Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2013 в 18:34, контрольная работа
Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.
Групповая - менее очевидная, однако существенно важная для успешной деятельности коллектива. Она связана с тем, как человек выполняет функциональную роль, и какой вклад он вносит в развитие группы, организации.
К факторам
прямого воздействия относят поставщиков ресурсов, потребителей,
конкурентов, трудовые ресурсы, государство,
профсоюзы, акционеров (если предприятие
является акционерным обществом), которые
оказывают непосредственное влияние на
деятельность организации;
К факторам
косвенного воздействия относят факторы,
которые не оказывают непосредственного
влияния на деятельность организации,
но их следует учитывать для выработки
правильной стратегии. Можно выделить следующие факторы косвенного
воздействия:
1) политические факторы - основные
направления государственной политики
и методы ее реализации; возможные изменения
в законодательной и нормативно-технической
базе; международные соглашения, заключаемые
правительством в области тарифов и торговли
и т.д.;
2) экономические факторы - темпы
инфляции; уровень занятости трудовых
ресурсов; международный платежный баланс;
процентные и налоговые ставки; величина
и динамика ВВП; производительность труда
и т.д.;
3) социальные факторы внешней
среды - отношение населения к работе и качеству
жизни; обычаи и традиции, существующие
в обществе; менталитет общества; уровень
образования и т.п.;
4) технологические факторы - возможности,
связанные с развитием науки и техники,
которые позволяют оперативно перестроиться
на производство и реализацию технологически
перспективного продукта, спрогнозировать
момент отказа от используемой технологии.
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ - это среда,
которая определяет технические и организационные
условия работы организации и является
результатом управленческих решений. Организация
анализирует внутреннюю среду с целью
выявления слабых и сильных сторон ее
деятельности. Это необходимо потому,
что организация не может воспользоваться
внешними возможностями без наличия определенного
внутреннего потенциала. При этом ей необходимо
знать свои слабые места, которые могут
усугубить внешнюю угрозу и опасность.
Внутренняя среда организаций включает
в себя следующие основные элементы:
Производство: объем,
структура, темпы производства; номенклатура
продукции; обеспеченность сырьем и материалами,
уровень запасов, скорость их использования;
наличный парк оборудования и степень
его использования, резервные мощности;
экология производства; контроль качества;
патенты, торговые марки и т.д.
Персонал: структура,
квалификация, количественный состав
работников, производительность труда,
текучесть кадров, стоимость рабочей силы,
интересы и потребности работников.
Организация
управления: организационная структура, методы управления,
уровень менеджмента, квалификация, способности
и интересы высшего руководства, престиж
и имидж предприятия.
Маркетинг охватывает
все процессы, связанные с планированием
производства и реализацией продукции,
такие как: производимые товары, доля рынка,
каналы распределения и сбыта продукции,
маркетинговый бюджет и его исполнение,
маркетинговые планы и программы, стимулирование
сбыта, реклама, ценообразование.
Финансы - это
показатель, который позволяет увидеть
всю производственно-хозяйственную деятельность
предприятия. Финансовый анализ позволяет
вскрыть и оценить источники проблем на
качественном и количественном уровне.
Культура и
имидж предприятия: факторы, которые создают образ предприятия;
высокий имидж предприятия позволяет
привлечь работников высокой квалификации,
стимулировать потребителей к покупке
товаров и т.п.
Каждый вовлеченный в производственный
процесс имеет свои собственные интересы:
ТАКИМ ОБРАЗОМ, внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может быть также и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Поэтому взаимодействие организации со средой должно поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.