Менеджмент: сущность и содержание

Содержание

Теоретическая часть

Введение……………………………………………………………………...3 

Сущность, необходимость  и содержание менеджмента, характеристика его основных видов……………………………………………………....4 
 

Сущность, порядок  и принципы проектирования организации……….7 

Процессуальные теории мотивации и применение их в практике управления………………………………………………………………...9 
 

Менеджмент как  сфера практической деятельности………………….13 
 

Характеристика  основных элементов проектирования организации...22 
 

Контроль как  функция управления: сущность, необходимость, видя, характеристика эффективности…………………………………………24 
 

Менеджмент как  процесс управления организацией………………….26 
 

Сущность понятия  «организация». Характеристика основных видов организационных структур………………………………………………33 
 

Процесс контроля. Рекомендации по проведению эффективного контроля…………………………………………………………………..35 
 

Содержание менеджмента  как науки, его структура, предмет, объект и функции…………………………………………………………………..39 
 

Особенности и  типы бюрократических организационных  структур…40 
 

Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникаций. Организационные коммуникации……………………………………….44 
 

Менеджмент как  орган аппарата управления организацией и его характеристика. Понятия  об уровнях управления……………………..47 
 

Особенности и  типы адаптивных организационных структур….……49 
 

Межличностные коммуникации в деятельности менеджера…………52 
 

Практическая  часть 
 

Задание 1…………………………………………………………………….54 

Задание 2…………………………………………………………………….55 

Задание 3…………………………………………………………………….55 

Задание 4…………………………………………………………………….56 

Задание 5………………………………………………………………….…57 

Задание 6…………………………………………………………………….57 

Задание 7………………………………………………………………….…60 
 

Вариант 29…………………………………………………………………..71 
 

Список используемой литературы………………………………………...77 
 
 
 
 
 

Введение  
 

В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения.  

В зарубежных странах  накоплен значительный опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства и т.п. в результате непосредственного участия людей в управленческой деятельности. Он обогащается за счет знаний основ науки управления , мировых достижений в практической организации экономических и социальных процессов .  

В нашей стране пока еще не достигнуты значительные успехи в теоретическом и практическом освоении менеджмента.  

Реорганизовываются  старые структуры управления и власти в государственной экономике, при  этом используются западные модели управления. Однако механическое перенесение концепции управления из одной социокультурной среды в другую, слепое копирование опыта того или иного государства практически невозможно и ведет к тяжелым экономическим и социальным последствиям. Менеджмент обусловлен такими базисными факторами, как тип собственности, форма государственного устройства, степень развития рыночных отношений. Поэтому развитие современного менеджмента в условиях перехода Украины к рыночной экономике в значительной мере зависит от этих факторов.  

В данной работе рассмотрим, что же такое менеджмент, так как это понятие часто  начинает встречаться нам в повседневной жизни, его сущность и содержание. Также рассмотрим менеджмент как  науку, как процесс управления, т.е. уделим внимание всем сторонам и особенностям менеджмента.  

Сущность, необходимость  и содержание менеджмента, характеристика его основных видов. 
 

Менеджмент (англ. Management - управление, заведование, организация) – это управление производством или кммерцией; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.  

Современный менеджмент включает две неотъемлемые части: 

теорию руководства; 

практические способы эффективного управления, или искусство управления.  
 

Понятие “ менеджмент “ прочно вошло в нашу обыденную  жизнь и стало привычным для  деловой жизни. Однако необходимо учитывать, что речь идет о новой философии, где действуют иные системы ценностей и приоритетов.  

В связи с  этим следует подробно остановиться на значении термина “менеджмент  “. Русское слово “управление  “ и английское слово “менеджмент  “ считаются синонимами, однако в действительности их истинное содержание весьма различается. Употребляя термин “менеджмент “, мы следуем установившейся в международной практике традиции, согласно которой под ним подразумевается вполне определенный круг явлений и процессов. На самом деле термин “управление “ не является удовлетворительным заместителем термина “менеджмент “ потому, что в последнем случае речь идет лишь об одной из форм управления, а именно об управлении социально - экономическими процессами посредством и в рамках предпринимательской структуры, акционерной компании. Причем адекватной экономической основой менеджмента является рыночный тип хозяйствования, осуществляемый на базе индустриальной организации производства или коммерции.  

