Социально-психологические методы управления и проблемы их использования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2011 в 15:47, курсовая работа

Описание работы

Социально-психологические аспекты присутствуют в деятельности менеджера. В истории менеджмента существовали и существуют сейчас в том или ином виде различные управленческие концепции, подходы. И в этих управленческих подходах и концепциях социально-психологическим моментам уделялось различное место.

Скачать архив (47.00 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Курсовая менеджмент 1.doc

— 188.00 Кб (Скачать файл)

Источник: Victor H.Vroom, «A New Look at Managerial Decision Making», Organizational Dynamics, vol.1, no. 4 (Spring 1973). p.67.

 

Приложение 5

Сравнение различных методов влияния
Метод На что влияет Плюсы Минусы
Методы, используемые при личном общении
Использование власти, основанной на обязанности Поведение в  пределах зоны, которую другой считает  законной в свете своих обязанностей Быстрота; не требует  затрат ресурсов Если просьба  за пределами зоны, то не действует; если она заходит слишком далеко, ее могут посчитать незаконной
Использование власти, основанной на предполагаемой компетенции Отношения и  поведение в пределах зоны предполагаемой компетенции Быстрота; не требует  затрат ресурсов Если просьба  за пределами зоны, то не действует; если она заходит слишком далеко, ее могут посчитать незаконной
Использование власти, основанной на отождествлении с руководителем Отношение и  поведение, не противоречащие идеалам, лежащим в основе отождествления Быстрота; не требует  затрат ограниченных  ресурсов Ограничен влиянием, не противоречащим идеалам, которые лежат в основе отождествления
Использование власти, основанной на принуждении  и на представлении о зависимости Широкое разнообразие видов поведения, которое может  быть управляемым Быстрота; может  быть действенным в тех случаях, когда другие методы не действуют Предрасполагает к ответному удару, очень рискованно
Использование убеждения Широкий диапазон отношений и видов поведения Может производить  внутреннюю мотивацию, которая не требует  управления; не требует власти или расходования ограниченных ресурсов Может требовать  много времени; нужен слушатель
Сочетание различных методов Зависит от точности сочетания Может быть более  действенным и менее рискованным, чем использование какого-то одного метода Более дорогостоящий подход, чем какой-то один метод
Косвенные методы
Манипулирование окружением другого человека, используя  один или все прямые методы Широкий диапазон отношений и видов поведения Может дать результат, когда не срабатывают прямые методы Может потребовать много времени; сложен для использования; рискованный, если часто используется
Изменение сил, которые воздействуют на индивидуума  – правил формальной и неформальной организации, технологии, имеющихся  ресурсов, объявленных целей организации Широкий спектр отношений и видов поведения на непрерывной основе Имеет непрекращающееся влияние, а не одноразовый эффект; может иметь сильное воздействие Часто требует  проявления значительной власти для  достижения цели

Источник: J.P. Kotter, “Power, Dependence and Effective Management”, Harvard Business Review, July-August 1977, p. 133

Список использованной литературы:

  1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., «Основы менеджмента»: Пер. с англ. – М.: «Дело», 1992. – 702 с.
  2. Сидоренко Е.В., «Тренинг влияния и противостояния влиянию». – СПб.: Речь, 2004. – 256 с., ил.
  3. Фрейд З., «Психоаналитические этюды». – М.: ООО «Издательство АСТ», 2004. – 219, [5] с. – (Философия. Психология).
  4. Бодо Харенберг, «Хроника человечества». – М.: «Большая энциклопедия», 1996. – 1200 с., ил.
  5. Гольдштейн Г.Я. «Основы менеджмента: Учебное пособие», изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
  6. Энциклопедический словарь.-М., 2001.
  7. Золотогоров В.Г. «Энциклопедический словарь по экономике» - Минск, 1997.
  8. http://www.livejournal.com/users/_crazymoon_/99217.html
  9. Верищагин Д.С., «Влияние: Система навыков ДЭИР, III ступень.» - СПб.: «Невский проспект», 2004.

Информация о работе Социально-психологические методы управления и проблемы их использования