Социально-психологические методы управления и проблемы их использования
Курсовая работа, 28 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Социально-психологические аспекты присутствуют в деятельности менеджера. В истории менеджмента существовали и существуют сейчас в том или ином виде различные управленческие концепции, подходы. И в этих управленческих подходах и концепциях социально-психологическим моментам уделялось различное место.
Файлы: 1 файл
Курсовая менеджмент 1.doc
— 188.00 Кб (Скачать файл)Источник: Victor H.Vroom, «A New Look at Managerial Decision Making», Organizational Dynamics, vol.1, no. 4 (Spring 1973). p.67.
Приложение 5
| Сравнение различных методов влияния | |||
| Метод | На что влияет | Плюсы | Минусы |
| Методы, используемые при личном общении | |||
| Использование власти, основанной на обязанности | Поведение в пределах зоны, которую другой считает законной в свете своих обязанностей | Быстрота; не требует затрат ресурсов | Если просьба за пределами зоны, то не действует; если она заходит слишком далеко, ее могут посчитать незаконной |
| Использование власти, основанной на предполагаемой компетенции | Отношения и поведение в пределах зоны предполагаемой компетенции | Быстрота; не требует затрат ресурсов | Если просьба за пределами зоны, то не действует; если она заходит слишком далеко, ее могут посчитать незаконной |
| Использование власти, основанной на отождествлении с руководителем | Отношение и поведение, не противоречащие идеалам, лежащим в основе отождествления | Быстрота; не требует затрат ограниченных ресурсов | Ограничен влиянием, не противоречащим идеалам, которые лежат в основе отождествления |
| Использование власти, основанной на принуждении и на представлении о зависимости | Широкое разнообразие видов поведения, которое может быть управляемым | Быстрота; может быть действенным в тех случаях, когда другие методы не действуют | Предрасполагает к ответному удару, очень рискованно |
| Использование убеждения | Широкий диапазон отношений и видов поведения | Может производить внутреннюю мотивацию, которая не требует управления; не требует власти или расходования ограниченных ресурсов | Может требовать много времени; нужен слушатель |
| Сочетание различных методов | Зависит от точности сочетания | Может быть более
действенным и менее |
Более дорогостоящий подход, чем какой-то один метод |
| Косвенные методы | |||
| Манипулирование окружением другого человека, используя один или все прямые методы | Широкий диапазон отношений и видов поведения | Может дать результат, когда не срабатывают прямые методы | Может потребовать много времени; сложен для использования; рискованный, если часто используется |
| Изменение сил, которые воздействуют на индивидуума – правил формальной и неформальной организации, технологии, имеющихся ресурсов, объявленных целей организации | Широкий спектр отношений и видов поведения на непрерывной основе | Имеет непрекращающееся
влияние, а не одноразовый эффект;
может иметь сильное |
Часто требует проявления значительной власти для достижения цели |
Источник: J.P. Kotter, “Power, Dependence and Effective Management”, Harvard Business Review, July-August 1977, p. 133
Список использованной литературы:
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., «Основы менеджмента»: Пер. с англ. – М.: «Дело», 1992. – 702 с.
- Сидоренко Е.В., «Тренинг влияния и противостояния влиянию». – СПб.: Речь, 2004. – 256 с., ил.
- Фрейд З., «Психоаналитические этюды». – М.: ООО «Издательство АСТ», 2004. – 219, [5] с. – (Философия. Психология).
- Бодо Харенберг, «Хроника человечества». – М.: «Большая энциклопедия», 1996. – 1200 с., ил.
- Гольдштейн Г.Я. «Основы менеджмента: Учебное пособие», изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
- Энциклопедический словарь.-М., 2001.
- Золотогоров В.Г. «Энциклопедический словарь по экономике» - Минск, 1997.
- http://www.livejournal.com/
users/_crazymoon_/99217.html - Верищагин Д.С., «Влияние: Система навыков ДЭИР, III ступень.» - СПб.: «Невский проспект», 2004.