Таким образом, термин “менеджмент“ употребляется  применительно к управлению хозяйственной  деятельностью, тогда как у других целей используются иные термины.  

В наших условиях следует употреблять термины  “ организация “, “управление  “ и “ администрирование”. Тем  не менее, государственные, общественные и иные организации также должны использовать принципы и методы менеджмента, если хотят достичь своих целей при минимуме затрат.  

С учетом изложенного  в работе термин “управление“ в  дальнейшем будет употребляться, с  определенной степенью условности, в  том же значении, что и термин “менеджмент “.  

Для того чтобы определить понятие менеджмента, важно уточнить некоторые входящие в него положения, прежде всего целевое содержание.  
 

Задачами менеджмента  как науки являются разработка, экспериментальная  проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива (индивидуума) путем выпуска конкурентоспособного товара.  

В то же время  конечной целью менеджмента как  практики эффективного управления является обеспечение прибыльности предприятия путем рациональной организации производственного (торгового) процесса, включая управление производством (коммерцией) и развитие технико-технологической базы.  

Исходя из этого, важнейшей задачей менеджмента  является организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов. При этом к задачам менеджмента также относятся: 

переход к использованию  работников, обладающих высокой квалификацией; 

стимулирование  сотрудников организации путем  создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты; 

определение необходимых  ресурсов и источников их обеспечения; 

разработка стратегии  развития организации и реализация; 

определение конкретных целей развития организации; 

постоянный поиск  и освоение новых рынков; 

выработка системы  мероприятий для достижения намеченных целей; 

осуществление контроля за эффективностю деятельности организации, за выполнением поставленных задач.  
 

Задачи менеджмента  непрерывно усложняются по мере роста  масштабов и развития производства и коммерции. Выполненные задачи и достигнутые, намеченные цели оцениваются на рынке.  
 

Развитие теории управления, разработка экономико-математических методов позволили многие качественные решения задач дополнить или  заменить точными количественными оценками или решениями, а развитие средств вычислительной техники и коммуникаций способствовало повышению эффективности управления. Многие задачи, которые ранее не могли решаться в реальном или допустимом масштабе времени из-за трудоемкости расчетов, стали повседневной реальностью.  
 

Менеджмент пронизывает  всю организацию, затрагивает практически  все сферы ее деятельности. Однако при всем многообразии взаимодействия менеджмента и организации можно  достаточно четко определить границы  деятельности, которая составляет содержание менеджмента, а также выделить его отдельные виды:  
 

Производственный  менеджмент - это комплексная система  обеспечения конкурентоспособности  выпускаемого товара на конкурентном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организационных структур, выбора организационно – правовой формы управления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствии с предыдущими стадиями жизненного цикла.  
 

Финансовый менеджмент - это комплексная система устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает формирование и планирование финансовых показателей с соблюдением научных подходов и принципов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров.  
 

Инновационный менеджмент - это комплексная система  управления инвестициями, вкладываемыми  собственниками в развитие всех видов  инноваций. Она включает построение организационных структур, выбор  направлений инноваций, оптимизацию инвестиций, разные аспекты управления персоналом.  
 

Помимо приведенных  видов специального менеджмента  в настоящее время разрабатываются  другие виды:  

менеджмент социальной сферы; 

банковский менеджмент; 

налоговый менеджмент; 

организационный менеджмент; 

международный менеджмент; 

и др.  
 

2. Сущность, порядок  и принципы проектирования организации. 
 

К структуре  управления предъявляется множество  требований, отражающих ее ключевое для  менеджмента значение. Они учитываются  в принципах формирования ОСУ, разработке которых было посвящено немало работ отечественных авторов в дореформенный период. Главные из этих принципов могут быть сформулированы следующим образом. 

1. Организационная  структура должна прежде всего  отражать цели и задачи организации, а следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям. 

2. Следует предусматривать  оптимальное разделение труда  между органами управления и  отдельными работниками, обеспечивающее  творческий характер работы и  нормальную нагрузку, а также  надлежащую специализацию. 

3. Формирование  структуры управления надлежит  связывать с определением полномочий  и ответственности каждого работника  и органа управления, с установлением  системы вертикальных и горизонтальных  связей между ними. 

4. Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом.