На данном заводе два  производственных цеха: цех нанесения  полимерного покрытия (к нему присоединен  цех подготовки), и цех металлосайдинга.

ООО «Завод специальных покрытий» - относительно молодое предприятие, но это не мешает ему работать с крупными строительными компаниями, осознавшими и проверившими качество и надежность изготавливаемой на данном предприятии продукции. ООО «Завод специальных покрытий» - одно из немногих предприятий, имеющих сертификат соответствия продукции всем государственным стандартам. Благодаря этому оно дает гарантию на свою продукцию - 10 лет, что делает этот завод надежным в глазах клиентов.

2.2 Миссия

ООО «Завод специальных покрытий» на протяжении последних четырех лет занимается нанесением полимерных покрытий на изделия из металла, а так же изготовлением изделий из металла.

Миссия  завода - «Достичь и удержать лидирующее положение в производстве металлосайдинга и нанесении полимерного покрытия за счет эффективности производства и качества продукции, что позволит процветать нашему бизнесу и обеспечить высокий уровень жизни нашим работникам».

На  практике миссия завода означает: «Потребитель должен получать от нас только добротную и нужную продукцию; а сами работники предприятия вправе рассчитывать на безупречные условия труда, семейный достаток и возможности профессионального роста».

Провозглашение  ценностей, убеждений

ООО «Завод специальных покрытий» - относительно молодое предприятие, но это не мешает ему работать с крупными строительными компаниями, осознавшими и проверившими качество и надежность изготавливаемой на данном предприятии продукции.

Основными ценностями предприятия являются:

Уважение клиентов и партнеров, которого можно добиться только выполнением всех взятых на себя обязательств и данных обещаний. Компания всегда выполняет заказы в срок, согласованный с покупателем;

Обеспечение высокого качества продукции, гарантия;

Доверие клиентов и  партнеров;

Результативный бизнес.

 

Убеждения компании:

«Заказчик всегда прав»;

«Необходимо максимально  учитывать требования и пожелания заказчика при изготовлении конкретного изделия».

Компания займет лидирующее положение на рынке, постоянно совершенствуясь  и непрерывно увеличивая список оказываемых  услуг.

2.3 Продукция

Полимерное покрытие, созданное на основе порошковой краски - это новая экологически чистая, безотходная технология. Ее считают одной из наиболее совершенных на сегодняшний день. В двух словах технологию можно описать так: порошковую краску напыляют на поверхность изделия с применением электростатического поля, затем при высокой температуре выдерживают в специальных камерах.

Последнее десятилетие  технологии порошкового окрашивания  все чаще вытесняют традиционные способы. С ее использованием сегодня  окрашивают примерно 15 процентов всех изделий в мире. И число это постоянно увеличивается. В чем же отличие порошковых красок от обычных жидких? Основное преимущество полимерных покрытий - их долговечность, прочность и защитные функции. Благодаря новой технологии на окрашиваемой поверхности образуется слой эластичной пластмассы с очень высокой стойкостью. Офисная и домашняя металлическая мебель, торговое оборудование, спортивный инвентарь - это лишь несколько примеров, где полимерные покрытия хорошо зарекомендовали себя.

Промышленная окраска  обычными жидкими красками подразумевает контроль вязкости и доводку ее до нужной величины. Использование порошковых красок исключает эти сложные операции, что, в конечном счете, обеспечивает экономию и большую стабильность качества покраски.

По сравнению с  обычными, органорастворимыми красками и лаками, полимерные покрытия являются химически устойчивыми. Им не страшны растворители, щелочи, кислоты, бензин, смазочные масла и другие составы. Они также обладают повышенными антикоррозийными свойствами.

Полимерные покрытия могут без ущерба для срока эксплуатации подвергаться воздействию повышенной температуры, причем постоянно или периодически. Поэтому используются для окрашивания автомобильных дисков, радиаторов и других изделий, подвергающихся нагреву.

Полимерное покрытие безвредно. Новая технология окраски избавляет от экологических проблем - огнеопасные и токсичные жидкие растворители не используются. Достаточно вспомнить, что порошковыми красками окрашены газовые плиты и холодильники у каждого из нас дома.

Еще одно весомое преимущество порошковых красок - почти безграничная палитра цветов, а также оттенков и фактур. Поверхность приобретает свойства, которые при применении традиционных технологий или недостижимы, или стоимость их в несколько раз выше. Например, золотистый, серебристый и алюминиевый металлики, флуоресцентные краски. Есть и необычные оттенки: например, серия красок «антик», которые стилизуют поверхность под старинные медные, бронзовые или серебряные предметы. При окрашивании оттенки контролируются по степени блеска, образуя глянцевые, матовые и полуматовые поверхности. Многообразие цветов дополняют спецэффекты - «под муар», «гранит» и другие.

Область применения порошковых красок довольно широкая. Полимерные покрытия подходят для фасадных элементов: оконные  профили, кровля, металлочерепица, металлические  двери, оградки и ворота; для офисной  и садовой мебели, торгового оборудования, стеллажей и прилавков, станков; для различного транспорта: сельхозмашины, велосипеды и мотоциклы, автомобильные диски, приборные щитки и зеркала, радиаторы; товары для спорта и отдыха, кемпинга, садово-огородный инвентарь. В основном порошковые краски наносятся на изделия из металла, стекла или керамики, так как полимерное покрытие формируется при высоких температурах.

Фасадные панели из металла с полимерным покрытием, применяются для облицовки фасадов  административных и коммерческих зданий.

Современные стандарты  строительства предъявляют высокие  требования к внешнему виду и качеству фасадов здания. Оцинкованная сталь  с полимерным покрытием - это материал, удовлетворяющий самым жёстким  технологическим, эксплуатационным и  эстетическим требованиям к современным фасадам.

2.4 Ключевые технологии

Гарантия качества продукции, которую получает клиент. На все виды продукции ООО «ЗСП» предоставляет гарантии, причем на отдельные ее виды срок гарантии составляет 10 лет.

Исключительные сроки выполнения заказа. Срок исполнения заказа практически любой сложности - 1-2 дня. Известна ли Вам другая компания в России, которая предлагает что-либо аналогичное?

Отсутствие дефицита. Не секрет, что в сезон большинство  компаний-производителей испытывают перебои с металлом. При максимально возможном ассортименте ООО «ЗСП» не допускает дефицита металла на складе ни по одной позиции вне зависимости от сезона. Добилась этого компания за счет установления особых тесных связей с поставщиками. В какое бы время не пришел клиент, для него всегда будет металл в любом количестве.

Исключительный ассортимент  цветов и покрытий. Компания предлагает более 2000 вариантов выбора - покупатель обязательно найдет вариант, полностью его удовлетворяющий.

При работе с постоянными клиентами компания применяет гибкую систему скидок за объем и за регулярность закупок. Возможны и эксклюзивные ценовые предложения.

2.5 Анализ внутренней и внешней среды

Таблица 5. SWOT-анализ ООО «Завод специальных покрытий»

Таблица 6. SNW-анализ

3. Разработка системы  целеполагания для  ООО «ЗСП»

3.1 Определение проблем, постановка целей

После определения  миссии-видения, т.е. стратегической «будущей»  цели организации, каждому руководителю необходимо обратить внимание на вопросы, требующие решения «сейчас» и предложить пути этого решения, т.е. достигать тактических целей организации. Таким образом, при постановке одновременно и проблемы и цели руководитель уходит от проблемно-центристского к проблемно-целевому подходу работы над проблемами.

Таблица 5. Проблемы и  цели ООО «Завод специальных покрытий»

 

Таблица 6. Дерево целей  для ООО «ЗСП»