Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2013 в 19:26, дипломная работа
Целью данной работы является совершенствование системы мотивации персонала в организации на примере ООО «РиС».
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:
1. Определение понятия мотивации.
2. Анализ влияния мотивирующих факторов на работу персонала организации.
3. Оценка уровня мотивации работников организации ООО «РиС».
Определение возможных путей повышения мотивации работников.
Введение 3
Раздел 1. Теоретическая часть. Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства 6
1.1. Роль и значение мотивации персонала 6
1.2. Методы стимулирования персонала 11
1.3 Содержательные теории мотивации 14
1.3.1. Иерархическая теория потребностей А.Маслоу 14
1.3.2. Теория выживания, принадлежности и роста К. Алдерфера 16
1.3.3. Приобретенные потребности. Теория трех потребностей 18
Д. МакКлелланда 18
1.3.4. Двухфакторная мотивационно-гигиеническая концепция Ф. Герцберга 19
Раздел 2. Практическая часть. Методы повышения мотивации персонала на примере организации ООО «РиС». 23
2.1. Внешняя и внутренняя среда организации 23
2.3. Мотивация работников через организацию работ 24
2.4. Мотивация через постановку рабочих целей 26
2.5. Система материального стимулирования 27
2.6. Моральное стимулирование работников 30
2.7. Информирование персонала 31
2.8. Меры дисциплинарного воздействия и трудовая мотивация 33
Раздел 3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации в ООО «РиС» 35
3.1. Исследование удовлетворенности трудом персонала организации ООО «РиС» 35
3.2. Факторы влияющие на мотивацию работников 39