Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2010 в 18:54, Не определен
Разработка управленческих решений для магазина на примере магазина Хлебозавода
Главным элементом организации являются ее сотрудники. Они составляют основную статью капиталовложений с точки зрения затрат по их найму и обучению. Поддержание деятельности персонала также требует больших затрат. Еще более важно подчеркнуть, что именно персонал в наибольшей степени определяет различие между организациями. Производительность труда в организации, которая эффективно использует своих сотрудников, может превышать в десятки и более раз производительность труда в организации, не уделяющей внимание эффективности использования человеческих ресурсов.
Необходимо отметить разницу в понятиях "результативность" и "эффективность": результативность связана с определение того, добились Вы или нет поставленных целей, эффективность обусловлена тем, как Вы используете имеющиеся ресурсы (в данном случае человеческие) для достижения этих целей.
В исследовании наиболее преуспевающих американских компаниях, проведенном Питерсом и Уотерменом, одним из восьми факторов, общих для всех компаний, была идея "повышения производительности через заботу о людях". Эти компании не рассматривают капиталовложения в производство как основной источник повышения эффективности. Они считают собственных сотрудников наиболее важным фактором, несмотря на то, что люди не могут быть приобретены, списаны со счета или приумножены столь же быстро и просто, как другие активы.
Одним из необходимых условий претворения подобного отношения к персоналу и гарантии того, что с людьми обращаются в соответствии с декларируемыми организацией ценностями, является четкая формулировка кадровой политики организации. Она образует базис для формирования системы работы с людьми при рассмотрении различных аспектов управления человеческими ресурсами и служит отправной точкой для менеджеров при принятии конкретных решений в отношении сотрудников.
Задачи
поставленные в курсовой работе были
рассмотрены, дано понятие системы управления
в организации, даны его виды, показана
зависимость системы управления от организационной
формы предприятия.
Список использованных
источников
1. Уткин
Э.А. Курс менеджмента.
2. Менеджмент: Учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнальева, М.А. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 343 с.
3. Менеджмент
(Современный российский
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2001. - 528 с.
5. Виханский
О.С. Стратегическое
6. Грибов В.Д. Основы бизнеса: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000. - 160 с.
7. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 1998. - 704 с.
9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. Под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000. - 752 с.: ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»)
10. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 1999. - 624 с.
11. Мильнер
Б.З. Теория организации:
Приложение 1
Линейная
организационная структура
Приложение 2
Функциональная структура управления
Приложение 3
Линейно
– функциональная структура
Приложение 4
Дивизионная
структура управления
Приложение 5
Матричная
структура управления
Приложение
6
Схема управления
магазином на Хлебозаводе
Приложение
7
Система
показателей, характеризующих трудовой
потенциал
Таблица 1
| Показатель | Всего | В том числе по категориям | ||||||||
| Рабочие | Руководители | Специалисты | МОП | |||||||
| чел | % | Чел | % | чел | % | чел | % | чел | % | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 1. Среднесписочная численность персонала | 110,5 | 94 | 55,5 | 50,2 | 2 | 1,8 | 31 | 28 | 22 | 20 |
| 2. Структура
по полу
Мужчины Женщины |
36 74,5 |
33 67 |
17 38,5 |
30,6 69,4 |
0 2 |
0 100 |
8 23 |
26 74 |
11 11 |
50 50 |
| 3. Возрастной
состав
-до 18 лет -18-25 -26-36 -37-50 -Старше 50 |
0 49,5 25 23 13 |
0 45 23 20 12 |
0 32,5 4 9 10 |
0 59 7 16 18 |
0 0 1 1 0 |
0 0 50 50 0 |
0 12 14 5 0 |
0 38 45 16 0 |
0 5 6 8 3 |
0 23 27 34 13 |
| 4. Распределение
по стажу работы
-до 1 года -1-2 -2-5 -5 и более |
51,5 38 21 0 |
46 34 19 0 |
34,5 15 6 0 |
62 27 11 0 |
0 0 2 0 |
0 0 100 0 |
9 11 11 0 |
29 35 35 0 |
8 12 2 0 |
36 33, 9 0 |
| 5. Образовательный
уровень
-Неполное среднее -Общее среднее -Незаконченное высшее -Высшее |
19 40,5 34 17 |
17 36 31 15 |
8 28.5 18 1 |
14 50 32 1 |
0 0 1 1 |
0 0 50 50 |
0 3 13 15 |
0 9 41 48 |
11 9 2 0 |
50 40 10 0 |
Приложение
8
Таблица 2 Система показателей, характеризующих трудовой потенциал магазина за 2005 -2007 гг.
