Совершенствование компетентностного подхода для руководителя кадровой службы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2017 в 21:20, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования – проанализировать и усовершенствовать действующий компетентностный подход в ОАО «ЛГОК».

Задачи исследования:
Проанализировать теоретические аспекты формирования и развития профессиональных компетенций руководителей в организации;
Провести анализ существующего компетентностного подхода у руководителей ОАО «ЛГОК»;
Предложить мероприятия по совершенствованию компетентностоного подхода руководителей в ОАО «ЛГОК» и обосновать их значимость.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИ……………………………………………6
1.1 Понятие и сущность компетенций и компетентностей……………………6
1.2 Виды профессиональной компетентности…………………………………10
1.3 Управленческая культура как ведущий компонент профессиональной компетентности современного менеджера-управленца. Ключевые компетенции…………………………………………………………………….12
ГЛАВА II. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В ОАО «ЛГОК»…………………….29
2.1 Организационная характеристика ОАО «ЛГОК» ………………………..29
2.2 Анализ результатов исследования профессиональных компетенций руководителей организации…………………………………………………….33
ГЛАВА III. СОВЕРШЕНСТОВАНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА РУКОВОДИТЕЛЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………41
3.1 Компетентностный подход руководителей в организации……………….41
3.2 Обоснование предложенных изменений в компетентностном подходе в ОАО «ЛГОК»………………………………………………………………….…43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….49

Файлы: 1 файл

компет.docx

— 498.94 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Анкета «Применение компетентностного подхода в организации»

 

В рамках исследования применения компетентностного подхода в управлении персоналом организаций, была разработана анкета. Просим Вас принять участие в мониторинге и ответить на вопросы анкеты!

1. Используется  ли в Вашей организации компетентностный  подход в управлении персона-лом?

a) Да;

b) Нет;

c) Есть  в планах 

Если в Вашей организации не используется компетентностный подход, то дайте ответы на следующие вопросы:

2.Если  не реализуете компетентностный  подход, выберите причину.

a) сложность  в ведении, в связи со спецификой  предприятия 

b) сложность  в разработке модели компетентностного  подхода 

c) нехватка  специалистов, способных оценить  уровень компетенций персонала 

d) ограниченность  ресурсов 

е) Другая причина (укажите ниже):

3. Хоте  ли бы вы реализовать компетентностный  подход в оценке персонала  в будущем?

a) Да 

b) Нет 

Если в Вашей организации используется компетентностный подход, то дайте ответы на следующие вопросы:

4. В какой  области управления персоналом  применяется компетентностный подход?

a) Подбор  персонала 

b) Оценка  персонала 

c) Стимулирование  персонала 

d) Развитие  персонала 

Ваш вариант:___________________________________________________________

5. Как  компетентностный подход воспринимается  работниками предприятия?

a) Положительно 

b) Недоверие 

c) Протест 

d) Отсутствие  заинтересованности 

Ваш вариант:___________________________________________________________

 

Спасибо за участие в анкетном опросе

Приложение 2

АНКЕТА 
оценки эффективности деятельности руководителя организации

Инструкция для оценивающего 

Перед вами тест, составленный по типу полярных профилей. Он содержит 30 факторов,  
оцениваемых по 7-балльной шкале. Оценивая конкретного руководителя, просим вас возле  
каждого из факторов отметить балл, который, по вашему мнению, подходит для данного  
руководителя.

Подразделение:

 

Должность, Ф.И.О. оцениваемого сотрудника:

 

Должность, Ф.И.О. ответственного за оценку:

 

Дата оценки:

 
 

Обладает стратегическим  
мышлением

7

6

5

4

3

2

1

Не обладает стратегическим  
мышлением

 

Обладает управленческими  
способностями

7

6

5

4

3

2

1

Не обладает управленческими способностями

 

Четко понимает и принимает  
стратегические цели

7

6

5

4

3

2

1

Недостаточно понимает цели  
организации

 

Обладает высоким уровнем  
социальной ответственности за решаемые задачи

7

6

5

4

3

2

1

Обладает низким уровнем социальной ответственности за решаемые задачи

 

