сеть равнонаправленных отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции, услуг, на отношениях собственности, на равноправии интересов продавца и покупателя;}
3. ^{культура – вырабатываемые и признаваемые обществом, организацией, группой ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.}

^{Ни  один из указанных  механизмов не существует автономно. Все они  переплетаются между  собой при абсолютном доминировании иерархии или рынка.}

         ^{К сожалению, до  настоящего времени  еще не возникло  управления, основанного преимущественно на культуре, хотя и рынку, и иерархии способствуют свои, почти полярные по характеру, культуры. Этим и определяется введение в современный русский язык, наряду с термином «управление», нового – «менеджмент».} 

1. ^{Сущность  менеджмента.}

     Менеджмент- это самостоятельный вид профессионально  осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной  деятельности фирмы, действующей в  рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования  материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

     Менеджмент - это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает:

• ·ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль;
• постоянное стремление к повышению эффективности производства: с меньшими затратами, получение оптимальных результатов;
• хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;
• постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;
• конечный результат деятельности фирмы или ее хозяйственно самостоятельных подразделений выявляется на рынке в процессе обмена;
• необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.

     Термины "менеджмент", "менеджер" быстро и прочно вошли в наш словарный  обиход, заменив используемые нами ранее термины "управление", "управленческая деятельность", "руководитель", "директор".

     Термин "менеджмент" ("management")[1] американского происхождения и не переводится на другой язык дословно. В англоязычных странах он употребляется довольно свободно и в различных значениях, но всегда применительно к управлению хозяйственной деятельностью, тогда как для других значений используются другие слова. Например, для обозначения управления в неживой природе употребляется термин "control"; для государственного или общественного управления - термины "government administration" или "public administration" Иногда к слову "management" добавляется слово "business" ("business management"), что лишь подчеркивает его принадлежность к хозяйственной сфере деятельности. ¹ 
 

2.Содержание понятия "менеджмент"

     Содержание  понятия "менеджмент" можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений. 

1. . Менеджмент  как  тип  рыночного  управления

     Понятия «управление», «менеджмент» известны сегодня практически каждому  образованному человеку. Их значимость особенно ясно была осознанна в 20 - 30-е годы XX века. Управленческая деятельность превратилась в профессию, область знаний - в самостоятельную дисциплину. Сегодня очевиден тот факт, что высокий уровень развития современного мира, по большей части, объясняется успешными методами управления. В любой сфере требуется компетентные управляющие, их социальный слой превратился в весьма влиятельную общественную силу, а профессиональная деятельность часто является наиболее важным ключом к успеху.

     Сам  термин «менеджмент» происходит от древнеанглийского  слова “manage” (латинское “manus”) - «рука». Буквально слово manage означало «объезжать лошадей». Будучи связанным с процессом езды, с «управлением» лошадью, смысл слова сохранился в понятии «управление». Оно и определило название целой науки об управлении.

     На  сегодняшний  день  в  научно-методической  литературе  по  вопросам  управления  отсутствует  единое  определение  понятия  «менеджмент».

     Основная  проблема    заключается  в  том,  что  менеджмент  можно  рассматривать  с  различных  точек  зрения: как  явление,  как  процесс,  как  систему,  как  отрасль  научных  знаний,  как  искусство,  как  категорию  людей,  занятых  управленческим  трудом,  или  орган  управления.

     Как  явление  менеджмент  представляет  собой целенаправленное,  планомерное воздействие на  объект  управления  со  стороны субъекта  управления.

     Как  процесс  менеджмент  включает  в  себя  ряд  последовательных  функций.  К  указанным  функциям  можно  отнести  планирование,  организацию,  регулирование,  мотивацию,  контроль  и учет.

     Менеджмент  как  система  представляет  собой  совокупность  взаимозависимых  элементов,  таких  как  люди,  информация,  структура  и  т.п.

     С  научной  точки  зрения  менеджмент представляет  собой науку,  изучающую проблемы  управления.  Основными задачами  менеджмента как науки являются:  объяснение  природы управленческого труда,  установление  причинно-следственных  связей  в управленческих  процессах,  выявление условий,  при  которых  совместный  труд  людей  оказывается  наиболее  эффективным.  Важность  и  значимость  систематизированных  научных  знаний  об  управлении  определяется  тем,  что  они  позволяют  своевременно  и  качественно  управлять  текущей  деятельностью  организации,  прогнозировать  возможные  варианты  развития  событий  и  в  соответствии  с  этим  разрабатывать  стратегию  и  тактику  функционирования,  грамотно  осуществлять  постановку  целей  и  задач.

