Финансовый  отдел отслеживает изменения  валютного рынка, в частности курсы валют, и проводит операции с ценными бумагами, финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками, связанные с реализацией готовой продукции, приобретением необходимого сырья, топлива, материалов и т.д. В задачи этого отдела входит также получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд, взаимоотношение с государственным бюджетом.

    Административно-хозяйственный  отдел представляет собой секретариат, который составляет документацию по предприятию.

    Отдел кадров занимается вопросами приема на работу и увольнения с работы, учета наличия и качества рабочей силы, ее движения на предприятии.

    Главная бухгалтерия ведет учет наличия  и движения товарно-материальных ценностей, предоставляет обобщенную отчетность по предприятию в налоговую инспекцию и для внешних пользователей.

    Учетно-экспортный отдел ведет учет экспортируемой продукции. Внешнеэкономический отдел  занимается анализом конъюнктуры рынка  и установлением наиболее выгодных каналов сбыта продукции. Экспорт готовой продукции является деятельностью, приносящей наибольшую прибыль предприятию.

    В подчинении заместителя директора  по коммерческим вопросам находится  отдел маркетинга и рекламы. В  настоящее время этот отдел выполняет  функции обеспечения предприятия  запчастями, инструментами и т.д.

    К ведению отдела по лесообеспечению относятся филиалы комбината: Высокогорский, Тагаринский, Мотыгинский, Артюгинский, занимающиеся заготовкой древесины. Отдел занимается вопросами заготовки, поставки древесины, лесопользования и аренды лесов.

    Отдельное подразделение, подчиняющееся Генеральному Директору согласно представленной схеме – профком. Данная структура появилась при существовании Советского Союза и расшифровывалась как профсоюзный комитет. Профсоюзный комитет являлся самостоятельной единицей, не зависящей от руководства предприятия и организованной по инициативе рабочих для защиты их собственных прав. Согласно представленной схеме профком занимается делами по детским дошкольным учреждениям и дому культуры, то есть рассматривает социальные вопросы. Поэтому следует отметить, что название отдела и его функции не совпадают согласно приведенному понятию профкома.

    Путем проведенного анализа структуры  управления предприятием был сделан вывод о том, что она является сетевой. Также были выявлены некоторые  несоответствия, поэтому следует внести в нее ряд изменений.

    Во-первых, первые звенья цепочки управления будут  такими: 

      
 
 
 
 

    Рисунок 2.2 – Разработанная схема организации  высшего управления на предприятии.

    Данная  структура наиболее четко и ясно представляет взаимоотношения между высшими органами управления. Представленная схема (рисунок 1.2) является наиболее правильной и понятной, чем исходная (рисунок 1.1).

    Во-вторых, в структуре функциональных подразделений  следует отметить изменение произошедшее за последнее время, которое не нашло отражения в представленной схеме в связи с тем, что она длительное время не пересматривалась. Это появление Мотыгинского филиала, Артюгинского филиала, отдельного лесозаготовительного участка, подчиняющихся заместителю директора по лесообеспечению. Основным направлением деятельности данного подразделения является обеспечение сырьем основного производства и решение вопросов, связанных с арендой и лесозаготовкой в филиалах. В связи с расширением круга вопросов, решаемых подразделением, появилась новая должность – старший инженер по лесосырьевым ресурсам. К его обязанностям относится получение лицензий, разрешений на лесозаготовки, заключение договоров аренды, представление комбината в федеральной службе лесного хозяйства.

    В-третьих, транспортный цех должен находиться в ведении не производственного отдела, а отдела главного инженера. Это связано с тем, что транспортный цех относится к подразделениям, осуществляющим обслуживание основного производства. В деятельность этого отдела главного инженера входит кроме того, обеспечение основного производства энергией, рабочими машинами и оборудованием, инвентарем, инструментом, их своевременная замена и ремонт, а также информационное и программное обеспечение.

    В-четвертых, здравпункт следует исключить из подчинения главного инженера, так как охрана здоровья работников относится к функции социальной защиты и, соответственно, его необходимо отнести к подразделению занимающемуся социальными вопросами, т.е. в ведение социального отдела.

    В-пятых, должность главного инженера предприятия следует переименовать в должность заместителя директора по обеспечению производства в связи с фактически выполняемыми им функциями.

    В-шестых, юридический отдел, отдел технического контроля и ВОХР являются самостоятельными подразделениями. При этом они должны подчиняться непосредственно Генеральному Директору и не зависеть от других функциональных подразделений предприятия. Отдел планирования и организации труда следует переименовать в отдел экономического анализа. Отделы главной бухгалтерии, экономического анализа, кадров, финансовый, административно-хозяйственный, учетно-экспортный, внешнеэкономический, технического контроля также должны подчиняться непосредственно Генеральному Директору.

    В-седьмых, к отделу производства помимо представленных подразделений следует отнести цех мебельного производства. В представленной схеме этот цех относится к отделу заместителя директора по коммерческим вопросам, основное направление деятельности которого обеспечение сбыта продукции. Деятельность же данного цеха противоречит согласно имеющейся схеме функциям зам. директора по коммерческим вопросам и относится к изготовлению продукции, а не к ее реализации.

    В-восьмых, исходя из проанализированных функций  отдела маркетинга и рекламы следует, что его нужно переименовать в отдел снабжения, который бы относился к отделу обслуживания основного производства. Но в данное время он осуществляет переговоры с другими организациями, т.е. занимается внешними связями предприятия, поэтому данный отдел относится к коммерческому отделу, а не к отделу главного инженера.

