Стрессы. Влияние стрессов на поведение и самочувствие сотрудников. Стресс-менеджмент

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2015 в 15:10, курсовая работа

Описание работы

Предметом исследования будет являться изучение влияния стресса на рабочий процесс на производстве на конкретном примере ЗАО Балтийский Берег.
Объект — стрессы в профессиональной деятельности.
Областью исследования являются ситуации в профессиональной среде, которые служат причинами стрессов. И способы их профилактики.

Содержание работы

Введение…...........................................................................................3
1. Понятие стресса………………………………………………………6
1.1. Что такое стресс?...........................................................................6
1.2. Причины стресса…………………………………………………..10
1.3. Методы управления стрессом……………………………………16
2. Влияние стрессов на поведение и самочувствие сотрудников…..19
2.1. Крайние формы реакции на стресс, последствия стресса…..…19
2.2. Стресс и показатели выполнения рабочих заданий……………21
2.3. Психологические консультации работников…………………...25
3. Стресс-менеджмент…………………………………………………26
3.1. Основы стресс-менеджмента: «дерево стресса»…………….…26
3.2. Стратегии стресс-менеджмента……………………………….…28
3.3. Компетенция стресс-менеджмента и уровни ее проявления.....30
4. Практическая часть. Анкета-опрос для сотрудников предприятия «ЗАО Балтийский берег»………………………………………………..…..33
Заключение……………………………………………………..……..36
Список литературы………………………………………………..….38

Файлы: 1 файл

STRESS_AAAA_33.docx

— 95.29 Кб (Скачать файл)

Стресс дезорганизует деятельность человека, его поведение, приводит к разнообразным психоэмоциональным нарушениям, в результате человек может мобилизовать свои силы или наоборот, функциональный уровень понижается, и это может способствовать дезорганизации деятельности в целом.

Со стрессом можно справиться, нужно лишь желание и немного свободного времени для себя.

Внедрение в свою жизнь стресс-менеджмента требует определенных затрат. Но есть и хорошая новость - при регулярной практике деятельность по управлению стрессом станет такой же привычной, как и другие виды деятельности. Более того, она естественным образом будет планироваться и осуществляться в рамках вашей основной деятельности как бы сама собой, практически не требуя дополнительного времени и специальных усилий. Но пока этого не произошло, рекомендуется уделять стресс-менеджменту специальное внимание. Однако при этом целесообразно постоянно оптимизировать процесс управления стрессом. Основной подход к оптимизации этого процесса – это метод совмещения. Конечно, деятельность по управлению стрессом следует специальным образом планировать. Но при этом все мероприятия стресс-менеджмента (по снижению стрессогенности ситуации, по саморегуляции, по восстановлению) следует стремиться осуществлять так, чтобы они являлись частью основной деятельности и наоборот (основную деятельность планировать и осуществлять «с прицелом» на регуляцию стресса). Например, точное целеполагание, адекватное самомотивирование, тщательное планирование не только повышают эффективность основной деятельности, но и оптимизируют уровень стрессогенности ситуации, а также корректируют текущее психическое состояние и повышают уверенность в достижении цели. А вдумчивый анализ каждого завершенного проекта или его части не только позволяет совершенствоваться в своей основной деятельности, но и заметно ускоряет процессы восстановления после стресса. При таком подходе необходимость в специальных мероприятиях будет возникать только в случае форс-мажора и при целенаправленной деятельности по расширению границ своей компетентности. 
На мой взгляд, любой профессионал должен уметь управлять стрессом. В первую очередь, это касается людей «сложных» - стрессовых профессий: финансистов, менеджеров, врачей, политиков, педагогов. Именно они способны получить от данной технологии максимум пользы. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

С писок литературы:

 

1. Дэвид Льюис/Управление стрессом. - Альпина Паблишер,  2014 г.

2. Каменюкин А. Г., Ковпак Д. В./Стресс-менеджмент. – Питер, 2012 г.

3. Кузнецова Е. В.,  Петровская В. Г., Рязанцева С. А./Психология стресса и эмоционального выгорания. -  Куйбышев, 2012 г.

4. Маккей М., Дэвис М., Фэннинг П./ Как победить стрессы и депрессию. - СПб.: Питер, 2011 г.

5.http://stress.depressii.net/– Стресс и стресс-менеджмент

 6.http://www.volbusiness.ru/phihology/210-stress – Стресс на работе и профессиональное выгорание

 

 

 

 

 

 


 



Информация о работе Стрессы. Влияние стрессов на поведение и самочувствие сотрудников. Стресс-менеджмент