Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2015 в 18:48, курсовая работа
Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем фактом, что изменения, происходящие в социально-экономических отношениях, способствовали зарождению нового направления в экономической и социальной науках, образовавшегося на стыке экономики, социологии, философии и социальной психологии. Формирование науки об управлении персоналом началось вместе с формированием теории управления как науки, что произошло более ста лет назад, в самом начале периода промышленной революции. Тогда управление организацией и управление ее персоналом не различались. Более того, ключевые проблемы науки об управлении относились к управлению персоналом. Другими словами, теория и практика управления персоналом являлись основой управления как науки.
Введение……………………………………………………………………….…..3
1. Теоретические основы управления персоналом организации………………6
1. 1 Понятие о системе управления персоналом………………………………..6
1.2 Основные направления работы с персоналом в организации……………...8
1.3 Методы оценки эффективности системы управления персоналом организации………………………………………………………………………12
2. Исследованиестратегии и тактики системы управления персоналом в дошкольном образовательном учреждении …………………………………...16
2.1.Общая характеристика МАДОУ «Детский сад комбинированного вида «Чайка»……………………………………………………………………………16
2.2. Анализ организации работы с персоналом в МАДОУ «Детский сад комбинированного вида «Чайка»…………………………………...…………..19
3. Пути повышения эффективности управления персоналом в МАДОУ «Детский сад комбинированного вида «Чайка»……………………..…….…..28
3.1. Программа совершенствования работы с персоналом в МАДОУ «Детский сад комбинированного вида «Чайка»……………………...…………….……...28
Заключение……………………………………………………………….……….38
Список использованной литературы…………………………………………...
Порядок оплаты труда работников МАДОУ определяется мэром города Набережные Челны. Минимальный размер заработной платы должен быть не менее установленного законодательством Российской Федерации.
Работники МАДОУ имеют право пользоваться льготами и исполнять обязанности в соответствии с действующим законодательством, трудовым договором, локальными нормативными правовыми актами. Работники МАДОУ имеют право на длительный (до 1 года) отпуск.
Аттестация сотрудников МАДОУ «Детский сад комбинированного вида № 32 «Чайка» проводится в соответствии с общим порядком, предусмотренным для проведения аттестации служащих учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании.
Меры по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и гигиены применяются в соответствии с нормативами и порядком, установленным законами Российской Федерации, а также локальными нормативами.
Работники МАДОУ поощряются за добросовестный и безупречный труд, а также несут материальную и дисциплинарную ответственность за недобросовестное выполнение трудовых обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, трудовым договором в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
МАДОУ «Детский сад комбинированного вида № 32 «Чайка» ведет бухгалтерскую, статистическую отчетность и осуществляет учет финансово-хозяйственной деятельности в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
2.2. Анализ организации работы с персоналом в МАДОУ «Детский сад комбинированного вида «Чайка»
Структура управления МАДОУ «Детский сад комбинированного вида № 32 «Чайка» очень проста, она представлена ниже (рисунок 2.2.1).
Это связано, прежде всего, с многолетним применением наработанной программой оказания услуг. Такая структура предполагает небольшую численность аппарата управления, это можно увидеть в таблице 2.2.1.
Численность АУП и фонд оплаты труда
Категория служащих |
Штатная численность |
Средний ФОТ с персональными надбавками, тыс. руб. |
АУП |
79 |
1400 |
Рис. 2.2.1. Организационная структура МАДОУ «Детский сад №32 «Чайка»
Рассмотренная структура относится к линейному типу.
Учреждение возглавляет заведующий, прошедший соответствующую аттестацию. Заведующий ДОУ осуществляет свою деятельность на основе принципа единоначалия и обеспечивает выполнение возложенных на Учреждение задач, несет персональную ответственность за деятельность Учреждения.
Заведующий действует на основании заключенного с ним трудового договора, настоящего Устава, законодательства Российской Федерации и Республики Татарстан, а также других обязательных для него нормативных правовых актов. Заведующий осуществляет текущее руководство деятельностью Учреждения, он подотчетен в своей деятельности Учредителю и начальнику Департамента образования администрации города Набережные Челны. Заведующий ДОУ является председателем Совета педагогов Учреждения.