     Нередко  менеджмент  рассматривают  как искусство,  которое опирается на  лежащие в его основе  концепции,  законы,  принципы  и методы.  Такой подход  основан на  том,  что любая организация,  как объект  управленческой  деятельности,  представляет  собой совокупность  сложных  социально-технических  систем,  на  функционирование  которых  оказывают  влияние  многочисленные  внешние  и  внутренние  факторы.

     Часто  понятие  менеджмент  ассоциируется  с  людьми,  чья  работа  состоит  в  координации  усилий  всего  персонала  предприятия  для  достижения  целей  функционирования.  Кроме  того,  понятием  менеджмент  может  обозначаться  аппарат  управления  современных  организаций,  не  зависимо  от  их  формы  собственности  и  целей  деятельности.

     Но,  так  или  иначе,  понятие  «менеджмент»  всегда  тесно  связано  с  понятием  «рыночная  экономика».  Теория  управления  достаточно  активно  развивалась  в  нашей  стране  и  в  советский  период,  однако  эти  исследования  никоим  образом  нельзя  относить  к  области  менеджмента.  Ведь  в  основе  современного  менеджмента  лежит  положение  о  целесообразности.  Иными  словами,  все  управленческие  процессы,  происходящие  в  организации,  должны  быть  направлены  на  достижение  четко  определенной  цели  при  минимальных  затратах.  В  условиях  командно-административной  системы  во  главу  угла  ставилась  не  целесообразность,  а  цель,  для  достижения  которой  часто  допускались  любые  затраты.

     И так, менеджмент – это  управление организацией,  функционирующей в условиях  рыночной  экономики.

     Термин  «менеджмент»  по  сути,  является  аналогом  термина «управление». Но  термин  «управление»  намного  шире, т. к. применяется  к  различным  видам человеческой  деятельности (управление  автомобилем), различным  сферам  деятельности (управление  в  неживой  природе,  биологических  системах, в  государстве), к  органам  управления (подразделениям  в  государственных  и  общественных  организациях, а  также  на  предприятиях  и  в  объединениях).

     Термин  «менеджмент»  применяется  лишь  к  управлению  социально-экономическими  процессами  на уровне  отдельной  организации,  функционирующей  в  рыночных  условиях, хотя  в  последнее  время   его   стали  применять  в  США   и  в  отношении  некоммерческих  организаций.  
 
 
 
 
 

2.2. Менеджмент  как  наука.  Цели  и  задачи  менеджмента. 
 

     Менеджмент  как  наука  представляет  собой  отрасль  теоретических  знаний  об  управлении  предприятием  (организацией).

     Целью  менеджмента  как  науки  является  установление  законов,  закономерностей,  принципов,  функций,  форм  и методов целенаправленной  деятельности  людей в процессе  управления.

     В  рамках  реализации  поставленной  цели  в  менеджменте  решаются  следующие  задачи:

• объяснение природы управленческого труда;
• установление  причинно-следственных  связей  в  управленческой  деятельности;
• выявление  условий,  при  которых  совместный  труд  людей  оказывается  наиболее  эффективным.

     Объяснение  природы  управленческого  труда  позволяет  исследователям  и  практикам  понять  истоки,  сущность  и  социальную  значимость  управления,  выявить  его  роль  в  развитии  производительных  сил  и  общества  в  целом.

     Установление  причинно-следственных  связей  в  управленческой  деятельности  дает  возможность  выявить  зависимость  между  качественным  уровнем  управления  и  результатами  деятельности  организации.  Известные  науке  причинно-следственные  связи  фиксируются  в  виде  управленческих  законов,  на  основании  которых  разрабатываются  основополагающие  принципы  управления.

     Выявление  условий  эффективности  совместной  деятельности  людей  представляет  собой  ключ  к  повышению  результативности  работы  как  системы  управления  в  отдельности,  так  и  организации  в  целом.² 

2.3. Характерные черты и стадии менеджмента.

     Характерные для менеджмента черты включают экономический, социально-психологический, правовой и организационно-технический  аспекты.

     Содержание  экономического аспекта составляет управление процессом производства, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.

     Социально-психологические  аспекты характеризуют деятельность особой группы лиц по организации  и руководству усилиями всего  персонала фирмы для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, посредством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи.