Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 15:07, курсовая работа
Мы предполагаем что гипотезой в данной курсовой будет являться то, что на высокие должности назначаются коммуникабельно развитые люди, общительные, те, которые не боятся высокой ответственности и справляются с поставленной задачей легко и быстро.
Задачами данной курсовой являются:
1.раскрыть понятие и сущность делегирования полномочий;
2.провести экспериментальные исследования личностных качеств сотрудников;
3.дать рекомендации по улучшению делегирования полномочий.
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ И РАСПОРЯДИТЕЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 6
§1 Понятие и сущность делегирования полномочий. Полномочия и их виды. 6
§2. Понятие управленческих полномочий. 9
§3.Централизация и децентрализация полномочий. 12
§4 Распорядительная деятельность. Матрица Эйзенхауэра. 16
§5. Основные рекомендованные правила делегирования. 22
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ СОТРУДНИКОВ. 25
§1. Тест «Боитесь ли вы ответственности?» 25
§2. Тест «Коммуникабельны ли вы?» 27
§3. Анализ результатов проведенных тестов. 29
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПОЛНОМОЧИЙ. 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
ПРИЛОЖЕНИЕ