Стимулирование труда управленческого персонала

|использова|е         |          |реконструкция,  обеспечение           |

|ния       |материальн|          |оборудованием и материалами,         |

|          |ыми       |          |эксплуатация основных фондов,        |

|          |ресурсами |          |реализация продукции и услуг  и т.п.  |

|5.        |Обеспечени|Организаци|Формирование  и использование         |

|Организаци|е         |я и       |человеческого  фактора (трудового     |

|я и       |трудовыми |стимулиров|потенциала): комплектование кадров   |

|стимулиров|ресурсами  |ание      |рабочих и  управленческого персонала, |

|ание труда|          |выполнения|их подбор и расстановка,  повышение   |

|          |          |заданий   |квалификации, анализ использования   |

|          |          |          |кадров, решение вопросов их          |

|          |          |          |мобильности, выбор или разработка    |

|          |          |          |форм организации и оплаты  труда,     |

|          |          |          |моральных мотивов и стимулов,        |

|          |          |          |координация действий участников      |

|          |          |          |совместного процесса труда           |

|6.        |Все направ|Переработк|Предоставление  всем звеньям и        |

|Информацио|ления     |а         |работникам  предприятия необходимой   |

|нное      |деятельнос|информации|информации (технической,             |

|обеспечени|ти        |, учет и  |экономической, правовой  и др.),      |

|е и учет  |предприяти|передача  |полученной  с использованием          |

|          |я         |информации|соответствующей  техники —            |

|          |(техническ|          |централизованных автоматизиро-       |

|          |ого,      |          |ванных систем и индивидуальных       |

|          |экономичен|          |средств (персональных компьютеров,   |

|          |кого,     |          |АРМ и др.); оперативный и            |

|          |социальног|          |бухгалтерский учет                   |

|          |о         |          |                                     |

|          |развития) |          |                                     |

|7.        |Все       | Анализ   |Контроль за ходом производства, за   |

|Контроль, |направлени|деятельнос|рациональным  использованием всех     |

|регулирова|я         |ти,       |видов ресурсов; внесение изменений в |

|ние и     |деятельнос|оперативны|текущий ход  работ по выполнению      |

|оценка    |ти        |й контроль|планов, заказов в установленные сроки|

|деятельнос|предприя-т|          |и требуемого качества, оценка        |

|ти        |ия        |          |деятельности звеньев управления  и    |

|          |          |          |выявление резервов повышения  ее      |

|          |          |          |эффективности, оценка социального    |

|          |          |          |развития                             | 
 

      Управленческий труд по сравнению  с трудом рабочих имеет свои

существенные особенности. Прежде всего это преимущественно  умственный труд.

Различают три  вида умственного труда: эвристический, административный и

операторный./1,c.22/

      Эвристический труд — творческая  составляющая умственной деятельности.

По своему функциональному  назначению он характеризуется как  труд по

исследованию, анализу  и разработке различных вопросов (разработка планов и

анализ их выполнения, определение направлений совершенствования  конструкции

и состава продукции, технологии, организации производства и труда, решение

социальных проблем). По содержанию эвристический труд связан с выполнением

аналитических и  конструктивных операций и направлен  на разработку и

принятие решений.

      Административный труд — вид  умственного труда, функциональным

назначением которого является непосредственное управление деятельностью и

поведением людей. По содержанию он достаточно разнообразен и включает

выполнение различных  организационно-административных операций

(координационных,  распорядительных, контрольных). Этот  вид умственного

труда призван  обеспечить координацию деятельности отдельных участников и

трудовых коллективов (различных отделов заводоуправления, цехов и т. п.).

      Операторный труд - это труд по  выполнению стереотипных (постоянно

повторяющихся) операций детерминированного (предопределенного) характера.

По содержанию это информационно-техническая работа, включающая

документационные  операции (оформление документов, их копирование,

размножение, хранение, обработка корреспонденции и  т. п.), первично-счетные

и учетные, ввод данных в ЭВМ, переработка информации по заранее

разработанной программе, вычислительные операции.