Формами самоуправления в Учреждении являются Совет педагогов, методический совет, родительский комитет, общее собрание трудового коллектива.
В целях рассмотрения сложных педагогических и методических вопросов, вопросов организации образовательного процесса, изучения и рассмотрения передового педагогического опыта в Учреждении действует Совет педагогов.
Членами Совета педагогов являются все педагоги, а также председатель родительского комитета Учреждения.
Председателем Совета педагогов Учреждения является заведующий МАДОУ «Детский сад комбинированного вида №32 «Чайка», который своим приказом назначает на учебный год секретаря Совета.
Родительский комитет Учреждения представляет интересы родителей воспитанников и других физических и юридических лиц перед администрацией Учреждения.
Родительский комитет Учреждения избирается сроком на один год. В состав родительского комитета входят родители учащихся по 1 человеку от группы. Выборы представителей в родительский комитет Учреждения проходят открытым голосованием на групповых родительских собраниях. Родительский комитет Учреждения избирает из своего состава председателя, который руководит работой родительского комитета.
Заседания родительского комитета Учреждения проводятся по мере необходимости в соответствии с планом работы, но не реже одного раза в квартал.
Существующая организационно-управленческая структура МАДОУ «Детский сад комбинированного вида №32 «Чайка» является линейно – функциональной по принципу своего построения и сильно централизованной. При такой структуре управления учреждением каждое подразделение выполняет четко определенные функции в общей цепочке производственного процесса. По сути, это - конвейер, и каждое подразделение четко знает свою роль в функционировании этого конвейера: воспитатель по реализации программ развития разрабатывают, воспитатели преподают и т.п. Подобная структура является оптимальной для: компаний малого и среднего размера; для предприятий с ограниченной номенклатурой продукции.
Эта структура хорошо работает при стабильной экономической ситуации и предназначена для выполнения однотипных повторяющихся операций. МАДОУ «Детский сад комбинированного вида №32 «Чайка» благополучно работает по такой схеме при стабильном рынке, в соответствии с утверждаемыми разнарядками города Набережные Челны.
Структура управления традиционна. Главный орган управления – педагогический Совет, которым руководит заведующий. Дополнительно организованна творческая группа, в состав которого входят воспитатели с II и I квалификационными категориями. Ее задача – обеспечение обогащенного физического, познавательного, социального эстетического и речевого развития детей, основанного на передовом педагогическом опыте и своих методических разработок, позволяет осуществление коррекции в личностном развитии детей через организацию индивидуальных и коллективных видах деятельности основанных на содержательном общении с учетом потребностей и интересов самих детей.
Штат МАДОУ составляет 79 человек. Структура по категориям работников представлена следующими данными:
- Управленческий персонал – 3 человека
- Педагоги – 37 человек
- Технический персонал – 39 человек.
Высшее образование имеют 38 человек, средне-специальное образование – 41 человек. МАДОУ «Детский сад комбинированного вида №32 «Чайка» персонал имеет достаточно высокий уровень образованности.
Структура персонала по возрастной категории представлена в таблице 2.2.2
Структура персонала по возрастной категории
Возраст сотрудников, лет |
Численность, чел. |
Удельный вес сотрудников, % |
До 25 |
2 |
2,5 |
От 25 до35 |
23 |
29 |
От 35 до 45 |
28 |
35,5 |
Свыше 45 |
26 |
33 |
Данные, приведенные в таблице, 2.2.2 показывают, что в учреждении наибольшее число сотрудников – от 35 до 45 лет, эта возрастная группа имеет наибольший удельный вест в данной структуре – 35,5%. На втором месте по возрастной структуре персонала – работники свыше 45 лет. С небольшим отрывом – в 4% третье место занимает возрастная группа сотрудников от 25 до 35 лет. Наименьший удельный вес в возрастной структуре занимают сотрудники до 25 лет. В зависимости стажа работы в данной организации сотрудники распределены следующим образом в таблице 2.2.3:
Стаж работы, лет |
Численность, чел. |
Удельный вес сотрудников, % |
До 1 |
8 |
10 |
От 2 до 5 |
20 |
25 |
От 5 до 10 |
25 |
31 |
От 10 до 20 |
10 |
14 |
От 20 до 30 |
8 |
10 |
Свыше 30 |
8 |
10 |
Данные, приведенные в таблице 2.2.3, показывают, что наибольший удельный вес в данной структуре персонала занимают сотрудники со стажем от 5 до 10 лет (31 %), На втором месте в данной структуре персонала работники со стажем от 2 до 5 лет (25%). Третье место занимают работники со стажем от 10 до 20 лет (14%). Молодые специалисты занимают в данной структуре небольшую долю – 10%. Такая же доля у группы работников со стажем от 20 до 30 лет и свыше 30 лет. Их доля составила по 10%.