    В-девятых, профком следует переименовать  в социальный отдел. К социальному  отделу согласно представленной схеме  также следует отнести отдел  по жилищно-коммунальному управлению, занимающемуся предоставлением коммунальных услуг населению и здравпункт, который занимается предоставлением медицинских услуг работникам предприятия.

    На  основании выявленных несоответствий в структуре управления организацией делаем вывод о том, что она  является устаревшей и подлежит пересмотру с учетом всех изменений. Новая структура управления предприятием, разработанная на основе вышеперечисленных изменений, представлена на рисунке 2.3 

 

    

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок 2.3 –  Действующая организационная структура управления ОАО «Лесосибирский ЛДК №1» 

    3 Организация управления в отделе  сбыта

    3.1 Структура отдела сбыта

      Отдел сбыта на деревообрабатывающем  предприятии выполняет следующие  функции:

    1) продажа, т.е. сбыт товарной  продукции;

    2) оформление договоров на сбыт готовой продукции;

    3) разработка планов реализации  готовой продукции, графиков её  отгрузки потребителям в соответствии  с заключёнными договорами;

    4) организация отгрузки готовой  продукции, оформление отгрузочной  документации, контроль и учёт  выполнения планов реализации готовой продукции;

    5) организация рассмотрения претензий  заказчиков на поставленную продукцию  предприятия;

    6) участие в разработке нормативов  запасов готовой продукции, контроль  за их соблюдением; 

      В подчинении отдела сбыта  находится железнодорожная линия, т.е. отдел распоряжается вагонами, заказывает, отправляет с готовой продукцией до потребителя.   

    Сбыт  товарной продукции осуществляется на два рынка: внутренний и внешний.

    Структура управления отдела сбыта «ЛЛДК №1», представлена на рисунке 3.1 

      

    

      
 
 

    Рисунок 3.1 – Структура управления отдела сбыта «ЛЛДК №1» 

    В отделе сбыта линейная структура  управления. Во главе отдела сбыта  находится начальник, наделённый всеми  полномочиями и осуществляющий единоличное  руководство подчинёнными ему работниками и сосредотачивающий в свих руках все функции управления. Начальник отдела сбыта подчиняется непосредственно заместителю директора по коммерческим вопросам. 

    Инженеры  непосредственно подчиняются начальнику отдела сбыта. Инженеры занимаются заключением контрактов, подписывают документы, отслеживают поступление денежных средств, предоплаты за товарную продукцию, оформляют отгрузочные документы, накладные. Один инженер занимается сбытом на внутреннем рынке, другой на внешнем. В соответствии с этим разделением деятельности начальник отдела сбыта распределяет работу.  Отсутствует подчинённость между инженерами, т.е. нет в отделе таких должностей как старший и младший инженер. В случае отсутствия одного из инженеров по причине отпуска, болезни, его работу выполняет оставшийся инженер.

    Предприятию важно знать зависимость между  предложением своего товара и его  сбытом на рынке. В реальных условиях предприятие сравнивает существующий объём продаж с ёмкостью рынка, ожидаемым спросом и рыночным потенциалом.

    Детализируя количественную и качественную оценку предложения конкретного товара необходимо анализировать: структуру  предложения,  степень обновления ассортимента, уровень цен, долю других предприятий, оценку перспектив развития предложения с учётом тенденций развития мирового рынка.

    Анализ  сбыта, важен по ряду причин:

    1. сбыт определяет расчёт других  показателей;

    2. показатели сбыта, важны для  сравнения с конкурентами;

    3.планирование  сбыта определяет планирование снабжения и производства;

    4. сбыт - важный показатель роста  предприятия. 

    В процессе разработки политики сбыта  предприятие должно принимать решения  о каналах или путях сбыта, выбирая централизованный или децентрализованный сбыт, собственные или сторонние органы продажи, прямой или косвенный канал сбыта, разрабатывать систему физического перемещения товара по выбранному каналу сбыта (систему сбытовой логистики).

    3.2 Определение взаимосвязи отдела  сбыта с другими подразделениями предприятия

 
 

    Отдел сбыта взаимодействует со многими подразделениями предприятия. Рассмотрим подразделения, с которыми взаимодействует отдел сбыта.

    С техническими отделами. Отдел сбыта  получает сведения о предстоящем  снятии с производства устаревших конструкций, сведения о новых изделиях.

    С отделом технического контроля. Отдел  сбыта получает сведения о поступивших  рекламациях на продукцию. Представляет: заполненные упаковочные листы  или ярлыки по установленному образцу.

    С главной бухгалтерией. Отдел сбыта  получает данные об остатках готовой продукции (по видам и типам) на 1-е число каждого месяца; сличительные ведомости по результатам инвентаризации; сведения о неплатёжеспособности отдельных заказчиков; сведения о поступивших аккредитивах, извещения об изменении банковских санкций к получателям и заказчикам.

    С производственно-технологическим отделом. Отдел сбыта получает сведения о  ходе выполнения важнейших заказов  и предполагаемых сроках их изготовления; сведения о восполнении недодела за прошлый период; сведения о планируемых  сроках освоения новых конструкций. Представляет: сведения о необходимости ускорения изготовления изделий по полученным постановлениям, распоряжениям руководства предприятия. Вывод: отдел сбыта должен информировать производственно-технологический отдел в случае уменьшения сбыта товарной продукции.       

    С планово-экономическим отделом. Отдел  сбыта получает годовые, квартальные  и месячные планы производства по объёму и номенклатуре, обоснование  цен на комплектные устройства, отгружаемые  потребителям. Представляет: до начала планируемого периода предложения, по корректировке планов исходя из наличия заказов, накладные поставки на сдачу продукции с проверенными ценами. Вывод: сбыт продукции определяет объём производства, поэтому отдел сбыта представляет предложения, по корректировке планов исходя из наличия заказов