      Преобладание тех или иных  видов умственных нагрузок определяет  в

значительной степени  специфику организации управленческого  труда в

отношении методов  выполнения работ, видов норм, способов регламентации,

факторов условий  труда .

      Рассматривая особенности управленческого  труда, следует подчеркнуть,

что, так же как  труд рабочих, он является необходимым  и производительным

трудом. Но вместе с тем он имеет особую производительную форму. Занятые

управленческим  трудом непосредственно не создают  материальных ценностей,

но, осуществляя  техническую и организационную  подготовку производства,

совершенствуя методы планово-экономической работы, формы  материального

стимулирования, решая  коммерческие задачи, они реализуют  свою деятельность

в продукте труда  совокупного работника. Без их труда  невозможно современное

производство.

      Специфичен и предмет управленческого  труда, в качестве которого

выступает различного рода информация. В силу этого управленческий труд

носит информативный  характер. Информация по форме может  быть устной и

документированной (чертежи, технологические карты, планы, проекты и т.п.),

по функциональной принадлежности - технической, трудовой, бухгалтерской,

коммерческой, она  различается и по используемым носителям (документы,

перфокарты, магнитные  ленты).

      Особенность результатов управленческого  труда состоит в том, что  они

трудно поддаются  количественной оценке.

   [pic]

                             Рис.1  Процесс управленческого  труда /2,с.65/

      Результаты труда руководителей,  как правило, оцениваются косвенно  — по

показателям производственной деятельности возглавляемых ими  коллективов,

труда специалистов и технических исполнителей —  по показателям работы

отдела (бюро). Это  своего рода конечные результаты, между  временем

достижения которых  и моментом приложения труда существует значительный

разрыв./1,c.24/

      Нельзя наделять свойствами конечного  результата управленческого труда

его промежуточные  результаты — расчеты, чертежи, разрабатываемую

техническую и  организационную документацию, другую информацию. Иначе

создается абсурдная  ситуация: чем больше выполнено или  подготовлено

расчетов, различных  документов, тем плодотворнее труд, а это далеко не так.

Отсюда и важное свойство производительной формы управленческого  труда: его

эффективность должна оцениваться не по количеству подготовленных документов

и изданных распоряжений, а по результативности и прогрессивности

принимаемых технических, организационных, экономических решений  — по их

влиянию на результаты деятельности работников, непосредственно  занятых

производством продукции  или услуг. Эта специфика определяет такие

требования к  организации управленческого труда, как необходимость

тщательного анализа  объема и форм информации, методов  и средств выполнения

трудовых процессов  с целью выявления и устранения документационных

излишеств.

      Все указанные отличительные  качества управленческого труда

обусловливают особый подход к его организации . 
 
 

                 1.2 Классификация управленческих  кадров

      По характеру участия в процессе  управления все работники

управленческого труда подразделяются на три группы: 1) руководители;

2) специалисты; 3) технические  исполнители (служащие).

      Такое деление обусловлено тем,  что управленческая деятельность

заключается в  осуществлении непосредственного  руководства управляемым

объектом (предприятием, учреждением, отделом, производственным

подразделением), разработке необходимых управленческих решений и подготовке

информации. Характер участия каждой из названных групп  работников в

процессе управления определяется решаемыми ими задачами и функциональными

обязанностями (табл. 2).

                                                               Таблица 2

      Группировка управленческого персонала  по характеру участия в процессе

      управления

|Группы         |Перечень должностей|Функциональные       |Решаемые задачи |

|               |                   |обязанности          |                |

|1              |2                  |3                    |4               |

|1. Руководители|Руководители       |Определение целей и  |Принятие  решений|

|               |предприятий,       |направлений          |и обеспечение их|

|               |структурных        |деятельности         |выполнения      |

|               |подразделений      |руководимых          |                |

|               |(служб, отделов,   |коллективов,  подбор и|                |

|               |цехов, участков,   |расстановка  кадров,  |                |

|               |бюро и т.п.)       |координация  работы   |                |

|               |                   |звеньев управления и |                |