Совершенствование системы управления персоналом ИП "Полоскина С. А."

Содержание

       Введение……………………………………………………………………...3

       I. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ……………………………………………...……5

1. Характеристика элементов системы управления………………….…5
2. Системный анализ в исследовании систем управления…………......7
3. Методика исследования системы управления персоналом……......10

       II. ДИАГНОСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ИП«ПОЛОСКИНА С. А. »……………….……………………...……14

       2.1. Комплексная характеристика ИП«ПОЛОСКИНА С. А. »………… 14

2.2. Анализ  системы управления персоналом  в ИП «ПОЛОСКИНА С. А.»…………………………………………………………………….…… 16

2.3. Проблематика  системы управления персоналом  на предприятии ИП«ПОЛОСКИНА А. В.»……… .…………………………………... …..18

       III. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ИП «ПОЛОСКИНА С. А. »………………….23

3.1. Разработка плана работы с персоналом предприятия…………..…23

3.2. Предложения по совершенствованию управления персоналом……………………………………………………………...…26

3.3. Оценка  экономической эффективности предложенных  мероприятий по усовершенствованию  системы управления персоналом……......…...30

       Заключение…………………………………...…………………………….33

       Список  использованной литературы………………………………….…..35

       Приложения 
 
 
 
 
 

Введение

       Актуальность  темы исследования обусловлена тем, что экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде. Сегодня четко прослеживаются факторы, определяющие необходимость постоянного совершенствования и адаптации организации. Это:

-  рынок сбыта производимой или продаваемой продукции и вида услуг;

-  рынок поставщика или рынок потребителя исходных материалов, энергии, товаров и услуг;

-  финансовый рынок;

-  рынок труда;

-  окружающая природная среда.

       Без учета этих факторов невозможно планировать  стратегию развития. Поэтому успех  любого предприятия или организации  и возможность их выживания зависят  от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям. В постоянном стремлении поддерживать соответствие организации условиям внешней среды  заключается принцип адаптивного  управления. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной  техники и технологии; применении прогрессивных форм организации  труда, производства и управления, непрерывном  совершенствовании кадрового потенциала.

     В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и  возможностей, без выбора альтернатив  и направлений развития.

       Развитие  и совершенствование предприятия  базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что  требует проведения исследования систем управления.

     Проблемы  и вопросы совершенствования  системы управления персонала отражены в работах Д.Ю. Володина, А.А. Снегирева, А.Я. Кибанова,Ю.Г. Одегова, С.И. Самыгина, А.И. Селиной, Н.Н., Сивальнева, Т.Ю. Базарова.

     Объектом  исследования является ИП «Полоскина С. А.» - предприятия розничной торговли продуктами питания и оптовой алкогольной продукцией.

     Предмет исследования – система управления персоналом организации.

     Целью исследования является изучение системы управления персоналом в ИП «Полоскина С.А.» и разработка мероприятий по ее совершенствованию.

     Для достижения основной цели необходимо решить следующие задачи:

1. обоснование выбора теоретико-методического подхода к решению проблемы системы управления и разработка методики исследования;
2. диагностика и характеристика проблем системы управления персоналом на примере объекта исследования;
3. разработка рекомендаций по совершенствованию действующей системы управления персоналом.

     Гипотезой исследования является следующее предположение: правильно построенная система управления персоналом является залогом эффективной деятельности организации в целом.

     Теоретико-методическую базу исследования составляют законодательные акты, нормативно-правовые документы, данные научных экономических журналов и газет, труды зарубежных и отечественных ученых.

     Методы  исследования: теоретический анализ литературы, системный и сравнительный анализ системы управления (анализ документов, анализ экономических результатов деятельности предприятия и др.) 

     I. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1 Характеристика  элементов системы управления

     Применительно к данной работе очевидно, что предметом рассмотрения должны подлежать вопросы исследования систем управления, то есть управляющих подсистем - субъектов системы организации.

