Социально-психологические методы управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2016 в 07:58, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является исследование и анализ применения социально-психологических методов в управлении организацией.
Объектом исследования является ООО «Ирис».
Предметом исследования является система социально-психологических методов управления персоналом в организации.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………………………………………………..………………….3
1. Социально-психологические методы управления
1.1. Классификация методов управления……………………………………………………….…………….5
1.2.Специфика использования социально-психологических методовуправления…………………………………………………………………………………………………………………….…………6
1.3.Социологические методы исследования……………………………………………………..………..8
1.4.Психологические методы управления. Психологическое планирование…………………………………………………………………………………………………………………….……10
1.4.1. Способы психологического воздействия на персонал………………………..……….11
1.5. Способы создания оптимального социально-психологического
климата в коллективе………………………………………………………………………………………………..…………14
2. Организационная структура деятельности предприятия на примере
ЗАО «Ирис»
2.1.Общая характеристика деятельности предприятия……………………………………...…..19
2.2.Способы корректировки системы мотивации персонала…………………………....…..22
2.3.Система социально-психологических факторов в управлении стимулирования персоналом………………………………………………………………………………….……....…..25
Заключение……………………………………………………………………………………………………………...…….……....…..31
Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

соц-псих методы.docx

— 92.74 Кб (Скачать файл)

 

                       Список используемой литературы

 

1.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. Управление персоналом. – М., 2012 г.

2.Аллин О.Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. Генезис -  М., 2009 г.

3.Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? Управление персоналом. – Спб., 2011 г.

4.Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда. – М., 2014 г.

5.Гаврилица О. Платить  или не платить?: Вот в чем  вопрос номер один работы с  персоналом. Ростов на Дону «Феникс» – Спб., 2012 г

6.Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. Менеджмент в России и за рубежом, «Проспект» – М., 2014 г.

7.Гущина И. Трудовая мотивация  как фактор повышения эффективности  труда. Общество и экономика. – М.. 2010 г.

8.Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала. Банковские технологии. – Спб., 2002 г.

9.Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. Проблемы теории и практики управления. – Нов., 2014 г.

10.Дряхлов Н.И., Куприянов Е.А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе. СОЦИС: Социологические исследования. – М., 2014 г.

11.Каверзин Н. Метод кнута  и пряника: Всегда ли он оправдывает  себя и в каких условиях  эффективен? Служба кадров. – М., 2012 г.

12.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом. Управление персоналом. – Спб., 2011.

13.Кондратьев О.В. «Мотивация персонала. Нет мотива – нет работы». Альфа – Пресс, - М., 2008.

14.Маршалл Г.У., Джонстон М.У. Анализ и прогнозирование продаж. Подбор и мотивация торгового персонала. - М., ИД Вильямс, 2007.

15.Ричи Ш. Управление персоналом. Управление мотивацией. Учебное пособие - М., Юнити – 2008.

16.Федеральный Закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24.07.2007

17. Бизнес Инжиниринг Групп -

http://bigc.ru/consulting/consulting_projects/hrm/hrm_projects.php

 

 

 

                                        

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    ГЛОССАРИЙ

 

Интегральная характеристика рабочего коллектива - это технологии, опирающиеся на построение и поддержание в актуальном состоянии структурных, функциональных и процессных моделей компании. Наличие таких инструментов создает реальную основу для быстрой разработки и ввода в действие современных процессных систем управления предприятиями. 

В ходе создания таких систем решаются ключевые задачи  формирования конкурентоспособного и устойчивого бизнеса и, в том числе, «менеджмент эффективности персонала» HPM (Human Performance Management), обозначающее комплекс управленческих действий по достижению устойчивой и наращиваемой результативности и качества труда.

В теоретическом отношении это понятие является производным от таких кадровых концепций, как HRM (Human Resources Management) и HCM (Human Capital Management). В методологическом отношении менеджмент эффективности персонала основывается на процессном управлении и менеджменте знаний, в технологическом отношении – на управленческих информационных технологиях последнего поколения 

http://bigc.ru/consulting/consulting_projects/hrm/hrm_projects.php

    конфликт – это различные точки зрения на одно и то же явление, и если их    нет, то нет развития коллектива

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. Управление персоналом.- М, 2012 г.

3 Кондратьев О.В. «Мотивация персонала. Нет мотива – нет работы» - М., Альфа – Пресс, 2012.

4 Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала. Банковские технологии. – М., 2010 г.

 

5 Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? Служба кадров. – Спб., 2012 г.

6 Там же.

7 Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? Служба кадров. – Спб., 2012 г.

8 Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда. – М., «Эконом», 2010 г.

9 Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? Служба кадров. – Спб., 2012 г.

10 Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда. – М., «Эконом» 2010 г.

11 Бизнес Инжиниринг Групп -

http://bigc.ru/consulting/consulting_projects/hrm/hrm_projects.php

12 Ричи Ш. Управление персоналом. Управление мотивацией. Учебное пособие, Юнити – М., 2008.

13 Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. Управление персоналом. – М., 2012 г.

14 Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда.– М., 2014 г.

15 Аллин О.Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала.-  М., 2005 г.

16 .Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. Менеджмент в России и за рубежом. Москва «Проспект» – Спб., 2011 г.

 

17 Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом. Управление персоналом. – М, 2011.

18 Там же.

19 Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала. Банковские технологии. – Спб., 2002 г.

20 Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? Управление персоналом. – М, 2002 г.

21 Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда. Общество и экономика. – 2010 г.

22


Информация о работе Социально-психологические методы управления