Современные информационные войны: возможности управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2013 в 16:39, курсовая работа

Описание работы

Прагматический подход к ведению спора, который заключается в том, что одна или каждая из сторон ведет спор не только ради истины, но ради своих практических, иногда меркантильных целей, которые скрыты и не известны собеседникам. Цели ведения спора, в зависимости от того, направлены они на решение обсуждаемой проблемы или, наоборот, на то, чтобы создать дополнительные проблемы и барьеры, могут быть разделены на две группы: конструктивные и деструктивные.

Содержание работы

Спор как метод коммуникативно-управленческого влияния, его цели и подходы. Принципы ведения спора. Критика и агрессия во время спора. Советы Дейла Карнеги по эффективному разрешению споров……………………………………………………………………2

Спор как метод коммуникативно-управленческого влияния, его цели и подходы…...2
Принципы ведения спора……………………………………………………………………….3
Критика и агрессия во время спора…………………………………………………………..4
Советы Дейла Карнеги по эффективному разрешению споров…………………………..4

Механизмы психологической защиты в деловом общении. Модель психологической структуры личности в аналитической психологии К. Юнга. Понятие о переговорном процессе. Организация и ведение переговоров. Подготовка к переговорам. Стратегия и тактика ведения переговоров. Методики ведения переговоров. Особенности ведения переговоров по телефону. Технология завершения переговоров. Методы достижения согласия в процессе переговоров………………………………………………………………………5

Механизмы психологической защиты в деловом общении………………………………5
Модель психологической структуры личности в аналитической психологии К. Юнга………………………………………………………………………………………………7
Понятие о переговорном процессе……………………………………………………..…...10
Организация и ведение переговоров……………………………………………………….12
Подготовка к переговорам…………………………………………………………………..12
Стратегия и тактика ведения переговоров………………………………………………..13
Методики ведения переговоров……………………………………………………………..14
Особенности ведения переговоров по телефону…………………………………………15
Технология завершения переговоров………………………………………………………16
Методы достижения согласия в процессе переговоров……………………………17

Задачи менеджера по коммуникационному обеспечению деятельности фирмы………19

Современные информационные войны: возможности управления……………………..19

Понятие информационная война»……………………………………………………………..19
Средства информационной войны…………………………………………………………...20

Список литературы…………………………………………………

Файлы: 1 файл

Деловые камуникации.docx

— 73.85 Кб (Скачать файл)

Под термином «информационная  война» понимается комплекс мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного использования, повреждения или  уничтожения элементов собственной  информационной инфраструктуры (ИИ), а  также использование, нарушение  целостности или уничтожение  элементов ИИ противника в целях  обеспечения информационного превосходства  в мирное время, а также на различных  этапах подготовки и ведения боевых действий.

Для ведения информационной войны разрабатываются специфические  средства, которые могут быть оборонительными  и наступательными.

Потребность в создании именно многоуровневой системы защиты связана  с тем, что взаимосвязь всех перспективных  информационных систем предполагается осуществить через средства единой для пользователей любого уровня глобальной коммуникационной сети. Разрабатываемые  средства (сетевые шифраторы, комплект программных технических средств) должны будут обеспечивать проверку законности доступа к информационным ресурсам, идентификацию пользователей, регистрацию всех действий потребителей и персонала с возможностью оперативного и последующего анализа, а также  необходимый уровень конфиденциальности.

 

По способам внедрения  в состав информационных ресурсов противника и воздействия на них наступательные средства программно-технического воздействия (СПТВ) подразделяются на следующие  классы:

 

- «логическая бомба» - скрытая  управляющая программа, которая  по определенному сигналу или  в установленное время приходит  в действие, уничтожая или искажая  информацию, воспрещая доступ к  тем или иным важным фрагментам  управляющего информационного ресурса  или дезорганизуя работу технических  средств. Подобное вмешательство  в АСУ войсками и оружием  может коренным образом повлиять  на ход и исход боя, операции;

 

- «программный вирус» - специализированный  программный продукт, способный  воспроизводить логические бомбы  и внедрять их дистанционно  в информационные сети противника, самостоятельно размножаться, прикрепляться  к программам, передаваться по  сети;

 

- «троянский конь» - программа,  внедрение которой позволяет  осуществить скрытый несанкционированный  доступ к информационному массиву  противника для добывания разведывательной  информации;

 

- нейтрализатор тестовых  программ, обеспечивающий сохранение  естественных и искусственных  недостатков программного обеспечения  (ПО);

 

- преднамеренно созданные,  скрытые от обычного пользователя  интерфейсы для входа в систему,  вводимые в ПО разработчиками  с корыстными или диверсионно-подрывными  целями;

 

- малогабаритные устройства, способные генерировать ЭМИ высокой  мощности, обеспечивающий вывод  из строя радиоэлектронной аппаратуры.

 

В качестве первоочередных объектов применения СПТВ с точки  зрения нанесения максимально возможного ущерба могут рассматриваться информационные элементы систем предупреждения о ракетном нападении и контроля космического пространства, пунктов управления высшего  звена и обслуживающих их вычислительных центров и узлов связи. В мирное время подобного рода воздействие  может оказываться на такие важные для государства цели, как банковская система, система управления воздушным  движением, а также психологическое  воздействие на население государства - противника (особенно в приграничных районах) с помощью средств радио- и телевизионного вещания.

К характерным чертам СПТВ можно отнести радикальность  и псевдоизбирательность действия, универсальность, скрытность, внезапность, экономичность, многовариантность  и свободу пространственно-временного маневра.

 

 

 

  1. Литература.

 

  1.  Ходжсон Дж. Переговоры на равных. Мн., 1998.
  2. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, Или переговоры без поражения. М., 1992.
  3. Грачев Ю.Н. Ведение переговоров с инофирмами. М,, 1997.
  4. Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 1999.
  5. Зарецкая Е.Н. Теория и практика речевой коммуникации. М. 1998.
  6. Холопова Т.И. Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., 1995.
  7. Д. Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М., 1990.
  8. Коэн Л., Гудман П. Искусство торговаться, Или все о переговорах. М., 1995.
  9. Диалог и коммуникация - философские проблемы: Материалы "круглого стола" // Вопросы     философии, 1989, № 7.
  10. Харитонов А.Н. Переопосредование как аспект понимания в диалоге // Познание и общение. М. 1988.
  11. Козаржевский А.Ч. Искусство полемики. МГУ, 1972.
  12.   http://otherreferats.allbest.ru/programming/00199015_0.html
  13. http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=559852
  14. http://gdzna5.ru/abstracts/zhurnalistika/0-lncgpr/
  15. http://otherreferats.allbest.ru/programming/00199015_0.html

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Современные информационные войны: возможности управления