     Элементы  системы управления можно характеризовать  рядом следующих параметров и  показателей:

· функции  управления - специфический вид деятельности по обоснованию, выработке, принятию и  выполнению управленческих решений: состав и количество функций; распределение  функций; уровень выполнения функций, уровень специализации, кооперации, децентрализации и централизации  выполнения функций; количество уровней  управления; уровень дублирования функций; уровень регламентирования функций; затраты на выполнение функций; длительность выполнения функций и др.;

· информация - совокупность сведений и данных, необходимых  для обоснования, выработки, принятия и выполнения решений по достижению целей и задач организации: виды, структура и объем информации; уровень информационного обеспечения; периодичность поступления информации; затраты на обработку информации; схема информационных потоков; схема документооборота и др.; [10, с.134]

· технические  средства управления - совокупность технических  средств, применяемых для сбора, обработки, представления и использования  информации кадрами управления: виды и количество технических средств, качество технических средств, стоимость  и цена потребления технических  средств, удельный вес прогрессивных  технических средств, возрастной состав технических средств, обеспеченность техническими средствами, уровень автоматизации  решения управленческих задач, уровень  организации рабочих мест и др.;

· кадры  управления - работники всех уровней  управления: численность управленческого  персонала, численность по подсистемам (функциям) управления, удельный вес  менеджеров и исполнителей, профессиональный и возрастной состав, квалификационный и образовательный уровень, текучесть  управленческих кадров, заработная плата  кадров управления, уровень трудовой дисциплины, условия труда, оперативность  принятия решений, соответствие занимаемым должностям, уровень обеспеченности кадрами и др.;

· технология управления - совокупность взаимосвязанных  управленческих процессов, направленных на обоснование, выработку, принятие и  выполнение решений управленческих процессов: состав и структура управленческих процессов, процедур и операций; длительность управленческого цикла; удельный вес  управленческих операций рутинного  и творческого характера; повторяемость  и длительность процессов, процедур и операций; уровень типовых технологических  процессов управления; уровень регламентации  процессов управления; ритмичность выполнения процессов управления; качество выполнения процессов управления; затраты на выполнение процессов, процедур и операций управления и др.;

· методы организации управления - совокупность способов и приемов управления, обеспечивающих достижение целей и решение задач  организации: удельные веса организационно-административных, экономических и социально-психологических  методов управления; обеспеченность нормативными, методическими и другими  документами; уровень учета и  контроля исполнения решений; уровень  качества используемых методов управления; уровень мотивации труда; уровень  творческой активности членов трудового  коллектива; уровень организации  делопроизводства и др.;[3, с.55]

· ОСУ - совокупность специализированных органов (подразделений - отделов, бюро, групп  и т.п.) управления, взаимодействующих  и взаимосвязанных между собой  для достижения целей и задач  организации: состав и количество управленческих подразделений на иерархических уровнях управления; состав и соотношение целевого, линейного, функционального и обеспечивающего управления; тип существующей структуры управления; соответствие коэффициента управляемости норме управляемости; уровень качества ОСУ; затраты на управление по подразделениям и др.;

· решения - акты, результат, конечный продукт  управленческой деятельности, направленные на достижение целей и задач организации: состав, структура и качество решений; своевременность решений; уровень  исполнения решений; уровень регламентации  решений; повторяемость решений; количество принимаемых решений; оперативность  решений; затраты на принятие решения и др.

     От  выбора для исследования состава  элементов системы управления, их параметров и показателей во многом зависят его конечные результаты. 

     1.2. Системный анализ в исследовании  систем управления

  Системный анализ — это комплекс исследований. направленных на выявление общих тенденций и факторов развития организации и выработку мероприятий по совершенствованию системы управления и всей производственно-хозяйственной деятельности организации.

  Системный анализ позволяет выявить целесообразность создания либо совершенствования организации, определить, к какому классу сложности она относится, выявить наиболее эффективные методы научной организации труда, которые применялись ранее. [4,с.25]

  Системный анализ деятельности предприятия либо организации проводится на ранних стадиях  работ по созданию конкретной системы управления. Это обусловлено следующими причинами:

• продолжительностью и трудоемкостью работ, связанных с пред проектным обследованием;

• подбором материалов для проведения исследования;

• выбор  метода исследования;

• обоснованием экономической, технической и организационной целесообразности;

• разработкой  компьютерных программ.

  Конечной  целью системного анализа является разработка и внедрение выбранной эталонной модели системы управления.

  В соответствии с главной целью  необходимо выполнить следующие исследования системного характера:

1) выявить  общие тенденции развития данного  предприятия и его место и роль в современной рыночной экономике;

2) установить  особенности функционирования предприятия и его отдельных подразделений;

3) выявить  условия, обеспечивающие достижение  поставленных целей;

4) определить  условия, препятствующие достижению  целей;

5) осуществить  сбор необходимых данных для  проведения анализа и разработки мероприятий по совершенствованию действующей системы управления;

6) использовать  передовой опыт других предприятий;