В целом, исходя из проведенного анализа, можно сказать, что в МАДОУ «Детский сад комбинированного вида №32 «Чайка» сложился сплоченный коллектив, средний возраст которого составляет 39 лет, имеющий стаж от 5 до 10 лет.
Учреждение стремится к унификации, стандартизации и выработке единых подходов ко всем видам деятельности в области управления персоналом во всех направлениях. Проводится четкое разграничение полномочий и сфер ответственности между Управлением кадровых ресурсов и сотрудниками, рассматривается разработка общекорпоративных регламентов и стандартов деятельности по всем направлениям работы в сфере управления персоналом в качестве одного из средств, направленных на обеспечение этого процесса.
Для полноценного анализа и оценки фактического состояния системы управления персоналом в МАДОУ «Детский сад комбинированного вида №32 «Чайка» было проведено исследование. Опрос был проведен среди персонала учреждения и охватил весь коллектив полностью (79 человек). Наиболее часто сотрудников затрагивают следующие аспекты системы управления персоналом: 41% – система оплаты и мотивации труда; 34% – социальные гарантии и блага; 15% – развитие карьеры и обучение; 10% – остальные аспекты. Результаты опроса, касающиеся выполнения вышеуказанных положений представлены в виде таблицы (табл. 2.2.4).
Уровень реализации некоторых аспектов системы управления персоналом
1 |
Удовлетворяет ли уровень заработной платы |
Полностью 43 |
Частично 18 |
Не удовлетворяет 39 |
2 |
Удовлетворен ли работник существующими условиями труда |
Полностью 43 |
Частично 25 |
Не удовлетворяет 32 |
3 |
Выполняются ли положения, принятого коллективного договора |
Полностью
55 |
Частично
25 |
Не выполняются
20 |
4 |
Возможности карьеры и обучения |
Большие 15 |
Средние 54 |
Маленькие 31 |
5 |
Возникают ли на предприятии конфликтные ситуации |
Часто 28 |
Иногда 31 |
Редко 41 |
6 |
Какие отношения складываются в Вашем коллективе |
Доброжелательные 78 |
«Натянутые» 19 |
Враждебные 3 |
Большая часть опрошенных сотрудников (43%) удовлетворены заработной платой. За последний год заработная плата педагогического состава существенно выросла. Недовольны существующей заработной платой - 39% сотрудников, это, в основном, технический персонал, заработная плата которых повысилась незначительно. Также 32% недовольны условиями труда, именно поэтому считают, что уровень заработной платы не соответствует условиям труда. Низкий уровень удовлетворенности возможностями обучения и карьерного роста связан по большей части с тем, что карьерный рост мало возможен: люди, имеющие более высокую категорию, вынуждены работать по более низким.
78% опрошенных считает, что отношения в коллективе преобладают доброжелательные. Частота возникновения конфликтных ситуаций равна 28%. Чаще всего конфликты происходят между молодыми сотрудниками и более опытными работниками, а также между непосредственными руководителями и подчиненными. Небольшая часть коллектива недовольна существующим порядком. Существует некоторое нарушение обратной связи. Именно поэтому возникают разногласия в системе оплаты труда, социальные гарантии выполняются не полностью, но для их реализации необходимо прилагать огромные усилия при их осуществлении для конкретного работника.
Информация о работе Стратегия и тактика управления персоналом на современном предприятии