| Показатель | Всего | В том числе по категориям | ||||||||
| Рабочие | Руководители | Специалисты | МОП | |||||||
| чел | % | Чел | % | чел | % | чел | % | чел | % | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 1. Среднесписочная численность персонала | 113 | 95 | 60 | 53 | 2 | 2 | 29 | 25 | 22 | 19 |
| 2. Структура
по полу
Мужчины Женщины |
40 73 |
35 65 |
17 38,5 |
28 72 |
0 2 |
1 1 |
8 21 |
27 73 |
11 11 |
50 50 |
| 3. Возрастной
состав
-до 18 лет -18-25 -26-36 -37-50 -Старше 50 |
0 46 27 26 13 |
0 40 23 23 11 |
0 34 14 2 10 |
0 57 23 3 16 |
0 0 1 1 0 |
0 0 50 50 0 |
0 11 9 9 0 |
0 40 31 31 0 |
0 4 7 5 6 |
0 18 32 22 27 |
| 4. Распределение
по стажу работы
-до 1 года -1-2 -2-5 -5 и более |
55 35 23 0 |
48 31 20 0 |
36 16 8 0 |
60 27 13 0 |
0 1 1 0 |
0 50 50 0 |
5 14 9 0 |
17 48 31 0 |
8 14 0 0 |
37 64 0 0 |
| 5. Образовательный
уровень
-Неполное среднее -Общее среднее -Незаконченное высшее -Высшее |
17 42 38 16 |
15 38 34 14 |
9 32 16 3 |
15 53 27 5 |
0 0 1 1 |
0 0 50 50 |
0 2 11 16 |
0 7 37 55 |
13 7 2 0 |
59 30 9 0 |
Приложение
9
Таблица 3. Система показателей, характеризующих трудовой потенциал магазина Хлебозавода 2005-2007 гг.
| Показатель | Всего | В том числе по категориям | ||||||||
| Рабочие | Руководители | Специалисты | МОП | |||||||
| чел | % | Чел | % | чел | % | чел | % | чел | % | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 1. Среднесписочная численность персонала | 112 | 94 | 62 | 55 | 2 | 1,7 | 30 | 27 | 18 | 16 |
| 2. Структура
по полу
Мужчины Женщины |
30 82 |
27 63 |
21 41 |
34 66 |
0 2 |
0 100 |
9 21 |
30 70 |
8 10 |
44 56 |
| 3. Возрастной
состав
-до 18 лет -18-25 -26-36 -37-50 -Старше 50 |
0 43 28 27 14 |
0 38 25 24 13 |
0 31 18 5 8 |
0 50 29 8 13 |
0 0 1 1 0 |
0 0 50 50 0 |
0 9 11 8 2 |
0 30 37 27 7 |
0 3 5 9 1 |
0 17 28 50 5 |
| 4. Распределение
по стажу работы
-до 1 года -1-2 -2-5 -5 и более |
62 32 18 0 |
55 26 16 0 |
32 17 10 3 |
52 27 16 5 |
0 0 2 0 |
0 0 100 0 |
7 13 9 1 |
23 43 30 3 |
4 9 4 1 |
22 50 22 6 |
| 5. Образовательный
уровень
-Неполное среднее -Общее среднее -Незаконченное высшее -Высшее |
13 32 39 28 |
12 29 35 25 |
6 29 23 2 |
10 47 37 3 |
0 0 1 1 |
0 0 50 50 |
0 2 11 17 |
0 7 37 56 |
8 7 3 0 |
44 39 17 0 |
Информация о работе Совершенствование системы управления на предприятии