Умеет принимать  
управленческие решения

7

6

5

4

3

2

1

Обладает низким уровнем навыка принятия управленческих решений

 

Обладает креативным  
мышлением

7

6

5

4

3

2

1

Не обладает креативным  
мышлением

 

Обладает навыками  
самоконтроля

7

6

5

4

3

2

1

Отсутствуют навыки  
самоконтроля

 

Умеет правильно организовать  
деятельность подчинённых

7

6

5

4

3

2

1

Отсутствует навык организации деятельности подчиненных

 

Проявляет стремление к  
инновациям

7

6

5

4

3

2

1

Отсутствует стремление к  
инновациям

 

Проявляет высокий уровень  
профессионализма

7

6

5

4

3

2

1

Проявляет низкий уровень  
профессионализма

 

Стремится получить новые  
знания

7

6

5

4

3

2

1

Не стремится к получению новых знаний

 

Применяет  эффективные

стратегии в решении

управленческих задач

7

6

5

4

3

2

1

Применяет недостаточно  
эффективные стратегии в  
решении управленческих задач

 

В случае необходимости идет на разумный риск

7

6

5

4

3

2

1

Не способен идти на риск

 

Проявляет внимание к исполнителям

7

6

5

4

3

2

1

Не проявляет внимания к  
исполнителям

 

Умеет мотивировать работников  
на достижение целей

7

6

5

4

3

2

1

Не умеет мотивировать  
работников на достижение целей

 

Обладает навыками делового  
общения

7

6

5

4

3

2

1

Не обладает навыками делового общения

 

Умеет создать нормальный  
психологический климат в малых группах

7

6

5

4

3

2

1

Не умеет создавать нормальный психологический климат в малых группах

 

Учитывает мнение исполнителей

7

6

5

4

3

2

1

Не учитывает мнений

исполнителей

 

Речь, поведение и стиль одежды

соответствует  корпоративной

этике организации

7

6

5

4

3

2

1

Речь, поведение и стиль одежды не соответствует корпоративной этике организации

 

Умеет правильно осуществлять

контроль за  действиями персонала

7

6

5

4

3

2

1

Не умеет осуществлять контроль за деятельностью подчиненных

 

Обладает способностью влияния  
на людей

7

6

5

4

3

2

1

Не обладает способность влиять на людей

 

Проявляет позитивность в  
социальном взаимодействии

7

6

5

4

3

2

1

В социальном взаимодействии ведет себя негативно

 

Демонстрирует конструктивное  
отношение к критике со стороны  
руководства и коллег

7

6

5

4

3

2

1

Не демонстрирует конструктивное отношение к критике со стороны руководства и коллег

 

Проявляет стремление к  
личностному росту

7

6

5

4

3

2

1

Не проявляет стремление заниматься своим личностным ростом

 

При управлении персоналом использует эффективные стили руководства

7

6

5

4

3

2

1

При управлении персоналом не использует эффективные стили руководства

 

Демонстрирует последовательность в достижении целей

7

6

5

4

3

2

1

Не демонстрирует последовательность в достижении целей

 

Стремится установить контакт с  
подчиненными

7

6

5

4

3

2

1

Безразличное отношение к  
работникам

 

Проявляет эмпатию во  
взаимодействии

7

6

5

4

3

2

1

Не проявляет эмпатию

 

Профессионально управляет  
группой или коллективом

7

6

5

4

3

2

1

Не умеет управлять группой или коллективом

 

Умеет пользоваться авторитетом  
и властью

7

6

5

4

3

2

1

Не умеет пользоваться  
авторитетом и властью

                   

 

 

Итого баллов:  

Оценка результатов

30-48 баллов – руководитель  непригоден к управленческой  деятельности;

49-60 баллов – руководитель  имеет мало оснований быть  полезным данной организации;

61-90 баллов – эффективность  работы руководителя слишком  мала;

91-120 баллов – руководитель  недостаточно эффективен;

121-150 баллов – эффективность  руководителя еще недостаточна;

151-179 баллов – есть  возможность повысить свою эффективность;

180-200 баллов – эффективный  руководитель.

 

 


Информация о работе Совершенствование компетентностного подхода для руководителя кадровой службы