Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2014 в 20:42, курсовая работа
Цель курсовой работы: рассмотреть мероприятия по мотивации и стимулированию персонала в ООО «Мастер» и внести предложения по их совершенствованию. Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
1. Определить основные задачи мотивирования и стимулирования.
2. Рассмотреть модели мотивации и их использование с целью стимулирования персонала.
3. Описать процесс мотивации.
4. Провести анализ организации мотивирования и стимулирования в ООО «Мастер».
5. Выявить проблемы в области мотивирования и стимулирования и дать обоснование мероприятий по их совершенствованию.
Введение 4
1. Сущность и содержание мотивации и стимулирования 6
1.1 Основные задачи мотивирования и стимулирования 6
1.2. Мотивационный процесс 9
1.3. Модели мотивации и их использование с целью стимулирования персонала 12
2. Анализ организации мотивирования и стимулирования персонала в ООО «Мастер» 15
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Мастер» 15
2.2. Характеристика организации мотивирования и стимулирования персонала в ООО «Мастер» 19
3. Выявление проблем в области мотивирования и стимулирования в ООО «Мастер» и обоснование мероприятий по их совершенствованию 24
Заключение 30
Список использованной литературы 32
Меня не поощряли или не разрешали участвовать в программах обучения и повышения квалификации персонала.
Меня давно не повышали в должности.
Мне давно не повышали заработную плату.
У нас (в организации или подразделении) плохая психологическая атмосфера.
4. Напишите, какие
другие условия работы
______________________________
______________________________
______________________________
Ф.И.О.________________________
Должность_____________________
Образование___________________
Общий стаж работы________________________
Стаж работы в нашей
организации___________________
Подразделение, в котором вы работаете_____________________
Спасибо за ваши ответы!
Приложение 4
Анкетирование с целью разработки эффективной системы мотивации
Анкета
Уважаемы коллеги! Руководство фирмы поводит анкетирование с целью разработки эффективной системы мотивации. Ответьте на вопросы, предлагаемые в анкете. Ваши ответы обязательно будут учтены при построении системы мотивации в нашей организации.
1. Проранжируйте по 10- балльной системе факторы, которые могут повысить вашу эффективность.
Самостоятельность в работе.
Стабильная работа без угрозы увольнения.
Возможность повышать профессиональный опыт.
Работа в подчинении авторитетного руководителя.
Справедливая оценка работы.
Возможность видеть результаты своего труда.
Перспектива карьерного роста и возможность стать руководителем.
Достаточная информация о том, что происходит в организации, участие в решении актуальных проблем фирмы.
Решение амбициозных задач и возможность проявить свои конкурентные преимущества.
2. Проранжируйте по 10- балльной системе факторы, которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной.
Признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства.
Работа, которая создает условия для самовыражения и заставляет развивать свои творческие способности.
Миссия и ценности организации.
Сложная и трудная работа с высокой степенью ответственности
Общение с коллегами.
Работа в сплоченной команде.
Забота руководства о здоровье сотрудников (горячие обеды, медицинская страховка, занятия спортом и др.)
Техника безопасности на рабочем месте, хорошая экология рабочего места.
Позитивная атмосфера в организации, радостный труд, работа с людьми, которые нравятся.
3. Напишите, какие другие условия работы являются для вас важными:
______________________________
______________________________
______________________________
Ф.И.О.________________________
Должность_____________________
Образование___________________
Общий стаж работы________________________
Стаж работы в нашей организации___________________
Подразделение, в котором вы
работаете_____________________
Спасибо за ваши ответы!
PAGE